平台运营总监工作职责具体内容（精选17篇）

平台运营总监工作职责具体内容 篇1

根据公司的战略目标，制定公司战略规划，把握业务发展方向，对GMV负责;

负责公司自建商城APP的整体运营，包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、APP优化与推广、流量分析等，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案;

挖掘潜在客户，分析用户行为，确定用户需求，分析并改善平台关键数据指标(流量、点击率、转化率、回购率等)，协助平台的优化和迭代;

制定并执行平台用户增长GMV，商家运营等计划并执行;

分析、研究同行竞品，制定整体应对策略;

其他公司战略规划及落地事宜。

平台运营总监工作职责具体内容 篇2

1、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

2、全面负责PC/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;

4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;

5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：UV，PV，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;

7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;

8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。

平台运营总监工作职责具体内容 篇3

1、负责公司网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责公司网站日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责公司网站日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

4、负责产品上架后的数据跟踪、用户调研，并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新，持续提升产品竞争力;

5、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定详细推广方案及营销策略，并负责实施;

6、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，并提交分析报表，及时提出营销、推广改进措施，给出切实可行的改进方案;

7、进行销售数据的统计、管理、分析，并合理控制库存、运营费用，保证销售业绩长期稳健成长。

平台运营总监工作职责具体内容 篇4

1、根据公司发展战略，结合目前智能建筑行业的发展趋势，制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。

2、以方案分享为载体，辅以计算器、行业规范等工具，打造智能建筑设计师的生态圈。

3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源，为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。

4、搭建团队，做好团队管理、人员培养，制定具体的业务目标、措施、管理机制，实现平台服务板块的业务增长。

平台运营总监工作职责具体内容 篇5

1、根据集团的整体战略和公司策略目标，完成公司网络平台及工具(包括PC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;

2、从互联网产品规划的角度，根据业务发展方向，定义工具/平台的中长期发展路径，建立并完善网络平台产品与运营流程规范，并逐步组建相关运营团队;

3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作，了解各板块业务全流程和业务场景，收集和梳理各板块的需求，在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;

4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通，根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;

5、建立公司网络平台的用户运营体系，运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;

6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系，包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;

7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;

8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。

平台运营总监工作职责具体内容 篇6

1、根据公司品牌定位和产品，制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划，完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;

2、定期对平台用户意见进行收集整理，根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。

3、熟悉平台运营规则和资源，针对目标客户群体，通过线上活动、渠道合作等方式引入，转化成平台用户，提高平台访问量及活跃度;

4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈，并分析用户信息，为品牌及市场提供数据支持;

5、了解并关注行业内的优秀运营案例，分析行业动态，并对实际工作起到指导性作用。

平台运营总监工作职责具体内容 篇7

1、负责电商平台产品运营规划与管理;

2、负责供应链运营规划与管理;

3、负责线上线下销售渠道运营与管理;

4、负责组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施;

5、负责团队管理与培训公司的运营团队建设、团队培训和日常考核工作等;

6、实时监控行业和各平台店铺数据，指导团队整体能力提升和销售目标的完成;

7、完成领导交办的其他工作事项。

平台运营总监工作职责具体内容 篇8

1、根据公司整体运营战略及组织目标，负责公司整体运营工作，制定总体用户运营计划，搭建运营体系及运营模式，负责建立SaaS平台各项运营规则;

2、SaaS平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁);

3、SaaS平台前端用户行为分析，数据挖掘，流程优化，具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度;

4、SaaS平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等;

5、SaaS平台的日常维护，咨询、投诉、售后服务、反馈等;

平台运营总监工作职责具体内容 篇9

1、负责在线培训平台的搭建、知识付费平台(如千聊、喜马拉雅、荔枝微课、腾讯微课、抖音教育平台等)的开拓与维护;

2、担任开发课程的指导，协助产品团队打磨出适合目标客户需要的优秀课程;

3、结合在线课程内容，捕捉、提炼课程亮点，撰写吸引力强的课程推文;

4、通过有效的推广方式进行运营推广，能够进行数据分析、总结汇报，制定优化调整策略;

5、负责研究用户特性，持续制定各种引流、获客、促活、留存、变现方案，实现用户增长目标。

平台运营总监工作职责具体内容 篇10

1、负责直播业务团队的组建、管理、考核等事项;

