软件实施顾问的岗位职责描述（精选20篇）

软件实施顾问的岗位职责描述 篇1

职责：

1、主要针对标杆客户或大客户进行实施工作;

2、负责对客户业务需求进行调研并分析反馈;

3、负责项目交付及整体把控，并对项目质量负责;

4、按标准撰写各种运维类文档;

5、掌握大客户服务过程监控技能，合理规避风险，并进行服务案例的包装与分享;

6、提出合理化建议，帮助公司完善产品功能、服务体系;

7、对自己的积累和沉淀能做分享和传播。

岗位要求：

1、计算机相关专业，2年以上工作经验，至少独立实施过1个电子商务类或者ERP类的项目;

2、熟悉Windows、Linux操作系统，熟悉MySQL数据库，熟练使用SQL语句，懂PHP语言者从优;

3、熟悉服装、食品、化妆品等行业知识，熟悉电子商务业务，有丰富的ERP理论知识;熟练掌握电子商务实施方法及项目管理知识;

4、具备良好的表达沟通和协调能力、亲和力强;良好的分析与解决问题的能力;良好的团队管理与客户管理能力;良好的项目掌控能力;

5、具备良好的心理素质，思路清晰，有很强的责任感和敬业精神

6、具电子商务项目实施经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇2

职责：

1、完成项目部分模块的需求收集、需求分析，测试，负责模块相关文档的编写、审核工作，负责对关键用户培训;

2、对用户提出的意见进行收集和整理，并对意见进行分析后，解决问题或能协助项目经理解决问题;

3、配合研发部门测试，及时解决系统问题;

4、能够协助项目经理制订项目总体计划，制定出负责完成工作任务的计划，并按照计划执行。

任职要求：

1、本科及以上学历，理工类相关专业;

2、具有基本的数据库知识，较强的需求文档撰写能力;

3、具有较强团队合作、沟通协调及语言表达能力;

4、可适应长期出差;

5、有1-2年软件项目实施经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇3

职责：

1、按照实施计划，进行实施部署;针对客户需求和行业特点，依据项目经理的建议和指导，在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;

2、在实施过程中，对客户的企业管理工作进行诊断，提出实施计划的合理性建议和解决方案，及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题，并按照实施流程顺利完成实施项目，按时保质实现项目交付和验收，提高客户满意度和用户体验;

3、按照客户要求协助进行现场培训和指导，进行实施文档的编写，完成项目实施进度报告，实施总结等。

4、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。

要求：

1、全日制统招本科以上学历，计算机相关专业;

2、1年以上软件实施经验，有Java基础为佳;

3、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验;具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先;

4、具备良好的SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力，有一定的技术(HTML编写)基础;了解企业级服务器常用软件环境的基本操作;

5、能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写;

6、具备良好自信心，有较强的口头表达能力;

7、有强烈的进取精神、事业心、责任心;能够在压力下工作。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇4

职责：

1、负责制定软件项目客户的实施计划，保证项目能按计划顺利完成;

2、对新客户的业务需求进行调研分析、并制定业务解决方案;

3、负责系统上线前的安装配置、测试和用户培训;

4、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调与客户的关系;

5、跟踪客户需求，为客户提供相应解决方案，对需求进行反馈，完善产品功能。

任职资格：

1、大专以上学历，计算机、信息管理相关专业;有相关软件实施经验者优先。

2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库;

3、良好的表达沟通能力、能够吃苦耐劳、工作有热情、有耐心;

软件实施顾问的岗位职责描述 篇5

职责：

1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划，编制项目SOW;

2、负责企业客户费用管理流程梳理，并能提供优化方案;

3、负责企业客户费用管理系统的实施交付，以及上线培训;

4、解读、领会客户的需求，组织内部资源予以解决;

5、建立与企业客户的良好关系。

任职要求：

1.财务管理、计算机应用等相关专业优先，本科以上学历，了解会计实务、内控流程、预算管理;

2.两年以上工作相关经验;

3.有较强的沟通能力，良好的表达能力;

4.具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇6

职责:

1. 熟悉工厂及相关系统业务流程;了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施上线跟进的整个流程;

2. 收集软件用户使用反馈及需求，提升用户体验;

4. 撰写件开发需求文档及原型设计文档，跟踪开发进度;

5. 负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。

任职资格:

1. IT软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验;

2. 大专以上学历，1年以上软件管理相关工作经验;

