促銷員銷售工作總結
來到瀋陽846店也快一個星期的時間了,每天來到店裏幫助員工賣貨,一對一的培訓產品知識和銷售技巧,我也在不斷的學習與觀察。
9日我與齊靜華在846店見面,我倆聊了很多,在她身上我也學到了不少。然後齊靜華與店裏溝通後我們10日11日在店裏做活動。10日我到店裏發現我們的贈品還沒有到,然後我到直營店借了些贈品。促銷員的表現也很不錯,積極與我配合,互相加油打氣給予信心,業績每天都有提升。通過活動和這幾天在店裏的觀察我發現幾個問題。
對於贈品我想提出點建議,公司應該多配些贈品,方便員工促銷,我們為維護屈臣氏的客流對我們lotionspa的認可。我們應多發些贈品,也為我們以後上的系列產品打基礎。
在有就是價位,846店離直營店很近,都在一條街上,之前就出現過,有顧客到我們店裏退貨。一但顧客退貨我們就即將流失一個會員。希望我們要儘快解決這個價位問題。
對於宣傳單,我們要把價位問題解決後,員工才敢派發,宣傳彩頁是個很重要的傳播方式,能讓屈臣氏的客流對lotionspa加深印象去了解。
空瓶問題,直營店有空瓶抵扣的活動,對我們屈臣氏很不利,一旦顧客知道直營那有活動我們又流失了一個會員,我們應該儘快想出解決方案,優惠顧客。(楊娜)
週一大上海店的促銷員休息,所以我週一安排在此店幫忙促銷,雖然是週一但這個店的客流還是不錯的,週一銷售:1587元。
今天週二定好9:30培訓的,9點剛過吳靈敏就領着大家過來了(安排在我住的地方培訓),我給大家培訓了現在店裏的幾款產品的產品知識,還有一些銷售技巧及經驗,以及這幾款產品的連帶銷售,大家聽得都很認真並都認真的記筆記,感覺挺受用,再有也幫助她們回答了一些平時記載的顧客提問如:什麼品牌?哪產的?什麼是純植物?為什麼生產廠家不一樣等,為了不耽誤大家上班培訓大概在中午時分結束的,我也提出希望大家能夠通過培訓認真總結吸收真正的運用到平時的銷售工作中去。
午飯後再次趕到大上海店,一是幫助銷售提升業績,二是在銷售現場教促銷員一些話術,今天很明顯客流不是很大,到下班時促銷員王敬敏因為沒有完成早上自己定的銷售目標感到有些遺憾,我也及時給予了肯定與鼓勵,她表示通過這幾天越來越有信心,相信明天一定會更好。(王紅霞)
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