前台柜面主管工作职责（通用30篇）

前台柜面主管工作职责 篇1

1、负责前台接待的日常管理工作，贯彻落实每日每周每月必做;

2、负责对本班组内部员工工作的布置、检查、评估、反馈;

3、接受顾客咨询，解决顾客疑难，受理顾客投诉;

4、完成上级交办的其他工作。

前台柜面主管工作职责 篇2

1.制作考勤表，水电表，工资表

2.人员招聘、入职、离职、住宿

3.大型国际展会后勤工作安排，年会安排

4.管理和完善公司制度

5.购买办公用品

前台柜面主管工作职责 篇3

1、规范接诊流程一体化，监督和不断优化前台和会员中心岗位要求、礼仪服务质量;

2、负责前台和会员中心员工定期或不定期礼仪培训;

3、巡岗服务质量和服务态度及顶岗需要;

前台柜面主管工作职责 篇4

1. 在部门经理的领导下，根据公司经营方针和管理目标，积极有序地开展各项工作;

2. 带领前台所有服务顾问，按照厂家工作流程要求，完成前台接车、结算等工作;

3. 构筑CS向上体系，保证顾客满意度、提升CS;

4. 妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系

5. 处理客户抱怨，耐心与客户沟通详细解答客户疑难问题;

6. 全面掌握及控制所接待维修车辆的结算工作。

7. 组织服务顾问的培训，定期抽查服务顾问日常工作，并对服务顾问KPI考核成绩进行统计;

8. 完成上级交办的其它临时性工作。

前台柜面主管工作职责 篇5

1.协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新;

2. 协助售后服务经理制定服务营销计划;

3.分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划;

4. 服务管理;

5. 维系与客户之间的联系;

6. 部门协作;

前台柜面主管工作职责 篇6

1、正式订单及变更订单评审,确认初步交期;

2、根据物料交期及产线规划，确认回复业务订单交期;

3、根据客户交货需求编制日生产计划，开立生产工单与制令单，跟进生产执行情况;

4、跟进日生产计划异常、计划达成率审核;

5、生产计划达成率报表分析，督促产线提升标准产能;

6、合理安排生产计划，控制产线加班，按交货时间点要求跟进生产成品入库;

7、对在途及在仓的物料进行管控，保证生产物料需求，定时对库存呆料进行处理;

8、生产异常处理及生产计划会议召开。

前台柜面主管工作职责 篇7

职责：

1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2. 负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3. 对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4. 对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5. 负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促

销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6. 根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

7.全面负责天猫商城网店日常操作。

任职要求:

1. 三年以上天猫店铺工作经验，有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;

2. 熟悉淘宝网店平台操作及推广模式，并能制订相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

3. 熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用，熟悉SEO推广;

4.有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

5.精通淘宝的营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;

6.良好的策划推广和项目执行能力;

前台柜面主管工作职责 篇8

1.主导客户订单评审;落实生产计划能够顺利进行，保证客户交期;

2、生产计划紧急调整，制定临时生产作业，与各部门沟通，解决相关问题，满足客户需求

3. 根据客户订单，进行物料预算，编制“物料需求表”进行申购，并提供给采购部门安排购料

4. 进行生产预算，编制“仓库备料清单”，发放给仓库部进行备料，提高仓库备料效率及准确率

5.负责物料进度、物料损耗的监控与跟踪;库存量的控制，呆废料的预防、控制及处理;

6.跟进物料来料情况，编制“生产缺件表”提供给工厂各部门查看

7.上级安排的其它工作

前台柜面主管工作职责 篇9

1、负责对订单物料的评审，制定库存安全标准，保证订单物料的库存;

2、负责根据订单情况及物料库存情况给车间下达生产任务单，并且进行过程跟踪及异常事件处理;

3、负责根据物料的库存下物资请购单，保证库存的正常循环，并协助外协跟进物料到货的进度;

4、根据ERP系统数据，处理车间生产中造成的呆滞物料，及时改制、报废处理;

5、负责计划部每月外协外购超期报表的统计;