2、负责带领团队制订直播业务的运营、产品、营销、培训、商务合作策略并落地执行;

3、对团队日常直播数据进行分析，给予主播和客户直播建议和解决方案，对直播GMV负责;

4、定期与直播平台、MCN机构及招商部门进行交流与反馈工作，对直播提出持续改进意见并协调跟进相关改善，提升用户体验;

5、根据规划制订具体的执行策略和行动计划，带领团队达成公司直播业务既定经营目标;

平台运营总监工作职责具体内容 篇11

1、同决策层共同订立市场发展战略;

2、全面负责自建跨境电商平台(shopify)的运营管理工作;

3、策划和拟定公司运营战略、长短期发展规划，阶段性计划及方案;

4、负责制定及优化运营平台的运营方案、运营管理体系、推广方案、资源整合，实现利润___化，同时保障平台的健康良性运营;

5、打造运营团队，负责运营团队人员的培训、考核与激励，培养、搭建合适的、优秀的精英。

平台运营总监工作职责具体内容 篇12

1、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划，负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;

2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;

3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定，提升用户的成长空间，运用各种推广策划及落实，有效增加开放平台的用户使用数量，组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。

平台运营总监工作职责具体内容 篇13

1、负责互联网需求分析，对产品规划给到决策性建议，并完成产品运营规划，通过产品，运营手段，提升平台流量转化、用户增长和留存;熟练运用微信公众号、微博、抖音、事件营销、口碑营销、软文/新闻稿等新媒体进行产品推广，提高用户量和关注度;

2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;

3、负责客户的开发，拟定活动计划方案，制定线上营销推广战略，以及具体实施策划方案;

4、负责企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案

5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性，持续改善平台服务;

6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与品牌的知名度和美誉度;

7、负责互联网日常运营工作，完场上级交代的工作事项。

平台运营总监工作职责具体内容 篇14

1、具有丰富的餐饮店经营管理能力，敢于挑战，负责平台维护，善于沟通，需要有担当，责任心强，有较强的活动策划和市场拓展能力。

2、编辑菜品，定价，制定线上外卖活动方案，竞价方案，梳理菜品标签，属性，描述，规格，商品名称等;

3、新店运营单量提升计划与实施，全面掌握外卖店面日常管理运营，协助制度并严格执行餐厅的各项标准及制度。

4、制定外卖增量目标，制定客单价，分析同行业活动方案，熟悉外卖店面管理和服务方面的知识，具有熟练的技巧技能，跟踪，维护门店单量稳定;

5、门店主题活动策划与实施，对经营数据有分析的能力，针对门店数据，能够分析解决问题

平台运营总监工作职责具体内容 篇15

1、负责广东商务诚信公共服务平台的项目管理，推进项目工作，达成项目合同指标，对客户满意度负责;

2、负责参加平台调研、业务梳理、运营计划制定、平台工作汇报、工作流程制度管理等一些系列工作;

3、负责组织落实资源，优化平台基础设施和业务系统调研、梳理、信息整合工作;

4、负责定制平台的运营运维管理的科学考核指标;

5、负责对运营工作的统筹管理，确保各项运营运维工作指标顺利达成，完成项目各项验收工作;

6、负责协调平台内部各方资源和指导平台各合作伙伴解决各项问题，提升平台运营效果;

7、与客户沟通交流，明确各项相关业务信息;

8、完成项目领导交办的各项任务。

平台运营总监工作职责具体内容 篇16

1、根据平台及用户数据、用户反馈、调研等，提出产品、业务流程等优化需求，协助产品部门优化平台产品，完善日常运营工作;

2、根据平台整体发展计划，制定线上线下活动策略等，有效整合相关资源运用多种营销手段实现营销目标，并持续提升平台与企业的知名度和美誉度。

3、运营团队建设和管理，培养和激励团队成员，倡导公司价值观、建立开放、信任、合作的团队氛围;

平台运营总监工作职责具体内容 篇17

1. 负责制定天猫以及社交电商平台的运营、销售计划，完成店铺销售目标，并依据销售目标制定推广手段，提升店铺及产品的访问量;

2. 对运营推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

3. 能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案;

4. 负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析;

5. 负责各电商平台活动运营策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

6. 负责不同渠道类目小二的日常沟通。