营运助理的岗位职责（精选21篇）

营运助理的岗位职责 篇1

岗位职责：

1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

3、协助总监处理跨部门的事物;

4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;

6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

任职资格：

1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

3、做过数据分析优先;

4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。

营运助理的岗位职责 篇2

岗位职责：

1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;

2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

任职要求：

1、大专以上学历;年龄：22-40岁;

2、能够根据投标要求，熟练制作标书，熟练操作办公类软件(OFFICE、WORD等软件)

3、熟悉招投标政策和程序，有较好的沟通能力;

4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，具有一定承压能力。

5、有相关工作经验者优先。

营运助理的岗位职责 篇3

岗位职责

1、负责公司各项目施工进度的规划以及工地人员的统筹调度，;

2、合理分配资源，对各工程的施工进度负责;

3、对工厂生产及工地现场实际情况进行检查，监督、跟进并落实处理结果;

4、协助工程部经理对各项目的进度、质量以及安全的管控;

5、协助工程部经理完成部门管理制度以及体系的建立;

岗位要求：

1、大专以上学历，土木工程或建筑学相关专业;

2、1年以上工程计划调度工作经验;熟习工程各工序的工艺技术，懂图纸;

3、踏实稳重，工作认真负责，有较强的沟通协调能力;

营运助理的岗位职责 篇4

岗位职责：

1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;

4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

12、 负责商管部其他的日常工作事项;

任职要求：

1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;

3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

6、 熟练使用办公软件;

7、 具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理的岗位职责 篇5

岗位职责：

1、每日收集商户的销售额等相关业务资料;

2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作;

9、跟进商户进场装修施工;

10、对卖场进行管理并提高商户销售额。

任职要求：

1、大学专科以上学历;

2、2年以上大型企业相关工作经验，其中1年以上同等职位任职工作经验;

3、营运、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识;熟练使用电脑和办公软件，会使用CAD优先;

5、具有良好的团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理的岗位职责 篇6

职责：

1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

任职条件：

1、大专以上学历，熟练运用各种办公软件;

2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;

3、有良好的服务意识及团队合作精神;

4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。

营运助理的岗位职责 篇7

职责：

1、日、月、年的数据分析及模板的整合;

2、店铺销售分析、竞品销售分析;

3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度;

4、零售店铺人员信息统计对接工作;

5、完成领导交付的临时性工作。

任职资格:

1、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识;

2、形象良好,诚实开朗,有高度的工作责任心;

3、具有服装零售行业(例如百货公司、专卖店等)的助理工作经验优先;

4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。

营运助理的岗位职责 篇8

1、参与广场日常运营工作，负责所属区域商铺的日常维护、现场管理工作;

2、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

3、负责所辖区域商户租金、各项费用的收缴;

4、负责装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理;

营运助理的岗位职责 篇9

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、协助部门主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节;

7、完成上级下达的其他工作任务。

营运助理的岗位职责 篇10

职责：

1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;

2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;

3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;

4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;

5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

任职资格：

1、21-32岁，大专以上学历;

2、熟练掌握EXCER Word PPT 等办公软件;

3、做事认真负责，具备较强的分析能力和数据处理能力;

4、有较强的沟通能力，及良好的学习态度和上进心;

营运助理的岗位职责 篇11

一、商品管理

1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理的岗位职责 篇12

职责：

1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;

2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;

3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的续费工作;

4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限;

2.善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗;

