如何寫8D報告
在社會工作中,我們會經常遇到很多問題,這是就需要用到8S報告,但是8D報告要怎麼寫?從哪些方面寫呢?下文是小編收集的關於如何寫8D報告的指南,僅供參考!
如何寫8D報告指南01
1D: 成立團隊Formthe Team
公司明確團隊隊長由第一副總親自擔任;
團隊成員由包含與問題密切相關的技術人員或管理人員、相關的質量工程師組成。
02
2D:描述問題Describe the Problem
為了容易找到問題癥結所在防止問題再發生,應使用合理的思考及統計工具來詳細地描述問題:按照4W1H的方式進行描述,包括髮生時間、發生地點、發現人、發生問題、影響 五個方面,可以清晰有條理的對問題進行描述。
03
3D: 圍堵行動Temporary Disposal
為使外部或內部的客户都不受到該問題的影響,制定並執行臨時性的圍堵措施,直到已採取了永久性的改進。要確保圍堵行動可收到預期的效果。
04
4D: 找根本原因Describethe cause
就問題的描述和收集到的資料進行比較分析,分析有何差異和改變,識別可能的原因,測驗每一個原因,以找出最可能的原因,予以證實。人機料環法測 適於於任何問題的分析;這種方法 通常被稱為“魚骨圖”。
05
5D: 永久性糾正Permanent Corrective Actions
針對已確認的根本原因制訂永久性的糾正措施,要確認該措施的執行不會造成其它任何不良影響。
06
6D: 驗證措施 Confirm the Effects
執行永久性的糾正措施,並監視其長期效果。
07
7D:預防再發生
修正必要的系統,包括方針、運作方式、 程序,將永久對策標準化,寫入文件之中。以避免此問題及類似問題的再次發生。必要時,要提出針對體系本身改善的建議。
08
8D: 肯定貢獻Congratulate the Team
完成團隊任務,衷心地肯定團隊及個人的貢獻,並加以祝賀。
8D報告的優缺點優點
發現真正肇因的有效方法,並能夠採取針對性措施消除真正肇因,執行永久性矯正措施。
能夠幫助探索允許問題逃逸的控制系統。 逃逸點的研究有助於提高控制系統在問題再次出現時的監測能力。
預防機制的研究有助於幫助系統將問題控制在初級階段。
缺點
8D培訓費時,且本身具有難度。
除了對8D問題解決流程進行培訓外,還需要數據挖掘的培訓,以及對所需用到的分析工具(如魚骨圖和流程圖,等等)進行培訓。
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