物业客户服务部职责(精选5篇)
物业客户服务部职责 篇1
1、接听住户电话,记录投诉,报修等相关信息,并及时通知相关部门处理。
2、负责业主办理过户、装修,放行、门禁等相关手续。
3、协助上级完成客服部事务工作及部门内部日常事务工作;
4、领导安排的其他工作。
物业客户服务部职责 篇2
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等;
4、协助组织小区业主活动;
5、完成部门安排的各类临时性任务。
物业客户服务部职责 篇3
1、依据公司发展战略及客户群体需求,负责从0-1搭建公司多种经营运营体系;
2、供应链体系搭建,实现智慧社区,负责社区线上及线下商业招商,引入优质品牌供应商;
3、挖掘用户需求,搭建社区O2O综合平台,建立全方位服务体系并实现创收;
4、根据公司各项目实际情况,制定相应策划及方案,有效推进公司多种经营的有效营销;
5、完善公司多种经营运营管理及日常维护工作;
6、完成上级安排的其他相关工作。
物业客户服务部职责 篇4
1、负责客服部日常签约、收银、按揭等各项管理工作;
2、负责项目各项统计报表工作;
3、负责项目预售证、大产证等销售环节各项证照的办理工作;
4、负责项目按揭贷款银行的协调工作;
物业客户服务部职责 篇5
1、贯彻执行公司的各项规章制度和指令,执行公司标准化手册与程序;
2、定期提交部门工作计划,监督计划执行情况;定期组织部门会议;
3、负责辖区内日常投诉或突发事件处理、配合重大投诉处理;
4、负责业主档案管理,对档案的机密性负责;
5、负责辖区内装修管控、管理率催缴;
6、负责策划与组织辖区内社区文化建设工作,活跃社区气氛;
7、负责对本部门人员进行培训、考核及工作指导;
8、根据房产销售状况,配合楼宇前期介入及验收移交、策划与组织交楼工作;
9、定期收集客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务品质;
10、与业主、业主委员会及相关政府部门保持联系与良好沟通;制定客户回访计划,组织客户意见征询活动;
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配送品采购员工作职责(精选5篇)
配送品采购员工作职责篇11、负责公司相关产品的采购,供应商的评估、筛选、验货。2、熟练掌握相关物料、原材料、产品市场行情,并进行成本分析等。3、负责与供应商签订采购合同并督促合同的如期履行,下达订单,跟踪进度及交货情况。4、认真负责完成上级交给的工作任...
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责任工长的岗位职责十篇
责任工长的岗位职责篇1责任工长,是施工现场管理的总责任人,有权代表项目经理行使其一切权利。一、全权负责组织编制和实施项目工程部的`施工方案、施工计划以及技术,质量工期,降低成本、安全生产文明施工等管理措施。二、认真熟悉有关施工图纸和有关技术经济资料参...
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会计及出纳岗位的主要职责表述说明(精选5篇)
会计及出纳岗位的主要职责表述说明篇11.审验原始凭证的合法性和准确性,完成现金收付、报销等工作;2.做好现金日记账和银行存款日记账,及时登记核查;3.根据企业经营管理需要,按照企业的相关规定提取、送存以及保管现金,以保证企业经营管理能顺利进行;4.负责及时查询...
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前端岗位职责十篇
前端岗位职责篇1职责:1、负责前端HTML5/JavaScript/CSS代码的编写,实现界面效果、交互和功能;2、配合产品、UED完成项目开发迭代,优化和提升用户体验;3、深入分析和解决前端遇到的各种技术、性能、跨终端兼容问题;4、完成前端核心业务代码及JS组件的封装;5、优化现有...