客服平台岗位职责(精选3篇)
客服平台岗位职责 篇1
职责描述:
1、负责在线咨询渠道的用户接待以及用户服务订单的`受理及处理;
2、监控游戏网站及游戏服务器的运行状态,遇到异常情况及时联系并配合运维人员保障平台运行正常;
3、及时确认产品出现的问题或bug,收集用户对产品的有效建议,反馈并配合产品人员修复、完善产品。
任职要求:
1、熟悉棋牌游戏,普通话标准流利,吐字清晰;
2、熟练操作计算机,掌握office系列办公软件,打字速度50字/分以上;
4、良好的语言组织表达能力和沟通能力;
5、能够长期稳定开展工作,适应三班倒及节假日值班。
客服平台岗位职责 篇2
1.整理、分析处理客户信息,了解客户需求,及时有效地解决客户的疑难问题。
2.及时处理出货过程中出现的各种问题,协同操作共同沟通解决,并及时向客户、代理进行款项催缴工作。
3.分析处理客户的投诉,积极拓展和挖掘当地客户、代理的资源。
4.协调与船公司、国外代理、同行等对外接口单位的各项事宜。
客服平台岗位职责 篇3
1、 做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2、 负责业主装修的.各项手续。
3、 负责对空置房的管理。
4、做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
5、 巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
6、 负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
7、 接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;
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招商专员的岗位职责十篇
招商专员的岗位职责篇1职责描述:任职要求:具有良好的沟通表达能力,积极,主动,乐观即可。公司福利:1.公司上下提供免费班车接送,提供食宿(员工宿舍及食堂)2.提供内部职业技能培训3.每年度有一次工资普调4.享受年假,法定节假日,婚假,丧假,产假等各种带薪假期5.中...
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车间主任的职责说明书(精选3篇)
车间主任的职责说明书篇11、负责车间现场管理和维修质量等各项目标的实现。2、拟定车间管理的各项作业制度,报审核后监督执行。3、车间的内部管理:合理进行工作分配,完成维修任务;制定下属绩效指标,并按期考评;制定内部技术培训计划,组织技术攻关,并定期组织内部人员...
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房地产设计岗位职责十篇
房地产设计岗位职责篇11、负责收集建筑、室内等相关设计专业的境外设计公司;与境外设计师沟通完成项目设计阶段的相关工作,并协助完成项目过程中的'相关设计专业工作。2、负责跟进和确认项目的设计图纸及材料等相关工作,与国内设计院对接完成设计图纸审核优化、...
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人事助理岗位职责和工作内容(精选5篇)
人事助理岗位职责和工作内容篇11、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;2、负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法...