業務銷售電腦銷售工作總結大綱
在年剛接觸這個行業時,在選擇客户的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客户.沒有要求的客户不是好客户。
09年的計劃如下:
一;對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
二;在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客户,還要有到個潛在客户。
2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4:對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000台的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻!
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