银行分行对外承诺书范例
一、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
二、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
三、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
五、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
六、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
七、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
八、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
九、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
十一、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
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部门负责人承诺书(通用3篇)
部门负责人承诺书篇1部门领导:本人郑重承诺,在企业安全生产工作中严格履行以下职责和义务:一、遵守国家各级法律、法规以及公司各项规章制度本人严格遵守《安全生产法》、《河北省安全生产条例》和《河北省落实生产经营单位安全主体责任暂行规定》等国家法律、法...
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投标廉洁诚信承诺书(精选7篇)
投标廉洁诚信承诺书篇1致招标人:我单位在参加组织的工程项目的招投标活动中,郑重承诺如下:1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的;2、我方无资质挂靠或参与串标、围标、及抬标情形,项目经理或建造师,无其他中标(尚未开工)或在建工程;3、我方没有被各级行政主...
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幼儿园师德师风个人承诺书(通用3篇)
幼儿园师德师风个人承诺书篇1为努力践行社会主义荣辱观,不断推进我园师德建设工作的发展,提高自身的修养素质严格要求自己,我将严格遵守《中国小幼儿园保育员职业道德规范》的有关规定,郑重承诺:1、热爱祖国,履行保育员的职责权利,不传播违背党和国家方针政策的言论。...
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医院承诺书十篇
医院承诺书篇1一、服务理念:以人为本,优质服务;服务患者,奉献社会。二、服务宗旨:精心诊疗、合理收费,以精湛的技术、优质的服务、科学的管理竭诚为广大患者服务。三、服务承诺:1、医护人员廉洁行医,坚决遏止开单提成、收受红包或回扣、接受馈赠或宴请等。2、根据患者...