与同事沟通的13个技巧
待人还是要讲究真诚和热情,做人就像照镜子,你笑他笑、你哭他哭。和别人交谈的时候要讲技巧,但光有技巧也是不行的。毕竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。下面是本站小编为大家收集关于与同事沟通的13个技巧,欢迎借鉴参考。
1、同事间聊天时 要注意倾听
多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
2、切忌:千万别聊同事的隐私 少谈本单位的事情
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
3、常微笑和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
4、自己要调整心态
别先入为主地认为和同事无话可聊,在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
5、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
6、学习与人靠近
有人纳闷,“要为了获得对方的友好而投其所好吗?”其实,只要不违反道德,准备对方有兴趣的话题有何不好?积极地练习与人靠近的方法,才会看到他人不同面向,关心他人需求。
7、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如屋价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
8、出口前要三思
有些人际问题出在表达方式不恰当,明明是善意,却让人听起来充满压力。同样一句话,用错语气,速度,词汇,都可能导致反效果。因此,即使跟再熟的人,话也别不经大脑就脱口而出,练习将话多反刍几次,再不疾不徐地出口,较不会令对方不舒服。
9、在涉及具体个人的是非八卦 巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
10、永远再给一次机会
人际不可能永远顺利,甚至常在碰壁的过程学习相处,因此,别用二分法草率划分“谁非我族类”,而是“永远给对方再一次的机会,也给自己机会去破冰。 “所以,若愿意释放善意,只要说对一句话,可能是”对不起“或”谢谢你“,就能化解原本的不良互动。
11、人际关系无法快狠准
社会对成功定下“快,狠,准”的标语,但完全不适用人际关系。因为人际,除了两人的互动,还有团体间人与人的交叉作用,得慢慢经营。而且,与人相处的身段要柔软,不能耍狠。此外,要注意的是,人会改变,不论一开始喜欢或讨厌一个人,要小心没看到全貌而失准。
12、先与自己和平相处
当与他人相处不佳,代表自己内心有不和谐成分,人的惯性常对不喜欢的事物采取反击,也容易产生冲突。所以,了解自己反感的事物或感受,就不 容易被刺得跳脚。另外,许多人为了要改变对方来同意自己,常引发不必要的争辩,其实,不妨轻松回应,允许他人胡说八道,不会让人感觉有攻击性,别人就会更 愿意亲近。
13、面对不同年龄层的人
聊不同的话题,和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
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