关于旅游顾问岗位说明书范文
旅游顾问岗位职责
1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单;
2、回答顾客查询的问题,提供吃住行游购娱等各方面的信息;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、维护客户,保持良好关系;
5、负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作;
6、处理客户旅游投诉。
旅游顾问岗位要求
1、了解当地的旅游市场,对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解;
2、有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。
3、掌握较高的销售及谈判技巧,具有一定的销售经验;;
4、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力;
5、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
6、具有良好的协调、组织、策划能力;
7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉;
8、具有一定的相关工作经验。
旅游顾问关键技能
专业能力旅游管理英语office办公营销
个人能力沟通能力责任心团队合作精神抗压能力
旅游顾问升职空间
旅游顾问 → 部门经理
旅游顾问薪情概况
应届毕业生¥3600.00
1年经验¥3700.00
2年经验¥4100.00
3年经验¥5600.00
旅游顾问工作内容
1、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;
3、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜;
4、按时完成公司要求的业绩指标;
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析。
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快递员工作职责说明书(精选5篇)
快递员工作职责说明书篇11.负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回2.严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回3.按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;4.客户的维护,客户咨询的处理和...
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前台接待员岗位职责范本(通用5篇)
前台接待员岗位职责范本篇11.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机...
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音乐教师岗位职责说明书(精选5篇)
音乐教师岗位职责说明书篇1一、理解和掌握课程标准的意图,制定好学期教学计划,分课时备课,教学目标明确,格式规范。二、根据所教学科的特点,采取多种有效手段,使学生在基本知识和基本技能等方面得到充分提高。三、做到有组织、有计划地开展艺术课外活动,强化专项特长...
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岗位说明书范本十篇
岗位说明书范本篇11.协助领导处理商务谈判、资料翻译、同声传译、法文往来信函等相关工作;2.外事活动的组织接待工作。陪同领导出席各种会议、典礼等;3.协助领导进行公司对外公关和宣传管理;4.协助领导理处理日常事务及工作日程安排;5.协助安排领导工作计划和...