物业品质人员的职责（通用3篇）

物业品质人员的职责 篇1

1、参与智能化的项目建设工作，包括前期智能化的讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;

2、参与机电设备现场安装管理，协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;

3、参与机电设备安装质量、进度、安全管理，确保设备安装顺利进行;

4、参与审定机电设备验收、试车方案，并参与组织设备验收及试车工作;

5、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。

物业品质人员的职责 篇2

1、负责物业的管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议;

2、定期提交物业管理部工作计划与总结， 根据绩效考核方案对部门员工实施考核;

3、落实物业部人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

4、对大厦租户之间在物业使用中发生的争议进行协调，处理租户的投诉事宜;

5、定期与租户负责人沟通，组织客户满意度调查，对租户反馈的问题及时督促整改;

6、协助上级领导做好物业租赁的合作、洽谈工作，审核相关合同及费用事宜。

物业品质人员的职责 篇3

1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录;

2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库;

3、维护良好的客户关系，掌握客户需求;

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。