車隊先進班組事蹟材料
車隊先進班組事蹟材料
XX年的工作轉瞬即逝,回想這一年來的工作。我們xx車隊第一乘務組在段、車隊的正確指引下;在各級領導的關心和幫助下;在班組全體職工的共同努力下,班組各項工作得以圓滿完成。下面將路風先進班組事蹟彙報如下:
一、深化“創先爭優”活動,提高服務質量。
路風工作是各項工作中的重點,班組一直高度重視路風工作的管理。尤其是在全路開展的“服務旅客創先爭優”活動以來,按照段、車隊的工作部署,在班組中深入開展“服務旅客創先爭優”活動,從如何提高服務質量;如何為旅客提供良好的乘車環境;如何讓旅客感到滿意入手,明確“以服務為宗旨,待旅客如親人”的服務理念,及時清理車內衞生、供應開水、禮貌待客、規範服務用語、做好接訪工作,為廣大旅客提供優質服務。特別是在班組中開展“紅旗列車”評比活動以來,班組職工“爭紅旗、樹標準”的意識強烈,各方面工作質量得到顯著提升,有效的減少了旅客投訴,旅客們的滿意率明顯提高。
二、嚴守路風紅線,強化路風管理。
廣州線路沿途經過武昌、長沙、廣州這幾個經濟發達城市,旅客們的思想意識活躍,各種物質誘惑較多。班組通過對職工加強路風警示教育,引導職工路風紅線碰不得思想。廣州地區盛產水果,在捎、買、帶問題上,班組下大力氣進行整治,嚴格廣州待勤期間零星假請假手續,特別是加大對餐車、乘警、檢車人員的管理力度,對購買物品進行詳細登記,發現超量購買時對超出部分全部予以沒收。在班組中全面杜絕以票謀私、亂收費亂加價、違規捎、買、帶問題的發生,實現了全年無路風事故。
以上是我班組路風先進事蹟材料,如有不當之處,請領導批評、指正。
-
家庭典型事蹟材料(精選21篇)
家庭典型事蹟材料篇1小李同志系琚灣二中書記、校長,該同志家庭在開展“廉潔家庭”創建活動中,愛國守法,模範遵守廉潔家庭行為公約,廉潔奉公,家庭成員有較強的廉潔意識、法律意識及自警意識,崇尚廉潔、遵紀守法、尊老愛幼、團結鄰里,熱心公益,積極為受困有難羣眾捐資獻...
-
2023年度企業優秀員工事蹟材料(精選24篇)
2023年度企業優秀員工事蹟材料篇1孫,呼和浩特乘務車間一名普通職工。自參加工作以來,先後從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中,她時刻嚴格要求自己,堅持以一名共產黨員的標準來衡量自己的一言一行,勤於學習、努力鑽研,從不計較個人得失。她始終認...
-
優秀公務員事蹟材料十篇
優秀公務員事蹟材料篇1,女,19xx年出生,19xx年參加工作,中國民主促進會,現任**市民政局區劃地名處主任科員、兼行政許可服務處負責人。近年來,她以自身所在崗位為責任,一心一意為人民羣眾辦好事、解難事、做實事,圓滿完成了各項工作任務。始終把服務好人民羣眾滿意作為...
-
十佳中學生事蹟材料1500字(精選9篇)
十佳中學生事蹟材料1500字篇1對於學習上,我始終以嚴謹、一絲不苟、大膽的態度對待每一門學科,我能夠做到及時温習,做到温故而知新,我給自己定下一個目標,每天有動力的學習,過得充實,過得踏實,過得滿足,希望自己能夠每天都有一點點的小進步,能夠比別人多努力一點點,在面對...