关于物业管理员工作职责（精选19篇）

关于物业管理员工作职责 篇1

1、负责步行街租金、物业费催缴工作;

2、商户入伙的相关办理

3、负责业主投诉的异常处理，顾客投诉的回访建立档案，实施档案化管理。

4、负责部门报表及档案资料的管理

5、负责与业主的沟通和协调，及时做好报修等服务的回访。

关于物业管理员工作职责 篇2

1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和依据及客户的基本情况。

2、具体实施客户的入住档案登记，入住手续办理和客户二次装修等活动的督办和跟进。

3、每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决。

4、定期或不定期对业主进行回访，向业主宣传物业管理方面的政策及法规，虚心接受业主的批评和建议，不断改进工作方法，提高服务质量。

5、每月负责向业主发出物业管理服务费通知单，并配合主管领导作好催缴工作。掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

6、负责客户购电的输入管理工作。负责客户物品运出房屋的受理登记和监督工作。

7、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作，明确作业任务、标准和要求，掌握各区域清洁工的基本情况，严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作。负责编制用品需求计划，监控使用。

关于物业管理员工作职责 篇3

1、负责幼儿园现场工作、人员管理、外包绿化、消杀工作监督工作;

2、负责与幼儿园甲方对接，沟通协调各项事务;

3、负责幼儿园的品质管理工作及宿舍管理工作;

4、负责幼儿园保安、保洁培训工作;

5、幼儿园负责人安排的其他工作。

关于物业管理员工作职责 篇4

1. 具体需要行使管理、监督、协调服务职能;

2. 负责跟进租户对设施设备的报修，组织维修人员对故障进行维修，验收监管等相关工作;

3. 良好的沟通能力，人际交往能力强，应变能力强，善于现场解决客户安装等疑虑或客诉;

5. 有责任心，能承受较大的工作压力;

6. 有团队协作精神，善于挑战。

关于物业管理员工作职责 篇5

(一) 承担工程类维修项目的申请、实施、验收及档案管理工作;

(二) 协助管理公司房产的招商、装修审核与监督工作;

(三) 承担部门款账催收管理工作;

(四) 协助管理部门安全生产工作;

(五) 完成领导交办的其他工作。

关于物业管理员工作职责 篇6

1、对直管房屋安全(包括结构安全、消防安全)进行巡查，分级列册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。

2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作;处理直管房屋和私有房屋的投诉或信访。

3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。

4、资料整理、统计。

5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的三防抢险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。

6、领导交办的其他工作。

关于物业管理员工作职责 篇7

1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受领导的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

关于物业管理员工作职责 篇8

1、 熟悉管辖区域物业的基本情况，熟悉各项管理费用的收取标准及操作流程，负责所管楼宇物业日常管理工作;

2、 受理业主咨询、来访、报修、投诉等接待管理;

3、 做好环境卫生、绿化养护、公共设施、协防、经营网点等日常监督管理工作;

4、 负责为业主办理入伙、入住、装修手续，初审住户装修申请，并报上级审批;

5、 做好抄表、收费工作，采取措施对拖欠费用的业主进行追收，完成收费率。

关于物业管理员工作职责 篇9

1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

2、每日对辖区进行巡视，监督检查辖区消防、治安、物业管理、环境卫生状况，作好巡查记录;

3、定期深入辖区各客户单位，检查防火防盗工作，发现不合格的责令其进行整改，并进行复查;

4、协助公司财务部收缴租金、水电、管理等费用;

5、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作;

6、完成上级交办的其他工作。

关于物业管理员工作职责 篇10

1、文职工作：为已经入驻创客空间的会员提供行政服务，例如：电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发、日常收租、开具发票、环境维护等;

2、销售工作：根据创业者的需求，帮助其匹配合适的产品服务并促成成交，(产品包括：办公室、公司注册、财务记账报税等);

3、销售工作：通过网络发帖推广的形式宣传公司业务，在58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司空置办公室信息的发布，跟进意向客户达成合作;

4、其他辅助性工作：配合收集会员提交的相关工商财税资料以及上级安排的临时工作。

关于物业管理员工作职责 篇11

1、 维护辖区内日常治安及做好消防安全工作，处理各种突发事件;

2、 协调、管理和维护良好的公共秩序;

3、 热情为客户提供接待、咨询、指引、帮助等服务;

4、 遵行上级领导指示，完成上级领导临时交办的工作任务。

关于物业管理员工作职责 篇12

)公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;

2)公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;

3)公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;

4)公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

5)负责物业的防火、防盗、环保、安监责任

6)完成行政经理委派其他临时性工作。

关于物业管理员工作职责 篇13

1.负责所管辖区域日常巡查，收取物业服务费;

2.接受秩序部、环境部、工程部反馈园区巡查的问题，并进行分类处理;

3.接受业主投诉意见或建议，对业主委托事项进行处理;

4.其他临时性工作。

关于物业管理员工作职责 篇14

1、协助项目经理完成日常管理、服务工作;

2、负责项目消防、安全、设备设施、环境卫生、安保管理、公共配套的的管理维护，确保项目正常运营;

3、协助物业经理制定物业应急方案、处理紧急突发事件。

4、负责维护与所辖区域内客户的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解和处理住户的服务需求与建议。

5、负责为业户办理入住、装修手续;

6、其他相关工作。

关于物业管理员工作职责 篇15

1、物业管理或相关管理专业毕业，形象好，气质佳，有亲和力;

2、有大型社区全程管理经历，同等职位三年以上工作经验，持物业管理企业经理岗位资格证;

3、熟悉物业管理质量管理体系并有实操经验，熟悉物权法和相关法律法规;

4、具有良好的语言表达能力、综合组织协调能力、谈判能力和处理突发事件的能力;

关于物业管理员工作职责 篇16

1、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

2、按时向上级部门提供各种报表;

3、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

4、完成领导交办的其它工作。

关于物业管理员工作职责 篇17

1、做好客户档案资料的收集、整理和保存工作，确保档案资料的完整和有效;

2、审视客户报修的处理情况，遇不符合规范的现象须及时调查原因跟进后续工作;

3、定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。

关于物业管理员工作职责 篇18

1、负责写字间一楼大堂值岗接待，维护大厦日常秩序;

2、负责大厦监控日常问题的查看检查解决突发事件;

3、负责日常大厦物业费，电费的日常收缴;

4、负责日常楼内巡查，发现问题及时反馈;

5、领导安排的其他工作;

关于物业管理员工作职责 篇19

1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于催收租金、收集客户资料、来访接待、环境维护等);

2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户，配合财税部收集客户相关资料;

3、利用公司提供的资源途径：58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司各类商业房源信息的发布，进行空置办公室的招租工作，无需外出，无需电销无需应酬，面对的客户皆为中小型企业老板，创业者。