文明办公管理制度
制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考:
一、室内外卫生标准
1、办公用具要摆放整齐有序,不准随意乱放。
2、保持墙面洁净,不准乱写乱涂、乱贴,更不准在墙上锲钉子,挂东西。
3、保持窗明椅净定期清洁,保持无灰尘、无蜘蛛网、无蚊蝇、无杂物。
4、办公用品合理存放,原则上一律存放书橱内,办公桌上不准堆放东西。
5、办公桌椅要保持日常卫生,每天至少清理一次,确保触摸无灰尘。
7、保持地面洁净卫生,无杂物、无污垢、无尘土,不准随地吐痰,乱放垃圾。
8、电扇、日光灯要定期清扫,不准有明显的灰尘、蜘蛛网。
9、室内花草要保持旺盛,摆放美观,起到点缀作用。
二、文明办公标准
1、上班时间要讲文明、讲礼貌、文明用语、礼貌待人、不准吸烟、不准讲粗话、讲脏话、讲损害企业形象的话。p>2、上班时间不准大声喧哗、乱喊乱叫,影响第三人办公。
3、接打电话首先要说:“您好。”能答复的当即表态,需要汇报请示或转告他人的,及时转告,不准以任何借口搪塞。
4、客人或领导进屋要起立,让座,沏茶倒水,不准无动于衷视若无睹。
5、上班时间只能交流工作,不准闲拉胡扯、议论他人,更不准说不利于团结、不利于工作、不利于企业的话,始终把企业利益放在首位。
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