电商销售助理的基本职责（通用23篇）

电商销售助理的基本职责 篇1

职责：

1.负责图书销售信息的日常维护及相关发行数据的统计工作;

2.配合销售经理完成各项发行工作：订单的处理跟踪，发货情况跟踪、回款等;

3.负责订单信息的收集、整理和分析，能够及时准确地反馈图书销售情况;

4.负责电商发货、退货并能及时准确地完成与财务的对账工作;

5.完成部门负责人交办的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历，市场营销、财务或统计学专业优先;

2、能够熟练操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office办公软件;

3、性格外向、开朗，具有良好的沟通能力和亲和力;有较强的数据敏感度和数据逻辑性;

4、责任心强，有主动意识，工作耐心细致，有求知欲，极具敬业精神及团队合作精神;

5、了解出版物发行模式和流程，具有图书发行经验者优先。

电商销售助理的基本职责 篇2

职责：

1、跨境电商平台销售订单整理、统计、归档工作;

2、协助销售进行客户信息、订单、积分查询;

3、根据销售业务拓展需要，建立客户编码和信息档案;

4、平台客户线上咨询回复;

5、协助销售挑选合适商品上平台,分析活动销售数据并反馈销售结果,整理成报告。

6、协助主管负责对每周平台的销售数据、转换率整理,并发现数据中的不足,提出修改意见

任职要求：

1、熟练使用办公软件，精通Excel表格;

2、有较强的责任心，积极向上，做事有耐心，工作细致;

3、有较好的归纳整理能力，思路清晰;

4、对电商平台感兴趣，接触过相关店铺后台者优先

电商销售助理的基本职责 篇3

职责：

1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;

2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;

3、处理客户订单，确保发货及时;

4、售后服务(退换货，维修，退款等);

5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;

6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;

8、完成公司交办的其他任务。

任职要求：

1、大专或以上学历，英语、国际贸易专业优先;

2、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;

3、能熟练操作Office办公软件;

4、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;

5、工作工作认真、细心、耐心、负责;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。

电商销售助理的基本职责 篇4

职责:

1、管理自身销售目标，拟定目标行动计划并实施;

2、爆款打造以及listing维护、优化，提升转化率、销售量;

3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化，拓展产品的销售业绩;

4、上级安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历，英语6级及以上，读写能力优秀;

2、工作细心、积极主动，认真负责，具有团队合作精神;

3、踏实稳重、具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力;

4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。

电商销售助理的基本职责 篇5

职责：

1、不断地学习、执行和总结，提升自己的业务能力，跟上团队的销售步伐;

2、通过网络发掘客户，维护客户(公司也会提供精准客户资源);

3、配合销售后端团队对老客户的维护，挖掘客户的最大潜力;

4、阶段性参与公司的岗中培训，再次提升自己的业务能力和综合素质，为晋升做准备。

任职资格：

1、学历不重要、有无销售工作经验不重要;

2、但必须具备基本的学习能力，执行能力，当然沟通能力优秀更好;

3、性格坚韧，思维敏捷，具备一定的应变能力和承压能力;

4、对销售工作有较高的倾向和热情;

电商销售助理的基本职责 篇6

1. 负责公司销售合同、客户资料的整理、归档和保管工作;

2. 负责各市场销售服务工作的协调与处理。处理订单，及时更进每笔销售订单的执行情况;

3、负责市场经销商销售数据的统计，销售报表的填报工作。

4. 负责要货订单的处理及货物调换等工作的处理。

5、协助上级领导完成销售数据的统计、分析工作，编制月度、季度、年度销售报表，并与财务核对;

6. 负责跟进客户的售后情况，协助相关部门处理退换货事宜;

电商销售助理的基本职责 篇7

职责：

1、通过网络工具等平台进行产品宣传、推广;

2、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

3、制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;

4、销售方式以网络为主、在办公大楼上班，不用外出跑业务;

5、公司有独立的品牌。

任职资格：

1、熟悉互联网、电脑基本操作，打字50字/分钟以上;

2、语言表述流畅，表达思路清晰，亲和力好，有团队荣誉感，热爱销售工作;

3、心态积极向上，阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作;

4、懂得管理团队，做团队规划。

电商销售助理的基本职责 篇8

1、协助销售经理对各区域门店销售数据进行整理分析；

2、收集各店铺及销售主管的相关问题及时反馈跟进与解决；

3、建立店铺人员档案，完成相关销售报表；

4、及时跟踪及处理店铺售后问题，跟进并协调解决；

5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；

6、其它部门经理交办事项。

电商销售助理的基本职责 篇9

1、协助销售经理对销售部进行合理的管控及改善流程。

2、建立销售客户资料及销售档案的保管工作。

3、对库存车辆进行管理。

4、销售报表的填写、制作，销售业绩统计。

5、与公司各部门进行协调相关业务。

6、DMS系统数据的管理。

7、交车审核。

8、完成销售经理交办的任务。

相关文章：

1.公司销售助理职责

电商销售助理的基本职责 篇10

1、负责公司软硬件解决方案产品在区域的销售及市场推广工作；

2、定时定量挖掘目标行业商机、进行项目核实。

3、协助销售经理促进项目跟进，维系客户，以及商务谈判等。

电商销售助理的基本职责 篇11

岗位职责：

1、协助销售经理完成日常的销售商务工作;

