电话销售的岗位职责热门（通用3篇）

电话销售的岗位职责热门 篇1

岗位职责：

1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

2、跟进意向客户的电话回访工作；

3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

4、负责客户的谈判签约；

5、搜集市场信息，掌握竞争对手的.市场动态，为公司发展提供建设性建议。

岗位要求：

1、高中或以上学历；

2、具有1年以上行业相关工作经验；

3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

电话销售的岗位职责热门 篇2

1.负责在办公室跟客户聊房，确认客户需求，不外跑

2.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。

3.完成领导交办的`其他或临时工作。

4.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

5.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

电话销售的岗位职责热门 篇3

岗位要求:

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;

2、年龄20岁及以上,口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、思维清晰且有条理,良好的客户服务意识;

5、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,阳光、激情,有朝气,能承受较大的工作压力;

6、有一年以上销售经验,电话销售或互联网销售经验优先;

职位描述

1、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

2、使用规范的、标准的'语言开展电话营销工作,在次通话前前要有充足的思想准备。

3、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

4、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

6、作为优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

7、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

8、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统