销售顾问主要职责概述(精选24篇)
销售顾问主要职责概述 篇1
· 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
· 及时和准确地完成顾客记录
· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
· 在交车三天内100%地对顾客进行回访
· 达到或超越月度收入销售目标
· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
· 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作
· 销售附件和金融保险产品
· 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车
· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
· 找出重复购买的顾客并加以区别对待
· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量
· 有效地销售,通过…
· 解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
· 确定顾客的需求
· 有效地进行试驾
· 克服障碍
· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆
销售顾问主要职责概述 篇2
1.负责接听公司热线和校区来电;记录、统计每日来电情况;
2.根据现有客户名单展开外呼业务,进行有效的电话销售;
3.预约潜在客户,实现到店试听体验;
4.预约未到店者的电话二次跟踪工作;
5.负责到店体验已报名客户的售前接待,售后的协助与相关服务。
6.负责客户资料库数据及时更新;客户信息的收集与整理;
7.负责完成报名客户的持续续报课程。
8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗,电话跟踪以及定期追访。
9.协助完成每月新生报名计划;
10.协助市场部做好市场推广活动;
11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。
销售顾问主要职责概述 篇3
1、发掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案;
2、把握销售机会,与客户谈判促成合作;
3、执行公司的销售策略及政策,积极向公司提出意见,维护企业形象;
4、畅通无阻、客观公正的晋升机制,面向全国、足以展现你个人价值的职业平台;
5、发掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化智慧养老难题解决方案;
销售顾问主要职责概述 篇4
1、通过公司学习培训,能够熟悉企业业务流程,识别目标客户潜在需求;
2、能够独立开发客户,寻求销售机会完成销售指标,邀约客户见面谈判并努力完成各项销售指标;
3、维护客户关系,提供相应售后服务,对客户需求进行定期追踪同时进行深度开发;
4、根据市场数据分析报告,改善销售渠道,提升销售技巧,提高客户满意度。
销售顾问主要职责概述 篇5
1. 负责公司品牌的销售及推管
2. 客户的开发,拜访与维护
3. 听从管理,服从分配,遵章守纪,与同事之间团结互助
4. 认真完成上级领导交给的其他工作
5. 深入了解公司相应销售政策,并把它组成自己的语言,流利的表达出来职责
销售顾问主要职责概述 篇6
1、迅速熟悉商圈及房产知识
2、积累并开发客户与房源资源
3、根据客户需求意向,带客户看房
4、达成房产经纪买卖和租赁业务成交
5、为客户提供优质服务
销售顾问主要职责概述 篇7
1、通过电话及微信全面的需求分析了解客户的财务状况和需求,帮助客户量身定制投资方案
2、维护客户关系,进行电话及微信回访,为客户提供优质服务;
3、负责投资顾问业务的推进、客户的后续服务,完成上级安排的工作。
销售顾问主要职责概述 篇8
1、做品牌的使者,传递爱与美给每一位客户;
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、快乐、高效的完成领导分配的其他任务;
销售顾问主要职责概述 篇9
1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6. 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11. 销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7∶30-22∶00的畅通性。
13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15. 准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
销售顾问主要职责概述 篇10
1.根据公司品牌服装产品的特点开发相应的品牌服装客户群体;
2.了解品牌产品的风格属性及合作模式;
3.熟悉服装销售流程,能独立处理业务工作上的突发性问题;
4.提供良好的售前、售中、售后服务及新老客户关系维护;
5.开发库存销售渠道,跟进销售效果,找到适合公司的渠道;
6.了解公司库存,对公司库存销售进行合理的分配。
销售顾问主要职责概述 篇11
· 以周全、创新的方法使客户满意,提升竞争优势及业绩表现。
· 积极主动的管理现有和潜在的客户,提供业务帮助,跟进各类关系。
· 根据所制定的业务目标,达到放款指标。
· 进行广泛和系统的促销活动,如电话营销。如果需要,对指定产品和服务进行营销。
· 主动销售银行其它产品和服务,确保达到年度销售业绩指标。
· 提供高质量、高效的售前和售后服务。
· 编写和维护有关销售活动的准确报告。
· 遵守所有相关的反洗钱程序,对于所有可疑事件,及时向部门反洗钱主管和直线经理汇报。
销售顾问主要职责概述 篇12
1、负责定制客户接待,建议整体搭配;
2、负责客户和订单的维护与开发
3、熟悉服装订单处理流程;
4、跟进生产进度,确保交货时间、质量、及时收款。
销售顾问主要职责概述 篇13
1、发掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案;