2、负责整理销售数据(淘宝、天猫、京东等电商B2C平台的销售数据整理);

3、处理日常客户订单往来与售后工作往来等相关事务;

4、完成领导交付的其他工作事务。

任职要求：

1、大专以上学历，熟悉操作word、excel和ppt等办公软件;

2、1年以上工作经验，有过贸易和销售渠道等方面经验优先;

3、工作主动性和责任心强，反应快效率高，能承受工作压力;

4、责任心强，有较强的沟通表达能力，良好的团队合作精神，乐观敬业负责，胜任创业企业工作节奏

电商销售助理的基本职责 篇12

岗位职责

1、协助主管负责网店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

2、熟悉淘宝后台操作及淘宝活动提报策划;

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，贯彻执行改进方案;

4、每日监控后台数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

5、定期产品上传发布，优化库存和产品属性，定期进行商品名称关键词优化;

6、定期监控产品库存及订单管理;

7、擅长淘宝直通车，微博推广经验优先;

8、完成主管交办的其他事情。

任职资格

1、对网店运营工作有一定的了解和认识;

2、熟悉淘宝等电商平台的运营环境、交易规则、推广等;

3、熟悉淘宝网等电商平台营销规则，熟悉不同平台内会员的购物习惯和购物心理;

4、熟悉淘宝等电商平台后台各项管理及推广工具及使用技巧;

6、熟悉电商后台商品上架发布及属性优化功能;

7、熟悉办公软件使用。

电商销售助理的基本职责 篇13

1、负责协助销售人员开具销售订单，定期整理销售回单；

2、公司快递收发和费用结算工作；

3、__司前台日常工作，负责办公用品发放、盘点和管理；

4、负责与物业部、设备租赁公司的沟通对接；

5、协助综合部经理处理其他行政类事务。

电商销售助理的基本职责 篇14

1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息;

2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求;

3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;

4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;

5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;

6.为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系;

7.完成领导交给的其他任务。

电商销售助理的基本职责 篇15

1.协助销售达成接单目标

2.承接客户订单与出货相关事宜的安排，及沟通协调

3.客户应收账款之跟催，请款，核对冲销等作业

4.客户来访之材料，会议室等相关事项准备

5.其他主管交办事宜

电商销售助理的基本职责 篇16

第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;

第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;

第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";

第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考;

第五条负责营销中心考勤监督与统计，将每月考勤报人力资源部;

第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;

第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;

第八条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理;

第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;

第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密;

第十一条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对销售数据，制作每月的结算佣金统计表;

第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理;

第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员;

第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时，及时通知转告;

第十五条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接;

第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。

电商销售助理的基本职责 篇17

1.学习如何协助公司市场部做品牌形象、公司产品知名度的市场推广；

2.学习如何维护公司现有客户关系，协助销售部门开发新客户，扩大市场规模；

3.参与市场调研，配合公司管理组制定公司发展计划。

电商销售助理的基本职责 篇18

1.负责项目招商人员日常考勤及费用报销;

2.负责项目销售数据提报和维护，明源系统操作，签约等销售内勤工作;

3.招商管理部行政工作支持;

4.不接受销售指标考核，但享受销售提成;

电商销售助理的基本职责 篇19

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；

2、管理客户关系，完成销售任务；

3、了解和发掘客户需求和购买愿望，介绍自己产品的优点和特点；

4、为客户提供专业咨询；

5、收集客户潜在资料。

电商销售助理的基本职责 篇20

1.负责协作销售经理，汇总各类客户信息及市场信息，做好客户资料备挡工作。

2.负责客户代表订单执行情况的跟踪。熟悉订单流程，确保按销售代表要求及时准确完成订单。

3.负责对业务部整体销售情况、利润达成情况进行准确统计，并向市场部及销售经理提交相关报告。

4.接受销售经理指派的工作。

电商销售助理的基本职责 篇21

1、负责指导学员了解课程，针对于客户来电、学员在线提出的问题进行解答;

2、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访;

电商销售助理的基本职责 篇22

1、积极向上，善于沟通，工作负责，熟练操作电脑；

2、有客户维护与销售管理经验者、会驾驶者优先考虑；

3、收集市场信息与动态，给公司提供合理的销售建议；

4、团队协作完成订单处理与区域销售目标任务。

电商销售助理的基本职责 篇23

1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;

4.搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料、定期做成分析报告帮助公司的决策提供依据;

5.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;万马奔腾

6.协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

7.协助做好销售订单的处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

8.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理，并向生产部门、上级等反馈产品的质量、价格、活动等问题，参与质量问题的分析，并提出合理的建议;万马奔腾

9.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

10.做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

11.协助做好办公室内部事务，对公司下达的各种消息、政策及通知等及时通知部门成员，帮助做好消息的沟通传达工作;

12.若是有来访客户或是电话来访时销售人员碰巧不在的情况，帮助销售人员做好客户接待及重要消息的记录，妥善处理好办公室的工作;万马奔腾

13.帮助做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。