电商销售助理的岗位职责（精选25篇）

电商销售助理的岗位职责 篇1

岗位职责：

1、负责电商部门销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责配合电商部门与外部渠道的日常对接，包括但不限于公司资料的整理提交、公司图片等素材的提供等;

3、负责电商部门的日常行政工作，包括但不限于产品寄送、请款及对账等;

4、负责公司电商平台的日常销量统计汇报工作;

5、负责部门领导安排的其他工作。

任职要求：

1、有一定的电商行业从业经验，需在具备彩妆、护肤品快销行业从业经验;

2、具有1年以上电商销售助理工作经验;

3、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

电商销售助理的岗位职责 篇2

岗位职责：

1.通过微信公众号，朋友圈推广公司产品以及专业的服务内容。参加各类展会，以及运用口碑营销推广公司服务。

2.多于客户沟通，推广公司运营能力，发送相对类目店铺业绩数据，以达到客户满意值，提高签约率

3.详细像客户介绍，公司各项服务内容，以及沟通方面注意的事项

4.如客户群体中配合较好的客户中挑选出配合度高、店铺发展速度快的客户，增加与客户的信任度以及提升续约率。

任职资格：

1. 只生;大专以上学历，吃苦耐劳;热爱电商行业

2. 对电子商务有一定认识，有淘宝、京东、速卖通、wish和Ebay等平台相关工作经验者优先

3. 熟悉Office办公软件操作，电脑操作熟练，做事细心。良好的表达沟通能力和逻辑思维能力

电商销售助理的岗位职责 篇3

1、网店日常销售工作，为顾客导购，解答问题;

2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交;

3、接单、打单、查单等处理订单及顾克的售后服务;

4、网店销售数据和资料的整理。与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意;

5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。

6、售前支持;产品介绍，引导说服客户达成交易等;

7、售中追踪;客户订单生产、发货、物流状态个人及等;

8、售后服务;客户反馈问题处理、投诉处理等

电商销售助理的岗位职责 篇4

岗位职责：

1、协助销售经理完成日常的销售商务工作;

2、负责整理销售数据(淘宝、天猫、京东等电商B2C平台的销售数据整理);

3、处理日常客户订单往来与售后工作往来等相关事务;

4、完成领导交付的其他工作事务。

任职要求：

1、大专以上学历，熟悉操作word、excel和ppt等办公软件;

2、1年以上工作经验，有过贸易和销售渠道等方面经验优先;

3、工作主动性和责任心强，反应快效率高，能承受工作压力;

4、责任心强，有较强的沟通表达能力，良好的团队合作精神，乐观敬业负责，胜任创业企业工作节奏

电商销售助理的岗位职责 篇5

岗位职责

1、协助主管负责网店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

2、熟悉淘宝后台操作及淘宝活动提报策划;

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，贯彻执行改进方案;

4、每日监控后台数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

5、定期产品上传发布，优化库存和产品属性，定期进行商品名称关键词优化;

6、定期监控产品库存及订单管理;

7、擅长淘宝直通车，微博推广经验优先;

8、完成主管交办的其他事情。

任职资格

1、对网店运营工作有一定的了解和认识;

2、熟悉淘宝等电商平台的运营环境、交易规则、推广等;

3、熟悉淘宝网等电商平台营销规则，熟悉不同平台内会员的购物习惯和购物心理;

4、熟悉淘宝等电商平台后台各项管理及推广工具及使用技巧;

6、熟悉电商后台商品上架发布及属性优化功能;

7、熟悉办公软件使用。

电商销售助理的岗位职责 篇6

1.负责渠道维护，订单和客户电话的处理。

2.负责合同审核，合同保管，系统派单。

3.签订合同后联系客户安排订货、发货，调配系统安装、送货。

4.协助客户经理催收应收款，以及渠道信用评估。

电商销售助理的岗位职责 篇7

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；

2、管理客户关系，完成销售任务；

3、了解和发掘客户需求和购买愿望，介绍自己产品的优点和特点；

4、为客户提供专业咨询；

5、收集客户潜在资料。

电商销售助理的岗位职责 篇8

1.配合销售代表处理产品发货、跟单、联络仓储和配送。

2.按期协助销售代表对账催款。

3.负责登记销售记录，每月做销售工作汇总，管理销售部门文档。

4.产品样品及文件的收件、发件及登记工作。

5.与供应、物流、财务的对接工作。

6.完成近郊外勤工作任务。

电商销售助理的岗位职责 篇9

1、日常事务管理

公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理，做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理，协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

