KTV服务员岗位说明书
岗位名称:服务员
工作职责与任务:
1、严格按照服务的各项流程、标准、规范进行对客服务工作,给顾客一个轻松的消费环境;
2、负责值房过程中房间的清理台面、点歌、促销等工作,如自己不能及时完成的通知上级和同事,共同协助圆满准确、热情、周到、完成对客服务工作;
3、服务中积极介绍公司服务项目、特色等,积极对客促销;
4、熟悉客人姓名,服务中与顾客建立友好的客服关系,积极拓展客源;
5、值房时负责房间内的物品、设备的完好;
6、客人走后对房间进行清洁以及物品的归位等备房工作;
7、积极参加培训,不断提高工作技巧、技能。
工作绩效标准:
1、有良好的客户关系,积极开拓客源;
2、对客服务细心、热情、周到、礼貌,无投拆发生。
岗位工作关系:
所受监督:直接接受楼面主管的监督。
所施监督:在对客服务的所有部门出现的问题进行监督。
合作关系:与各服务部门有合作关系。
工作权限:
对各个对客服务部门有监督权。
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百货店长岗位职责说明书(通用5篇)
百货店长岗位职责说明书篇11、负责超市门店的经营管理;2、完成总部下达的各项经营指标;3、监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;4、执行总部下达的商品价格变动;5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商...
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国小实验教师岗位职责(通用16篇)
国小实验教师岗位职责篇1一、实验教师必须遵守实验室各项管理制度。根据承担的教学任务做好实验准备工作,确保正常的实验教学秩序。二、实验前应对学生进行安全教育,并组织学生学习《学生实验守则》等实验室规章制度。三、认真备课,编写教案,并有详细的预做记录。...
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输液室护士岗位职责(精选15篇)
输液室护士岗位职责篇1一、护士遵守院规、院级,准时上岗,着装整齐、仪表端庄,做到态度和蔼、文明用语并具备良好的医德医风和慎独精神。二、输液室护士主动、热情、耐心仔细的接待每位患者,认真核对药物、注射证明,耐心解答患者的疑问并为每位输液患者安排合适座位...
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老师岗位说明书(精选10篇)
老师岗位说明书篇11、坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感;2、努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求;3、注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解...