檢驗科工作計劃大綱
按照創建現代化醫院的要求,面對新形勢、新任務,檢驗科要在院領導班子的領導下,堅持以“讓患者滿意、讓臨牀科室滿意、讓院領導滿意”為宗旨,以創建先進科室為目標,求真務實、開拓進取,大力加強自身建設,保質保量完成各項檢驗工作,推進檢驗科各項工作再上一個新台階。
科室工作的重點和目標:
1、繼續搞好精神文明建設,樹立示範窗口的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際,開展新項目,更好地為臨牀科室提供技術支持,增加科室收入。
4、做好質量控制,認真落實各項要求,杜絕醫療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業務水平和工作能力。
一、精神文明建設
轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規範文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
二、 加強科室管理
一是建立健全科室規章制度,嚴格按制度辦事,工作有佈置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規範化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的特點,充分發揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,最大限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的集體。
三、 做好質控
質量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨牀第一線提供準確、及時的報告,提供臨牀最可靠的實驗數據。因此,質量控制是科室管理的重要內容和考核標誌之一,一切檢驗項目必須按操作規範程序嚴格執行,加強複核,有問題及時報告,杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
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