3、培训管理

统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督，专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据。

电商销售助理的岗位职责 篇10

1、负责指导学员了解课程，针对于客户来电、学员在线提出的问题进行解答;

2、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访;

电商销售助理的岗位职责 篇11

1、 负责服装买手部部门内日常行政工作支持;

2、 协助部门进行知识管理和项目支持工作，传递、沟通和配合系统部对业务部门的工作支持;

3、 衔接协调部门内沟通工作，及时处理和上报异常情况;

4、 负责完成领导安排的其他工作。

电商销售助理的岗位职责 篇12

职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、跟踪业务订单，包括下订单，包装进度、入库跟踪等;

3、负责样品的申请等销售辅助工作;

4、负责对帐及催收货款工作;

5、日常销售报表的制作

任职资格

1、大专及以上学历;

2、1年以上相关领域跟单操作工作经验

3、细心、熟悉EXCEL等及电脑办公软件操作;

4、对数字敏感度较高、具有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。

电商销售助理的岗位职责 篇13

1、负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的询问;

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告。

电商销售助理的岗位职责 篇14

职责：

1.负责支持电商市场部日常事务工作，包括信息收集、整理、文件归档等 ;

2.负责电商市场部数据的分析，制作;

3.有关订单的事宜及时跟部门领导汇报并同其他部门及时沟通，发现问题及时解决，如有大的问题及时跟销售负责人和物流供应商保持联系寻找解决方案，保证订单的顺利执行;

4.负责电商市场部费用处理，包括票据审核及报销工作;

5.负责对销售人员提交的订单进行审核(格式是否规范、是否与公司政策一致)和管理;

6.电商市场部其它内勤的工作。

任职要求：

1.大学专科以上学历;

2.2年以上行政内勤相关工作经验，快消行业优先;

3.熟练使用OFFICE办公软件，具有良好的EXCEL数据应用能力;

4.具有良好的沟通能力和团队协作能力，对待工作认真、细心、负责。

电商销售助理的岗位职责 篇15

1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;

4.搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料、定期做成分析报告帮助公司的决策提供依据;

5.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;万马奔腾

6.协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

7.协助做好销售订单的处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

8.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理，并向生产部门、上级等反馈产品的质量、价格、活动等问题，参与质量问题的分析，并提出合理的建议;万马奔腾

9.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

10.做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

11.协助做好办公室内部事务，对公司下达的各种消息、政策及通知等及时通知部门成员，帮助做好消息的沟通传达工作;

12.若是有来访客户或是电话来访时销售人员碰巧不在的情况，帮助销售人员做好客户接待及重要消息的记录，妥善处理好办公室的工作;万马奔腾

13.帮助做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

电商销售助理的岗位职责 篇16

1.负责协作销售经理，汇总各类客户信息及市场信息，做好客户资料备挡工作。

2.负责客户代表订单执行情况的跟踪。熟悉订单流程，确保按销售代表要求及时准确完成订单。

3.负责对业务部整体销售情况、利润达成情况进行准确统计，并向市场部及销售经理提交相关报告。

4.接受销售经理指派的工作。

电商销售助理的岗位职责 篇17

职责：

1、通过QQ、微信、电话等社交工具去跟客户沟通交流;

2、根据客户的情况和需求搭配合适的产品;

3、客户关系的维护关系及解决客户的问题;

4、产品效果的跟踪，及售后服务;

5、开发新渠道客户和维护现有渠道的客户。

工作要求：

1、经验不限(因为公司会有专业的培训);

2、18--26岁，有激情，有自己的想法，过年回家想给父母买礼物的;

3、积极向上，愿意去学习更多东西，去提升自己，成长自己;