6、负责跟催物料采购的进度，确保物料库存，保证生产正常运作及货物交期的达成。

前台柜面主管工作职责 篇10

职责：

1. 熟练操作系统安装，服务器系统安装、办公软件(CAD、Office)安装激活、硬件升级

2. 熟悉网络配置，路由器上网配置、网络故障排查

3. 了解视频会议系统搭建、安装、会前调试

4. 熟悉泛微OA系统门户、流程搭建、故障处理、协助供应商补丁修复、升级

5. 熟悉知识管理系统安装、升级、账户配置、权限分配管理

6. IT固定资产调配、登记、采购、报销等

7. 熟悉商业ERP系统维护，POS安装培训，编写培训相关文档

任职要求：

1.最低学历资格:计算机及其相关专业，本科及以上学历;

2.相关工作经验:3-5年以上系统维护或Helpdesk工作经验;

3.所需的专业知识及证书：熟悉计算机软硬件系统、服务器操作系统和基本的计算机网络管理技术;

4.个人素质要求：具备较强的沟通能力和服务意识、具备较强的学习能力和主动解决问题的能力。

前台柜面主管工作职责 篇11

1)客户订单分析及生产计划的制定与跟进;

2)物料计划的制定及协调执行;

3)生产异常等突发情况的组织处理;

4)生产计划管理数据的统计汇报;

4、PMC相关操作指引的制定优化及维护，定期召开PMC会议;

5、负责市场销售订单的评审，综合协调生产和销售计划;

6、负责制定和审核生产计划，确保产、供、销平衡;

7、协调和衔接各部门的工作进度，对车间各工序时间和工作提出调整;

8、库存的控制，呆滞物料及成品的预防控制及处理;

9、积极融入精进学习及阿米巴经营管理模式;

前台柜面主管工作职责 篇12

工作职责：

1、组织管理现金报销工作，审核现金报销原始单据后，编制现金类凭证，确保及时准确;

2、负责编制现金流量表，确保及时准确;

3、监督出纳按照公司规定及时准确的完成银行付款业务，审核银行未达报告，每月负责银行网上对账确认工作，确保及时准确;

4、监督出纳进行基本户转款等资金调度，确保账户保持安全余额，各贷款户在还本付息日前持有足额资金余额，异常情况及时汇报;

5、督促检查往来账的清理工作，督促、检查供应商对账、请款工作;

6、与各部门、银行保持良好沟通，协调组内相关问题;

7、负责组织下级工作计划，并检查计划的执行情况;监督、跟进所属下级的各项工作，对员工在工作中提交的问题，适时的给予工作指导、协助解决;

8、根据工作需要，安排员工休假，在员工休假期间，替补工作;

9、负责员工岗前工作内容培训及测试，完成员工考评，保持与本组员工的良好沟通;

10、 完成领导交办的各项其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历

2、1-2年以上财务管理岗位工作经验

3、掌握会计准则及制度，经济法、税务法，与财务相关的法律法规，财务专业系统;

前台柜面主管工作职责 篇13

1、统筹负责管理计划物控的日常工作;

2、负责生产计划的控制与协调，保证进度;

3、监控实际生产进度，协助处理生产过程中的异常问题;

4、月度生产总计划的统计与分析;

5、跟踪物料的到料情况，保证生产;

6、保正交货日期和生产量，跟踪成品入库，协调出货;

前台柜面主管工作职责 篇14

职责：

1、协助公司OMS系统的需求调研，业务设计及软件选型与落地实施;

2、负责公司OMS系统上线后的运维、培训与优化工作;

3、协助公司其他信息化项目推进，承担部分工作;

4、负责公司日常运维的工作规划与任务安排;

5、培养新员工，制定新人培训计划。

岗位要求：

1、有OMS产品运维经验或实施经验，对产品以及业务有深入的见解(耐消品行业经验)优先;

2、有OMS与ERP等企业应用软件系统集成经验(用友NC6系列产品)优先;

3、熟悉企业级应用软件如CRM、MES、WMS、ERP等优先;

4、有企业运维管理或项目管理经验优先。

前台柜面主管工作职责 篇15

职责：

1、制定部门的IT发展规划、服务管理流程;根据公司的运营及管理需求，建设配套IT系统，并保障生产管理信息系统持续运营;

2、公司IT网络建设管理和技术支撑;公司网络程序开发、管理、维护和支持;公司企业信息管理系统的架构设计及二次开发;公司软件安装，调试。软件无形资产监控;组织IT培训，负责IT知识推广、技能培养;

