营运助理的工作职责（精选22篇）

营运助理的工作职责 篇1

职责：

1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;

2、协助营运总监完成各项营运管理工作;

3、营运部门日常文字工作的;

4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务 ;

任职资格：

1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的优先;

2、会讲粤语，具备较强的书面和口头表达能力;

3、熟悉使用办公软件;

4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强;

5、热爱本职工作，能承受工作压力;

6、工作认真、细心、责任心强;

营运助理的工作职责 篇2

职责：

(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

(2)展厅布置和进销存管理;

(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

(6)完成领导交办的其他事项。

任职资格：

(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理的工作职责 篇3

职责：

1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;

2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;

3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的续费工作;

4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限;

2.善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗;

3.良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。

营运助理的工作职责 篇4

一、职责：

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；

2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

二、任职资格：

1、大学专科以上学历；

2、1年以上大型企业相关工作经验；

3、市场营销等相关管理专业；

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识；

5、具有良好的团队协作精神，出色的.人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理的工作职责 篇5

职责：

1.协助营运管理层统筹全区的文件及各项工作，管理营运档案及各类文件;

2.负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种分析报表;

3.根据营运管理层要求联系各店铺、跟进工作，提供后勤支援;

4.其他相关营运部的营运工作。

任职要求：

1.大专及以上学历;

2.做事认真负责，有一定的报表分析能力。

3.对PPT、EXCELL应用熟练

营运助理的工作职责 篇6

1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

8. 与各部门之间的沟通协调。

9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

营运助理的工作职责 篇7

一、职责：

1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；

2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；

3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；

4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；

5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

二、职位要求：

1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；

2、大专及以上学历；

3、熟练使用办公软件；

4、物业管理相关专业优先；

5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理的工作职责 篇8

一、职责

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；

2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

3、负责商户进场的`准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；

4、负责租金、物业费收缴等相关工作；

5、完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求

1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；

2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强；

4、有较强的抗压能力；

5、能适应轮班工作。

营运助理的工作职责 篇9

岗位职责

1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划，生产营运助理岗位职责，管理制度《生产营运助理岗位职责》。

2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的.生产计划实施,确保质量、产量按时完成。

3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。

4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。

营运助理的工作职责 篇10

1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等;

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

3、所辖区域品牌租费催缴;

4、完成广场商铺招商工作;

5、完成广场营销企划活动。

营运助理的工作职责 篇11

1、对全国终端VIP数据进行统一管理；

2、制定VIP完善体系；

3.、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的后期服务和再次开发；

5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；

6、协调与其他部门的合作；

7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的'建议；

8、完成上级领导交办的其他工作。

营运助理的工作职责 篇12

一、职责：

1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等；

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理；

3、所辖区域品牌租费催缴；

4、完成广场商铺招商工作；

5、完成广场营销企划活动。

二、任职条件：

1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

2、具有一定的'营运管理经验优先

3、较强的语言表达能力

营运助理的工作职责 篇13

1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识；

2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标；

3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的'向上级主管反应和请示；

6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态；

7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

9、完成主管上级安排的各项工作任务。

营运助理的工作职责 篇14

1、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；

2、按照领导需求，收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的'制作；

3、收集需要部门负责人审批的资料，以待批复；

4、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；

5、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络；

6、日常工作的安排及文档管理；

7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作；

8、及时高效完成领导临时交办的任务

营运助理的工作职责 篇15

1、报表制作，确保数据的准确并及时提交;

2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备;

3、协助日常部门会议组织与会议记录;

4、协助订货所需相关数据的统计;

5、协助紧急事件的联络与记录。

营运助理的工作职责 篇16

职责：

1.协助营运管理层统筹全区的文件及各项工作，管理营运档案及各类文件;

2.负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种分析报表;

3.根据营运管理层要求联系各店铺、跟进工作，提供后勤支援;

4.其他相关营运部的'营运工作。

任职要求：

1.大专及以上学历;

2.做事认真负责，有一定的报表分析能力。

3.对PPT、EXCELL应用熟练

营运助理的工作职责25

职责：

1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总

2、审核门店提交给相关部门的材料

3、区域福利计提、绩效奖金核算

4、运营会议所需材料收集、制作

5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析

6、领导交办的其他事务工作

任职资格：

1、年龄25-35周岁，2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练

3、大专以上学历

营运助理的工作职责 篇17

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

营运助理的工作职责 篇18

1、负责广场品牌维护;

2、完成公司下达的各项工作指标;

3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;

4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

5、完成上级交办的其他工作;

营运助理的工作职责 篇19

1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

2、协调与其他部门的合作;

3、协助部门做好内务工作;

4、完成领导安排的临时性工作。

岗位

1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;

2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

营运助理的工作职责 篇20

一、职位名称：营运经理助理

二、直接上级：营运部经理

直接下级：楼层主任、副主任

三、主要职责：协助经理负责以下工作

1、部门会议的召开与主持；

2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

3、公司营运目标的协助达成；

4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的.管理；

7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；

8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

9、部门费用预算的计划、控制；

10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

12、有关部门运作制度建立及修订；

13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

15、本部门人力发展的规划与推动；

16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

17、配合策划部组织好各种促销活动；

18、其他相关营运部的营运管理事项；

19、配合策划部组织好各种促销活动。

四、主要职权

1、对下属各项工作的检查、考核权；

2、对营运部经理的工作报告权；

3、对公司其它工作的建议权；

4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；

5、下属劳动督查权；

6、部门相关费用审核权、控制权；

7、下属工作指挥指导权；

8、处理顾客投诉的对外代表权。

营运助理的工作职责 篇21

1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;

2、门店进销存数据报表制作与分析;

3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;

4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;

5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;

6、完成部门领导安排的其它任务。

营运助理的工作职责 篇22

商场营运助理岗位职责

1.在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

2.直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

3.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

5.负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。

6.起草和修改报告、文稿。

7.协助经理对经营户应缴费用的催收。

8.完成上级安排的其他工作。

商场营运助理岗位职责

一、营运职能：

1.每日保证巡场4-5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。

2.巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。

3.每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。

二、客服工作：

1.负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

2.负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。

3.负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

4.负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。

三、培训工作多种经营营业员培训。

商场营运助理岗位职责

1、部门会议的召开与主持;

2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

3、公司营运目标的协助达成;

4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理;

8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;

9、部门费用预算的.计划、控制;

10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

11、工作检讨计划，部门年度计划的编订;

12、有关部门运作制度建立及修订;

13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

15、本部门人力发展的规划与推动;

16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

17、配合策划部组织好各种促销活动;

18、其他相关营运部的营运管理事项;

19、配合策划部组织好各种促销活动。

商场营运助理岗位职责

1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识;

2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;

3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;

4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的向上级主管反应和请示;

6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;

8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

9、完成主管上级安排的各项工作任务。