通过什么可以提高沟通技巧
沟通在很多方面都是很重要的。除了满足个人的需求外,有效的沟通还能增进生理及心理健康,建立自我认同,满足社会需求等。下面本站小编整理了提高沟通技巧的方法,供你阅读参考。
提高沟通技巧的方法:提高沟通技巧的有效途径1、掌握基本的表达技能
口头表达能力要好,通过书面或者电子邮件形式的表达能力也要好。如果不能条理清晰地沟通,对方就不能确信对自己有何期待。
2、想清楚你准备说什么
充实和丰满自己的思路。
3、为会议做好准备
会议的资料要提前分发,并且表述要简明扼要。在会议开始之前就要花时间思考一下接下来要说的话。
4、参与讨论
会议中要有争论。时常发生这样的情况,要么是因为时间紧迫,要么可能是太过自以为是,高管们没有表明他们想要听到不一样的观点。这就导致会议结果都是“集体的思想”,因为没有人畅所欲言。
5、认真聆听
如果没有人在听,讨论就没有意义。开会过程中要集中注意力,认真聆听别人的发言,我们在口头和书面沟通技巧方面下的工夫已经够少了,而花在聆听上的时间就更少了。因此,太多的经理人最终不了解相关信息,从而做出了错误的决策,酿成大错。多花点时间倾听,可能就会避免这样的灾难。
“你重视什么,就衡量什么。”是薪酬管理专家常用的一句话,主要是指要根据公司的目标调整激励的标准。同样的哲理也可以运用在沟通方面。通过清晰的沟通来指引方向是领导者的责任——指导他人这样做,也同样是领导者的责任。
提高沟通技巧的方法:有效沟通的四个策略1.要实在,不要花言巧语
说话和办事一样,都讲究实在,不要一味追求使用华丽的词藻来装饰,更不要哗众取宠。
2.要通俗,不要故作姿态
说话要避免深奥,尽量使用大众化的语言,像俗语、歇后语、幽默笑话等,这样,你办起事来可能会事半功倍。
3.要简明,不要模糊不清
说话要简明扼要、条理清楚,不要长篇大论、言之无物,这样,别人会听不懂你说的话。
4.要谦虚,不要“摆架子”
假如你在言语中有“摆架子”的表现,倾听的人会十分反感。这样,你不但达不到说话的目的,还会影响听话人的情绪。希望你能牢记:谦虚是说话人的美德。
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