電腦銷售工作總結
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的,更應該總結一下自己了。
09年對於市場來説是有史以來最不景氣的一年;對我來説也是最可悲的一年,市場由於經濟停待,金融危機使得個人及中小企單位的經濟下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所佔有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售後的服務質量自然上檔,對於一個銷售公司或一個企業來説售後系統掌控着它不斷快速發展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、佔有着據高的優勢而售後服務不協調跟不上步伐,一樣會影響到與客户的長期發展。之所以售後服務質量在整個系統中充當着重要的角色,自然對於我們做售後的技術員來説也要不斷的學習,跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業給淘汰。
來到公司已經有很長的時間了,這段日子裏對於一個內向的人來説是平淡度過的,不過心裏還是樂和的,不知什麼原因每當聽到‘老員工’三個字時心裏老是發矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的瞭解出事和説話,在技術上讓我學到前所未有的知識,是我覺得充實,在管理方面讓我懂得怎麼了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上覆雜的社會路途已經有很長的時間了,沒想到在08這個吉祥年度裏,在我手裏發生了不可想象的問題,從前聽別人説過別的地方有這種事情發生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由於我的管理失職,沒做到位,讓小人鑽了空子,也許他們很得意吧,這次對我來説是個天大的奇文呀,誒失敗,我之後才明白長輩説過的話“人心換人心,八兩並不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓,就算長見識了吧。説到管理其實根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,後來才通過領導的教導,和各途徑的學習,才瞭解點東西,這方面還是欠缺的,以後要不斷的學習、這才對得起身後默默注視自己的人們。
售後對我來説並不陌生,目前看來我們所做的一切售後服務可以説是合格的服務了,同事們每天都是為了達到同一個目的而努力着,我最近在網上也學到了一些售後的精華,也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的售後服務,現場與客户的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在09年裏我們也不得不改變學習的方法,要快速的更新自己以便在以後的新科技發展中不被自然脱軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什麼會摔倒,怎麼爬起來,以後如何避免摔倒,從而領悟人生的真諦。
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