3.良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。

营运助理的岗位职责 篇13

职责：

1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

8. 与各部门之间的沟通协调。

9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

任职资格：

1. 全日制大专及以上学历，性格开朗，能吃苦耐劳。

2. 对数字敏感，有良好的逻辑思维能力。

3. 对终端的销售管理有经验。

4. 具有良好的学习力，工作主动积极，有良好的团队合作精神及沟通能力。

5. 具有良好的敬业精神和职业素养。

6. 熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

7. 具有良好的文字编写能力，1年以上相关工作经验优先。

营运助理的岗位职责 篇14

1、 协助营运主管及时跟进商户缴费情况、按计划完成租金等费用催缴工作。与商户建立良好、有效的沟通协调机制，提升入驻商户满意度。

2、 负责配合营运主管开展楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行。

3、 负责协助营运主管管理商户进场装修、撤场的监督工作。规范施工现场，确保现场施工安全，根据商户提供的倒排期表把控施工进度，确保商铺如期开业。检查商户开业标准及相关执照证件办理、持有情况，验收进场与撤场的施工质量，并留存有关文字资料及影像资料。

4、 熟练掌握各品牌商户的销售情况，及时掌握各品牌商户的经营情况建立经营预警机制，发现问题及时上报。时了解、汇总本市场、周边商场及相关业态的市场调研。

5、 与各楼层品牌商户活动洽谈及跟进;商户广告宣传提报及汇总并定期组织实施市场调查，提供市场建议。及时了解分管区域品牌的经营情况，了解商户的动态及诉求，做好协调工作。

6、 负责建立商户档案，分类管理，及公开文件的发放工作。

7、 及时完成上级领导交办的其他工作。

营运助理的岗位职责 篇15

职责：

1.组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。

2.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

3.定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

4.完成上级下达的其他工作任务。

任职要求：

1.全日制专科以上学历;

2.有企业的营运管理.营销策划相关工作经验;

3.具备现代营销管理理念;

4.熟悉国家有关商业的法律法规;

5.熟练使用办公软件。

营运助理的岗位职责 篇16

职责:

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格:

1.专科及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.1年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的岗位职责 篇17

职责：

1、协助主管做好营运现场的管控;

2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理的岗位职责 篇18

职责：

1、协助楼层经理/主管做好商场的日常营运;

2、日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;

3、巡查卖场安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;

4、协助品牌进店流程及专柜装修申请流程的跟进;

5、协助品牌进行品牌宣传推广工作;

6、顾客退换货流程的签批办理;

7、对负责片区的巡场检查工作;

8、具备良好的沟通协调能力、分析判断能力及处理突发事件的能力。

任职要求：

1、本科学历，有相关零售百货经验者条件可放宽;

2、有大型百货/零售行业工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可;

3、有上进心，责任心，能吃苦耐劳，工作勤奋;

4、具有良好的电脑操作能力，能熟练运用OFFICE办公软件。

营运助理的岗位职责 篇19

职责：

(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动;

(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;

(3)做好各部门之间的上传下达工作;

(4)处理营运部内各种事务性工作。

(5)营运会议主持，行程安排等工作。

职位要求：

(1)大专以上学历，专业不限;

(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟练使用电脑，精通Office等常用办公软件;

(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;

(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;

(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售行业发展;

营运助理的岗位职责 篇20

职责：

1、报表制作，确保数据的准确并及时提交;

2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备;

3、协助日常部门会议组织与会议记录;

4、协助订货所需相关数据的统计;

5、协助紧急事件的联络与记录。

您需具备：

1. 大专以上学历

2.良好的沟通表达能力;

3.具有较强的办公设备运用能力;

4.较强的文字及数据处理能力;

5.熟练使用电脑和Office办公软件。

营运助理的岗位职责 篇21

职责：

负责日常营运数据的收集、汇整、制表、反馈;

负责月度/季度的相关报告制作;

协助营运的日常事务安排、处理，参加营运会议做好会议记录;

协助营运经理报销等事务工作;

完成领导交办的其它工作。

任职要求：

大专及以上学历;

具相关工作经验1年以上，优秀应届毕业生亦可;

具自信乐观进取的正向积极心态，工作细心、认真、责任;

具备良好的沟通协作能力和数据处理能力;

具良好之跨部门沟通协调暨语言表达能力;

须熟练操作office等办公软件，Excel需非常熟练。