高组织智商的表现
1.总是能够聪明地决策
这并不意味着优秀企业的每一次决策都是正确的,差别在于优秀企业并不只是单纯地决策,而是通过对决策进行检核,从中不断进行学习,以防止重犯同样的错误。例如,一些企业使用了“决策管理卡”,对决策进行记载,并对效果做出检核和评估。
因此,通过在决策中不断地学习,决策的次数越多,这些企业就变得越聪明,决策的质量也就越高。
2.从决策、解决问题之中剥离出知识和经验
仅仅对决策进行检核是不够的,我们需要将在决策中所获得的知识和经验进行总结,关键使这些经验显性化、文本化,并进行分层和分类,逐步形成企业的知识体系,实现知识的积累、共享及系统化,我们将这一过程称为企业知识库和思想库的建设过程。
3.形成决策系统
通过在实践中不断学习,同时,又通过学习来改进决策,企业在这一良性循环中会变得越来越聪明。因为有了知识库和思想库的支持,使员工能够在任何需要的时候得到所需要的支持和帮助,有效地实现个体之间的能力互补,又使个体不断成为知识的来源,从而使组织智商得到极大提高。
来源:HR管理世界
-
管理故事:东海岛的国王
东海岛,是一个美丽而又神秘的岛屿,它是海鸥祖祖辈辈的栖身之地,也正是由于这些数不胜数的海鸥,为这个异常的美丽小岛增加了一层神秘的面纱,不知吸引了多少参观者来看。所以东海岛一年四季都是富庶祥和。东海岛有个国王,每次看到这无数的海鸥也是非常惬意。有一天,国王...
-
最大陷阱,就是无法“抛弃”
他快要一百岁,却被举世公认,拥有一颗最年轻的心。他永远可以指出一种看事情的新路径、新眼光,所以只要他一发声,甚至只要一提到他的名字,“企业丛林里,就会有无数只耳朵竖起来听,”《哈佛商业评论》说。他是彼得-德鲁克。今年九十五岁的德鲁克,是第一个将“管理”进行...
-
文化只有被信仰才有价值
现在很多的企业都非常重视企业文化,无论是对外的宣传还是内部的培训、教育,都把自己的企业文化当作一个核心的部分,有关企业文化的书籍和文章也是漫山遍野的。但是真正深入这些企业去了解,却他们所说的企业文化仅仅是一条装饰的领带,对外宣传和对内教化的“教科书”...
-
关于人本管理的散发性思考
薪酬、认同、培训是相联系的关系,员工在企业中有较好的薪酬待遇是关键,他的工作得到认同,那么成就感会给他很大的激励。培训提高了员工的技能,那么具备了相应的技能以后员工可以有能力做的更好、更高,这样他的薪酬又会得到提升,相应的被认同的机会与成就感也会加大,形...