客房仓库管理制度（精选3篇）

客房仓库管理制度 篇1

目的:为进一步搞好仓库管理工作,保证各项经营高效,有序进行,特制定以下制度

1、仓库保管员对楼层主管负责,并与各分部区域相关业务联系人密切配合,相互协作共同完成仓库的收、管、发等任务。

2、对各分部需采购申领及报损和发放物品,仓库保管员应及时汇报楼层主管以便及时做好各项物品的控制。

3、仓库保管员应随时与总仓保持良好的`联系,随时掌握商品进、出、存的信息反馈,并负责质和量的监管工作随时汇报上级,以确保物品的质量及更换和补充。

4、收货入库时仓管员必需做好物品数量、规格与领料单的核对,并记入明细帐目表对本岗位所发生的经济帐目做到一清二白,去向来源分明。

5、对本部所使用的各项物品,仓库保管员应建立物品单价表,以便月底对本部所有物品消耗进行统计核算成本及比率。

6、仓管员有权拒绝发放'品种'的数量、日期及字迹不清的单据,在发放的同时领物人必需签名认可方可将物品领走,领物人可拒绝接受白条抵货物。

7、仓库保管员必需每日清理仓库,做到清洁干净并对一些器械进行维护和保养,坏的则要及时报修。

8、每月仓库和财务部必对酒水仓和货品仓进行一次总盘点。

9、仓库重地杜绝闲杂人员进入,严禁与易燃易爆物品入库,所有的钥匙制作2份,一份可由仓库员随身携带,另一份交房务中心锁入保险柜,如发生任何一方的疏忽造成酒店财产流失必严惩不怠追究到人。

客房仓库管理制度 篇2

1、按时到岗参于客房楼层班前会,做到了解客房入住情况,以便严管制度。

2、认真做好仓库的安全、整洁,打开窗户通空气,防潮、防湿,注意防火。

3、检查当天的发货量,每天对各部门的发放物品,做好记载。

4、进货时,严格根据请购单按质、按量验收,并根据发票所列名称、规格、型号、单位、数量、价格、总金额验收入库。

5、验收不合格或不符合要求的、拒绝入库并向客房部经理汇报。

6、验收后的`用品,必须分门别类,固定位置存放,注意不要相互挤压。做到拿取方便,摆放整齐,贴上品名标记,填好货物卡并挂放在显眼位置。

7、认真,详细登记每日发放物品,建立日报表,结算发货量,计算每日每房的用品费用。

8、配合楼层回收、发放物品,严格把前堵塞漏洞,防止流失,节约消耗,控制审查领用物品数量。

9、认真、细致的好固定资产的登记、入帐、归类、心中有数,有效地控制领用物品和备用物品。

10、做到经常查库、盘库、对帐。对库存物品的存量不足一个月用量时,必须提前一个月,上报部门经理尽快解决,以免出现缺货,影响服务工作。

11、急一线所急,想一线所想,为酒店的兴旺发达,楼层工作的顺序进行,积极配合,充分发挥物品的使用,管理效能。

客房仓库管理制度 篇3

一、房间物品管理培训

1、客房设备选择基本原则及考虑的因素

2、做好设施设备的审查、领用和登记编号工作

3、分级归口管理

4、做好客房物品与设备的日常保管和使用

5、建立设备档案,及时做好客房物品与设备的补充和更新工作

6、部门间物品的借用

二、房间物品管理的标准

1、客房设备选择基本原则及考虑的因素

1)、客房设备选择的基本原则

(1)协调性 (2)实用性 (3)安全性 (4)经济性

2)、清洁设备选择应考虑的因素

(1)安全可靠(电压是否相符绝缘性如何)

(2)操作方便 (3)易于保养 (4)使用寿命长 (5)噪声小

2、做好设施设备的审查、领用和登记编号工作

1)、客房物品的分类

1、易耗品 2、电器设备 3、棉织品 4、陶瓷用品 5、胶制品 6、装饰类

7、玻璃类 8、家具制品 9、酒水消费10、一次性用品 11、不锈钢制品

2)、房间物品的领用和登记

房间物品的领用按单人间、双人标间、三人间、套间、豪华套间及工作间的标准配置领用。配置见附表。

3、分级归口管理

分级归口管理:由服务员――领班――主管――经理 各自负责的责任区域管理。

4、做好客房物品与设备的日常保管和使用

1)、房间固定配置的不动产,如:电器类,不锈钢类,装饰类,家具类,玻璃类,陶瓷类。由领班负责养护计划,主管监管。

2)、易耗品类,一次性用品类,棉织品类,胶制品类,工具类。由服务员负责养护,领班监管。

3)、各类物品的`使用和保养,一定要按照酒店标准要求去操作。不得私自改变操作规程。

4)、房间配置要符合标准,维护、保养要有计划,保证房间所配物品能正常使用。

5、建立设备档案

6、部门间物品的借用

1)、每个房间要建立物品设备档案。每个工作间要建立物品档案。每个仓库要建立档案。

2)、物品设备档案,要注明名称,型号,数量,产地,价格,进货时间,保修日期,联系方式。

3)、房间物品的进出要做好记录,并及时安照房间物品标准配置到位。

4)、物品的损坏,要及时报修,做好记录并上报。

1)、小件物品,价值在30元以内的借用,(在不影响正常住客的前提下),由所负责的区域主管确认,才能借用。并且由物品负责人及时催回。

2)、大件物品,价值在30元以上的借用,(在不影响正常住客的前提下),由所负责的区域经理确认,才能借用。并且由物品负责人及时催回。

3)、服务员不得随意外借物品,包括低值易耗品。否则,按物品的成本价赔偿。