酒店管理层会议要求
为促进各部门良性沟通,提供工作效率。故对管理层及各职能部门的每周会议作以下调整:
会议时间:每月8.18.28日(如遇节假日按总经办通知办准)
会议地点:暂订二楼鸿和厅
参会人员:各部负责人,楼面部长级及以上及各职能部门负责人
会议要求:准备茶水,不吸烟,电话可以振动也可以响铃离开会议室接听,休息管理人员必须前来参加会议
不同时节和活动需求请对会议内容进行增加,暂定各部门准备的相关内容如下
办公室:1.人员的招聘与流失(流失原因)2.员工宿舍的设备设施及卫生情况3.员工的出勤情况(如旷工、病假、事假人员的部门和日期)4.基层员工座谈会情况汇报
财务部:1.总营业额。2.平均每日营业额。3.总客流量。4.日平均客流量。5.人均消费
客户总监:1.对有数据的活动进行量化总结。2.周边同行的营销动向。3.个人目前销售额及完成率的百分比。4.个人目前订桌数及完成率的百分比
客户经理:1.个人目前销售额及完成率的百分比。2.个人目前订桌数及完成率的百分比
酒吧:1.果汁售卖扎数(4杯为1扎)周增长或减少的扎数。2.同比上升或下降的百分比。3.果汁售卖的总数。4.白酒销量前5名。5.红酒销量前5名。6.黄酒销量前2。7.软饮销量前2. 7.近期水果的回货情况
出品部:1.热菜的前10位排行及后5位排行。2.冷菜的前5位及后3位
楼面部:1.人员的在编数量及岗位缺编情况。2.招聘与流失情况。3.有无休息三天以上的人员其岗位和姓名。4.仪容仪表不合格的人数及预期何时可以督促完成。5最新进来的服务员的工作天数及其姓名及其业务能力和工作状态。6.认为有何问题有待改善。
楼面部长:1.最近了解到基层员工的一些什么问题。2.有待去了解的员工是谁,姓名是什么。
传菜部:1.最新进员工对各项工作的熟悉程度。2.最新进人员对设备操作的熟悉程度。3.现有的各项设备工具是否运作正常、完好无损
保安部:1.守夜人员的安全检查汇报。2.防火防盗防偷的防范工作近期是如何进行的碰到什么样的阻碍。3客人在停车方面有何意见或不便
工程部:1.水电煤分别用量,约合人民币的价格。2.10天来为哪些部门解决了哪些工程(工程维修单为准)问题。3.目前还有哪些工程问题有待完成。4.
仓库:1.各个供应商的回货及退货情况。2.有哪些原料酱料等10天内即将过期。
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