3、负责IT系统的逻辑安全日常管理;协助部门相关逻辑安全工作。

4、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大学及以上学历，计算机技术等相关专业者优先;

2、5年以上相关工作经验，有大型IT项目实施经验、管理经验;2年以上人员管理经验;

3、有专业计算机操作及软件开发、网络管理水平;有良好的编程能力、软件开发管理知识;

4、熟悉ERP，PGP加密，大型数据库等开发软件，熟悉各类操作系统、服务器、日志系统、网络监控等软件及其应用;熟悉网络安全知识;有外部安全审核经验者优先;

5、认真负责，思维精细。有团队领导能力、组织协调能力、分析决断力和执行力。

前台柜面主管工作职责 篇16

职责：

1、 协助部门副经理完成工作计划的拟定、批报、组织实施与目标达成;

2、 协助部门副经理开展渠道拓展、数据收集、洽谈、签约等工作并进行数据汇总与提报;

3、 负责联盟、小区、异业多渠道联合营销的组织与销售目标跟进;

4、 负责撰写渠道营销活动方案并落实、执行;

5、 负责组织定期渠道分销会议;

6、 负责渠道周、月、季度报表的编写和提交;

7、 负责渠道数据的建档与存档工作;

8、 完成上级交办的其它工作。

任职资格：

1.大专以上学历，男女不限，市场营销专业毕业优先;

2.2年以上销售工作经验，有同行业工作经验者优先;

3.性格开朗，健谈，抗压能力强。

前台柜面主管工作职责 篇17

职责：

1、负责公司IT战略规划的制定、实施，为企业信息化建设提供全方位及前瞻性的保障

2、 负责集团网络、服务器及机房运维;

3、负责ERP系统、OA系统、邮件系统、MES平台的运维

4、负责 IT基础架构、ERP、数据库、网站、网络及企业IT解决方案,重点推进公司MES项目建设,为公司各部门提供IT技术服务支持，协调各部门并推进制度流程、系统建设和IT其他相关工作的开展

5、负责公司的网络及IT设备的监控，维护公司网络核心系统(包括视讯会议系统、路由器、交换机、防火墙、服务器及各种网络安全子系统等)，公网和局域网络服务器的管理

6、IT其他相关管理工作

任职要求：

1、大专及以上学历，5年及以上IT管理经验

2、精通制造行业IT应用需求，丰富的项目经验，熟悉制造行业各业务流程

3、能熟练运用各类网络链接设备，了解网络结构;拥有较强的网络维护和网络安全经验

4、大中型应用软件系统(如：MES、OA、CRM、ERP)培训经历，具有网络架构、安全等培训资质

5、具备组织和统筹能力，善于沟通，有较强的口头及书面表达能力，有较强的责任心

前台柜面主管工作职责 篇18

1.负责年度产能分析及制定;

2.制定日、周、月的生产计划及物料采购计划;

3.接收销售订单，即时答复交货期及协调发货;

4.跟催物料，下达生产指令进行跟催和指导，根据需求计划的变更及时调整生产计划;

5.协调销售、采购、生产etc等各环节，不断提高生产计划的合理性和准确性;

6.生产计划的编排、制定、跟进与实施安排，推进生产计划 达成率，分日/周/月总结通报;

7.针对发货异常与订单沟通改善方案并严格执行;

8.每季度针对排产模式进行总结与修订;

9.成品目标库存的建立及每月库存结构的调整;

10.呆滞物料的处理及半成品的良性周转;

11、完善计划岗位相关文件的制定。

前台柜面主管工作职责 篇19

1、根据销售订单制定生产计划、采购计划；

2、制定生产主计划、并分解周计划、日计划，根据设备机台标准产能制定详细的日计划

3、通过报表数据反馈生产现场生产计划执行情况。包含机台效率、品质、人员效率、达成率、计件员工收入

4、生产各部门数据监督跟踪

前台柜面主管工作职责 篇20

1、审核月度生产计划、订单物料需求计划，督促周生产计划执行，并组织生产;

2、监控全厂物料状况及生产进度，精通生产计划排程，掌握生产计划的特点要要求;

3、进行产能负荷分析，调整生产计划;

4、一切有碍于货期和计划之事项的追踪，跟进，并及时与相关人员沟通协调;

5、统计数据的分析推进和完善;

6、负责本部门各人员工作的监督，并执行到位;

前台柜面主管工作职责 篇21

职责：

1、负责房地产销售渠道(中介、代理商)拓展管理，并对渠道服务业务进行日常维护、检查及监督指导;

2、负责联动分销渠道的拓展与管理，通过与各中介经纪门店建立战略合作伙伴关系，达成联销渠道任务;

3、根据项目运营计划，制定渠道分销方案，针对项目及时调整渠道服务方案，提高业务销售量。

4、负责管理自己团队目标分解以及辖人员的业务指标;.