4、热爱销售工作，会基本的电脑操作，打字速度还可以;

电商销售助理的岗位职责 篇18

1.协助销售做好订单制作、跟进、出货和对账等工作，以及未收货款的跟进等。

2.定期完成销售报表、单据、文件、合同等汇总。

3.协助销售做好客户的跟进和维护工作。

电商销售助理的岗位职责 篇19

1、依据送货单财务记账联做好各客户经理、拓展主任、零售主任及公司客户的铺货、收款“客户明细账”及“商品发出明细账”;“客户明细账”以区域分页明细登记，“商品发出明细账”以品牌名和商品品种规格分页明细登账。

2、据“客户明细账”做好“销货日报表”。

3、每日与财务、仓管、销售业务人员对账，发现问题及时纠正。

4、每月底向销售部经理、公司财务提供商品发出日报表和收款月报表。

5、协助公司财务整理会计档案或开具发票。

6、负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。

7、建立健全公司各品牌销售各类统计台账和统计档案。

8、负责日常销售统计，对各类销售报表进行审核、整理汇总。

9、进行统计信息的传送，定期不定期向商品部经理和销售部反馈统计结果，在已批准的情况及范围内接受统计数据的查询和咨询。

10、做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作，负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。

11、负责客户销售到款、提货及余额明细统计，并对各类销售报表进行审核、整理和汇总。

电商销售助理的岗位职责 篇20

1、根据客户订单，准确、准时的把订单录入系统。

2、分析客户订单情况，每天及时整理客户欠料数据并跟进。

3、定期主动要订单。

4、每月根据客户的对账要求，准时对账。

5、协助业务催款，提高公司回款率。

6、部门领导交办的其它事项

电商销售助理的岗位职责 篇21

职责：

1、通过网络工具等平台进行产品宣传、推广;

2、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

3、制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;

4、销售方式以网络为主、在办公大楼上班，不用外出跑业务;

5、公司有独立的品牌。

任职资格：

1、熟悉互联网、电脑基本操作，打字50字/分钟以上;

2、语言表述流畅，表达思路清晰，亲和力好，有团队荣誉感，热爱销售工作;

3、心态积极向上，阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作;

4、懂得管理团队，做团队规划。

电商销售助理的岗位职责 篇22

1.协助销售人员处理日常事务，做好售前、售中、售后支持工作;

2.办理首营资料、建立跟进客户档案、查询跟进流向;

3.登记销售台账、报表;

4.维护客户、跟进发货、协助处理客户投诉、退货等工作

5.协助销售完成标书制作，收集招标网站信息确保所采购产品质量满足技术、标准要求，确保价格在预算之内，处理质量纠纷;

6.积极有效的进行各地区药品物价信息的搜集及药品价格管理;

7.协助各地区开展药品招标工作;

8.部门负责人和领导交办的其它工作。

电商销售助理的岗位职责 篇23

1、协助销售人员报价及合同签署，负责合同管理及文件资料归档;

2、确认销售订单及合同的相关信息，及时下单，收款，安排发货，验收等;

3、熟悉制作投标文件，并了解招投标流程;

4、负责销售订单的汇总，统计及数据分析;

5、其他领导安排的事务

电商销售助理的岗位职责 篇24

1、协助部门主管制定所辖项目教学课程的组织及安排；

2、协助部门主管进行所辖项目的教师接待工作；教师的沟通、协调和管理；

3、负责日常课程安排与对接相关部门的通知工作；

4、负责所辖项目教学资料、教材的整理、编排工作；

5、负责整理所辖项目教学及教务相关资料的归档、管理工作；

9、负责通知学员上课信息，且监督教师教学质量；

10、负责定期收集、及时反馈学员对教学提出的各项建议和意见，并合理调整；

11、完成上级领导交办的其他任务；

电商销售助理的岗位职责 篇25

1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。

2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

3、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。

4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。

6、负责客服工作。

7、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。

8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。

10、接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。

11、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。

12、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

13、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。

14、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。

15、协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。

16、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。

17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。

18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

19、管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。

20、其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。