社區優質服務實施方案
優質服務指在符合行業標準或部門規章等通例的前提下,所提供的服務能夠滿足服務對象的合理需求和適常期許值,保證一定的滿意度。下面是有20xx社區優質服務實施方案,歡迎參閲。
20xx社區優質服務實施方案範文1為了貫徹落實中共中央、國務院《關於加強人口與計劃生育工作穩定低生育水平的決定》精神,根據《自治區人口計生委開展創建計劃生育優質服務先進縣(市、區)達標活動的實施方案》通知及新計生髮[20xx]27號、新計生髮[20xx]14號等文件精神的相關要求,結合我辦實際情況,特制定本方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,堅持以人的全面發展為中心,以人口與計劃生育綜合改革為動力,以穩定低生育水平、降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、提高育齡羣眾生殖健康水平、提高羣眾滿意程度為目標,堅持突出重點、注重實效、簡便易行、鼓勵創新的原則,全面深入開展計劃生育優質服務創建活動,提高計劃生育管理水平和服務質量,加快實現工作思路和工作方法的轉變,推動全區人口與計劃生育事業持續、穩定、健康地發展。
二、主要內容
一、組織領導認真貫徹執行《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《社會撫養費徵收管理辦法》、《內蒙古自治區人口與計劃生育條例》等法律法規,落實行政執法責任制、公示制度、評議制度和執法過錯責任追究制度。實行計劃生育政務公開、村務公開,廣泛開展羣眾評議計劃生育工作活動。
1、黨政一把手對計劃生育優質服務工作必須親自抓、負總責。要把計劃生育優質服務工作納入目標管理責任制,落實“一票否決”的規定。
2、(街辦)黨政領導每季度學習1次《一法三規一條例》內容,研究1次計劃生育工作,解決計劃生育工作中存在的突出困難和問題。
3、黨員、幹部帶頭實行計劃生育,對超生的黨員幹部要查處到位。
4、協會組織健全,辦事處、社區居委會有會長、祕書長,村(居)協會組織能夠積極發揮作用。
二、宣傳教育加強人口與計劃生育宣傳教育,建設新型人口和生育文化。廣泛深入開展“婚育新風進萬家”活動,普及計劃生育、優生優育、生殖健康科學知識和相關法律知識,倡導男女平等和科學文明進步的婚育觀念。健全人口學校、計劃生育宣傳陣地和宣傳晶發放制度,把人口與計劃生育宣傳教育和各種宣傳晶送到村户,使羣眾能方便快捷地獲得所需要的宣傳晶和諮詢服務。在中國小開設人口教育和青春期教育課程,積極穩妥地開展青少年性健康工作。各級黨政領導幹部學習人口理論形成制度。
20xx社區優質服務實施方案範文2一、指導思想
認真落實科學發展觀,圍繞建設現代、高效、廉潔的服務為目標,樹立“以人為本、服務於民”的工作理念、創新服務模式、提高服務質量,深化和拓展規範化服務型社區建設,使社區的決策更加科學,行為更加規範,效率明顯提高,為實現社區治理和服務的科學化、民主化、規範化創造良好的環境。
二、工作目標
通過開展優質服務型社區活動,提高社區幹部的整體素質,有效的改進服務水平和服務質量,提高服務效率;努力創建和諧社區環境。
三、活動對象
社區“兩委”成員、四大員。
四、服務內容
1、加強社區幹部的教育管理,通過在社區開展保持共產黨員先進性教育活動,樹立“以人為本、服務居民”思想,自覺主動的為居民服務。
2、深化“135”城市社區黨建工作模式,夯實“兩委”核心戰鬥堡壘,充分發揮三支隊伍的作用,落實好“五在”社區活動,有效推動文明和諧社區建設。
3、着眼於加強和創新社會管理,構建為民服務長效機制,結合社區實際,打造信息化、網格化管理。
4、開展環境保護活動,完善衞生監督機制,社區淨化做到“四淨”,即:院內淨、樓道淨、門前淨、家裏淨,不留死角、死麪。
5、組織社區居民進行文化體育活動,充分利用室內外健身場所和健身器械,鼓勵組織居民自發開展有益的文體活動。
6、深化社區綜合治理工作。加大矛盾糾紛排查力度,社區領導定期下訪,深入居民羣眾中間,帶着感情為居民羣眾排憂解難。實現各類糾紛調解率100%,調解成功率98%以上,營造一個良好的居住環境。
7、為社區育齡婦女提供優質計生服務。認真做好孕情檢查和服務,關心育齡婦女,做好避孕藥具的免費發放工作。
8、加強社區勞動保障服務。開發再就業渠道,力爭全面安置社區待業、下崗人員。
20xx社區優質服務實施方案範文320xx年,我們將以人為本,以人的全面發展為中心,以羣眾的需求為出發點,以穩定低生育水平,提高人口素質為目標,圍繞生育、節育、不育開展優質服務,合理地利用和配置社會資源,以適應市場的發展和羣眾的需求、全面提高計劃生育服務質量,促進人口和社會的全面發展,我們將做以下幾方面的工作:
一、積極穩妥地推進避孕方法的知情選擇。
避孕方法知情選擇是計劃生育優質服務的核心內容。一是解放思想、統一認識,轉變工作思路和工作方法,在知情上下功夫,在指導上做文章。二是加強諮詢,正確引導,科學客觀地向羣眾介紹各種避孕方法的種類、避孕原理、適應症、優缺點、禁忌症、副反應及正確使用方法。三是在尊重羣眾知情選擇權的同時,堅持國家指導與羣眾自願相結合的原則,採用“政策引導、羣眾自願、協議管理”的方式。四是及時隨訪,對落實了避孕措施的羣眾,組織技術人員上門隨訪,對副反應較大,羣眾有更換需求的避孕方法、及時予以更換。
二、深化宣傳教育,搞好優質服務。
深化宣傳教育,促進羣眾婚育觀念的轉變,是搞好優質服務的工作基礎。首先,在其它部門的配合下,努力營造有利於人口與計劃生育的社會環境,形成對人口與計生宣傳教育齊抓共管、綜合治理的濃厚氛圍,加大社會宣傳力度。促進計生宣傳工作的大聯合。我們將利用春節、元旦外出人員大量返鄉有利時機,開展避孕節育、優生優育、藥具知識、生殖健康宣傳諮詢活動。
其次,以樹新風為主要內容,深入持久地開展“婚育新風進萬家”活動,我們將圍繞“實”、“新”、“進”、“好”字做文章,在宣傳國情國策、政策法規的同時,不斷加大計劃生育、生殖健康科普知識宣傳力度,引導羣眾學科學、愛科學、講科學、用科學,樹立科學、文明、進步的婚育觀,增強參與計劃生育的自覺性、主動性。
三、完善服務網絡,拓寬服務領域。
我們進一步加強和完善計劃生育網絡的建設。
全社區配備了藥具管理員,並定期隨訪用藥具人員。創造公平、平等、競爭、擇優的選人用人環境。選擇熱愛計生事業、責任心強、懂專業、年富力強的人上崗。其次,不斷拓寬服務領域。圍繞生育、節育、不育,全鄉積極實施節育措施知情選擇,出生缺陷干預和生殖道感染“三大工程”,在開展環、孕情監測服務的同時,廣泛開展生殖保健服務,我們將進行一年兩次的婦女普查,為育齡婦女檢查婦女常見病、多發病。我們還將開展優生優育、避孕藥具、生殖健康等諮詢活動。
總之,我們將以一流的優質服務,更好地為廣大羣眾服務。
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