任职要求：

1、熟悉房产方面相关知识，有一二手联动经验，有一定的房地产、中介等人脉关系;

2、熟悉房地产相关分销流程，熟悉一手房操作流程，1年以上地产销售管理工作经验;

3、有优秀的业务能力、战略思考能力及整合统筹能力，善于组织管理、协调沟通、较强的抗压性。

前台柜面主管工作职责 篇22

1、整理全国销售预测数据、拟定月度销售需求及日常销售需求;

2、根据全国月度销售需求及日常销售需求，对接公司各厂生产计划员初审各厂生产计划;

3、追踪公司各厂产品入库情况，并关注公司产品库存，确保产品合理出货，处理异常积货情况并反馈;

4、对接总经办及品管部提供各类证件及产品质检报告，并上传固定网站，及时梳理维护;

5、每月收集经销商客诉问题，对接反馈公司品管部及各厂生产负责人，及时提供意见并解决;

6、根据部门经理制定工作目标及要求，追踪落实订单组人员日常考勤、工作进度、货源分配等各项工作;

7、统计产销日报表、月度销售预测准确率、其他临时性安排表;

8、上及领导安排的其他工作。

前台柜面主管工作职责 篇23

1，负责订单评审，制定月度和周生产计划和采购计划等

2，对生产计划进行分解，督导各车间及时完成生产任务

3，负责监管产品生产的生产工艺、质量，及时解决生产过程中出现的各种问题

4，负责本部门的安全生产管理工作

5，负责本部门的持续改善工作，降低公司生产成本

6，完成领导临时交办的工作任务

前台柜面主管工作职责 篇24

职责：

1、拟定和执行公司信息化战略：负责公司中长期信息化战略规划、当年滚动实施计划的制定，负责公司网站建设设计与总体规划等工作。

2、根据公司发展战略，逐步拓展信息系统管理规范和深度，充分发挥信息化在企业管理中的积极作用。

3、信息处理工作：负责公司各种信息的收集、汇总、分析研究，搭建跨系统、跨平台的交叉数据分析体系，负责管理信息系统及大数据项目的实施工作，报公司领导决策参考。

4、负责组织定公司信息管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，IT信息系统的建设及相应规定的建立。

5、办公自动化系统开发与运行管理。

6、公司信息设备预算的控制与管理。

7、负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。

8、懂计算机语言。

任职要求：

1、中专及以上学历，计算机应用等相关专业。

2、3年以上企业信息管理相关工作经验。

3、对公司信息化战略具备相当的敏感性，具备企业IT架构设计和实施的能力，具备组织管理和营运团队的相关能力。

4、有过多个大型信息化建设项目的经验，具备项目群管理能力。

5、熟悉公司网络信息建设流程，精通局域网组建、维护和网络安全技术.

6、对信息化新技术和新理念具备前瞻敏感的洞察力，以及较强的创新能力。

7、具备较强的组织、沟通、协调和影响能力，性格坚韧，承压能力强、敢于接受工作挑战。

8、对技术有强烈的兴趣，喜欢钻研，具有良好的学习能力，沟通技能，团队合作能力。

前台柜面主管工作职责 篇25

职责：

1、熟练掌握公司推广的项目并通过自有渠道、资源挖掘潜在高端群体的客户群，建立高端客户群合作(如金融、海外房产、高端会所、协会、教育培训等方向)，并协助销售部门进行销售转化;

2、代表公司与渠道机构洽谈，与渠道合作方建立长远的合作意向，并签订合作协议;

3、为合作渠道进行业务宣传及培训，以及完成上级分配的渠道任务。

4、维护渠道及其来源客户的关系，进行客户信息跟踪及汇报工作;

5、根据公司整体营销计划，协助渠道部门策划市场活动，并推进市场活动展开。

6、 配合公司各项活动的开展，为各部门做支持工作;