2、把握销售机会,与客户谈判促成合作,达成业绩目标;
3、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈,提高客户满意度;
4、挖掘自身潜力,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息;
5、执行公司的销售策略及政策,积极向公司提出参考意见,维护企业形象。
销售顾问主要职责概述 篇14
1、协助销售组长根据学校发展规划与相关政策落实和制定招生方案,落实招生计划,进行市场信息收集与趋势分析,完成招生任务;
2、协助销售组长拓展招生渠道,开发并维护本地学校及教育机构的重点联络人,维护合作伙伴和日常招生渠道关系,跟进最新的学校政策与校园动向;
3、协助销售组长进行市场调研、分析目标客户,根据公司品牌定位拓展招生渠道,进行品牌维护、市场宣传推广、信息收集、汇总等工作;
4、在领导的安排下,协助同事完成部门其它项目的实施。
销售顾问主要职责概述 篇15
1、办公楼选址、写字楼和住宅租售、商铺租售、融资及资产优化、尾盘代理等多项服务和商务咨询。
2、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息。
3、陪同客户看房,进行商务谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交
4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;
5、负责公司资源开发与维护,与客户建立良好的业务协作关系,负责客户开发、接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
销售顾问主要职责概述 篇16
1、负责公司项目产品(一手楼盘项目)的推广及销售;
2、根据市场营销计划,完成自己的销售目标及团队销售指标;
3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的销售范围;
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
销售顾问主要职责概述 篇17
1、依托公司优质资源与客户电话沟通,并达成销售业绩继效。
2、提供给银行客户快速、准确、专业有品质的保险销售服务,确保银行客户满意。
3、客户资源统一由银行内部一手名单提供,无须利用个人网络寻找资源。
销售顾问主要职责概述 篇18
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问主要职责概述 篇19
1.根据企业中高端人才招聘需求,为企业制定中高端人才招聘解决方案,推广猎聘网的招聘平台;
2.熟悉本公司及相关产品,通过各种渠道收集潜在客户信息;
3.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;
4.保证整体销售环节顺畅,解决销售过程中客户产生的问题;
5.跟踪服务已签约客户,确保付款过程顺利;达成公司规定的相应任务;
6.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。
销售顾问主要职责概述 篇20
1、通过电话邀约主动外呼,联系客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通挖掘客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、定期与客户沟通,建立良好的合作关系,维护老客户业务。
销售顾问主要职责概述 篇21
主要职责:
· 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
· 及时和准确地完成顾客记录
· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
· 在交车三天内100%地对顾客进行回访
· 达到或超越月度收入销售目标
· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
· 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作
· 销售附件和金融保险产品
· 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车
· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
· 找出重复购买的顾客并加以区别对待
· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量
· 有效地销售,通过…
· 解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
· 确定顾客的需求
· 有效地进行试驾
· 克服障碍
· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆
销售顾问主要职责概述 篇22
1、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;
2、在现有基础上完善盘源客源,挖掘潜在客户,及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;
3、熟练掌握所负责楼盘详细情况,实地勘察物业状况,确认权属,对物业进行专业评估,签订业务委托书,收取钥匙;
4、接待客户,提供业务咨询,带客看房、跟进磋商、谈判签约,收集相关资料;
5、主动收集市场信息,为公司发展提供合理化建议;
6、树立品牌意识,注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。
销售顾问主要职责概述 篇23
1、通过网络等形式给之前在平台上购买过商品的老客户进行售后回访,,促成二次消费。
2、做好后续跟踪回访工作,维护与会员的长期关系,提升服务满意度;
销售顾问主要职责概述 篇24
1.负责接听客户电话以及咨询信息登记。
2.负责订单报价及跟进销售项目的进展情况
3.负责网站文章刷新及发布;
4.协助销售经理完成其它任务
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