7、公司交代的其他工作。

【任职要求】

1、本科或以上学历，曾从事高端人群渠道拓展工作1年或以上的相关工作经验;

2、市场嗅觉敏锐，善于发掘有效渠道;执行力强，能有效实施渠道计划;

3、具备良好的谈判技巧，犀利的市场洞察力，独立开发市场的能力，良好的个人形象，有较强的心理素质，能承受工作压力;

4、有高端资源渠道销售经验及教育、移民、海房、海外投资渠道开发管理经验和行业客户资源者优先。

前台柜面主管工作职责 篇26

职责

1、根据公司弱电实施规范，对项目基础架构工程进行跟踪、协调、设备调试、验收

2、参与集团整体网络规划、并负责网络维护

3、集团IT资产管理

4、参与社区智能化项目实施(智能水电表、门锁、门禁、CCTV等)

5、集团helpdesk支持(电脑、电话会议、NAS存储、财务银行软件)

8、总部机房管理(服务器维护、网络及备份机制等)

9、互联网平台业务支持(参与线上业务讨论、提供线上业务报障支持等)

岗位要求

1、本科及以上学历;

2、熟悉路由、交换、防火墙、四层交换等网络技术，熟悉局域网，互联网网规网优;

3、熟悉各大知名厂家网络产品(思科、华为、H3C、其他)、安全产品(思科、Juniper、深信服等)的功能和性能;

4、可接受上级分配的岗位以外的其他事务。

前台柜面主管工作职责 篇27

1.业务交期回复，以及订单确认。

2.库存管理和控制

3.厂线生产计划维护

4.生产效率，完结率，达标率等相关KPI的管控

5.产能规划及人力评估

6.上级交待的其他事项

前台柜面主管工作职责 篇28

职责：

1、负责日常桌面维护维修，包括办公电脑，打印机、投影仪等周边设备;

2、负责公司电话系统的管理、维护;

3、负责公司机房设备的日常巡检;

4、负责公司邮箱管理;

5、负责管理维护公司网络设备;

6、负责公司内部服务器的维护;

7、负责会议室电子产品的管理维护;

8、负责办公设备的维护与保养档案管理维护;

9、负责部门内部资产管理;

任职要求：

1、熟悉网络基础知识，能处理计算机软、硬件常见问题;

2、精通局域网的管理与维护，确保网络安全，提高网络运行质量;

3、熟悉各类操作系统的安装以及故障排查，例如Windows、mac OS 、linux;

4、保障公司服务器和软件系统的正常运行，定期对相关数据进行备份;

5、精通模拟程控交换机和数字程控交换机管理;

6、熟悉邮件系统的管理、数据备份、容灾恢复;

7、善于沟通，诚实可靠，具备良好的团队合作精神，有高度的责任感以及良好的服务意识;

8、计算机或相关专业，一年以上相关工作经验;优秀应届生亦考虑

9、不断学习工作有关知识，努力提高自身的职业综合水平;

10、完成上级交办的其它工作任务。

前台柜面主管工作职责 篇29

一、维护和保障网络与应用平台的正常运行

1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备;

2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;

3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;

4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;

5、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理 与分配。

二、处理各种网络和系统故障

1、处理客户端计算机和应用软件故障;

2、处理Internet无法正常访问的故障,，如有安全问题，及时处理。

3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障及维护;

4、计算机系统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档;

5、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。

前台柜面主管工作职责 篇30

职责：

1、负责公司旗下商城及淘宝店铺的运营和管理。

2、负责客服，设计和仓库的日常工作管理和协调，对客服的工作进行指导评定。

3、负责店铺的优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等等，提高转化率。

4、数据分析，对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析，指导公司的产品策略，销售和推广计划的制定。

5、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到效果。

6、根据公司的产品，制定相应的推广计划。

7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度，及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。

岗位要求：

1. 对淘宝网网店营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，淘宝网及各大平台(全网营销)店3年以上管理工作经验优先考虑;

2. 必须有半年售前客服和售后客服实际工资经验。

3. 熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4. 熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

5. 良好的客户服务意识，有良好的团队合作意识和抗压能力;

6. 熟悉当前互联网行业发展趋势，对网络销售特别是淘宝商城销售有自己独到的见解。