3. 了解原型设计工具Office、Visio流程图等办公软件;

4. 较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求;

5. 具有较好的书面表达能力和口头沟通能力，能够与用户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写;

6. 熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先;

7. 熟悉SQL查询者优先;

8. 有项目管理经验者优先;

9. 英语口语流利，可以接受海外出差。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇7

职责：

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。

任职资格：

1、计算机相关专业优先，学历不限，男女不限。

2、有较强的阅读沟通和理解能力。

3、有热情、自信，团队意识强，配合协同，集体荣誉感强。

4、工作认真负责，吃苦耐劳。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇8

职责：

1负责软件类产品项目的实施交付，包括：业务调研，需求分析，梳理流程，制定解决方案，组织培训，数据上线等工作，对项目经理负责等;

2.负责进行阶段性总结，包括实施案例、项目实施总结及成果共享，各种知识工具的完善与改进等;

3.负责配合客户经理，完成项目销售的相关支持，如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;

4.负责给客户进行相关的上线培训工作;

5.根据项目进展与计划，配合项目经理进行项目统计、总结等相关项目管理工作。

任职要求：

1.学历要求：全日制大专以上学历;

2.专业要求：计算机、信息管理信息系统、软件工程等相关专业

3.相关工作年限要求： 1年以上。

4.其他证书：有相关厂商认证证书、PMP证书者优先。

5.其他要求：沟通理解能力强，善于合作，具备软件系统实施经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇9

职责：

1、在售前阶段配合销售人员为潜在客户做好需求调研、软件产品的演示和说明;

2、为客户提供系统安装、上线、调试及客户培训;

3、在客户现场解决问题，进行记录并及时做好反馈;

4、为客户做好系统维护工作，解答客户的技术咨询，提供解决方案。

职位要求:

1、熟悉SQL Server数据库语言;

2、 要求英语四级或以上;

3、具备财务会计基础知识，有财务软件或HR，OA，CRM相关实施经验者优先。

4、善于沟通，相关具有独立组织、沟通、协调能力;

5、专科或以上学历，有3年以上相关工作经验;

软件实施顾问的岗位职责描述 篇10

职责：

1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的沟通;

2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度;

3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持;

4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访;

5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户服务中遇到的问题，记录汇报;

任职资格：

1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1-3年以上客服工作经验优先;

2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇11

职责：

1.对公司客户进行使用软件的系统培训与实施。

2.主动联系正常使用软件的客户，了解客户需求，建立良好的沟通、让客户转介绍;

3.通过微信群，回答使用软件的客户的问题

4.能适应长期出差;

5.通过公司培训后，能独立完成重点客户上门实施

任职资格：

1、细心有耐心，理解能力强;

2、好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳;

3、良好的团队协作精神和客户服务意识;

4、有软件公司实施经验者优先

软件实施顾问的岗位职责描述 篇12

职责：

1、参与项目的需求调研、需求分析、需求实现，协同公司达到项目结案，重点负责财务应用或配合其它顾问共同完成ERP项目的交付;

2、部分售前支持的工作，与销售人员协同完成需求调研、需求分析，在产品经理、开发人员协同下完成客户项目需求确认、需求实现;

3、实施过程中进行项目文档的建立、保证项目的连续和可追溯性;

4、通过项目管理，按时按质完成项目实施计划;

任职要求：

1、计算机相关专业，本科或以上学历;

2、有ERP相关工作经验的优先考虑;

3、熟悉基本的ERP产品原理，如：用友或其他相关ERP产品;

4、有良好的敬业精神与团队合作精神，有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面)，具有较强的项目抗压能力;

5、性格开朗，具有良好的团队合作精神，以客户服务为己任。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇13

职责：

1、 负责业务方案的落地实施，协助并指导客户成功应用移动产品

2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析，设计与编撰客户化解决方案

3、帮助客户对现有业务流程进行梳理，并通过多种用户培训方式，循序渐进提升应用能力

4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档

5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系，并进行内、外共享传递

任职要求：

1、6年以上工作经验，至少1年以上移动应用实施经验

2、较强的逻辑思维与分析能力，能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;

3、丰富的需求沟通经验，能快速把握需求的核心要点，具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;

4、分析、理解、领悟力强，善于表达和沟通，有良好的学习能力和团队合作精神;

5、 了解Oracle数据库，能够熟练使用PL/SQL;

6、 具备丰富的项目管理经验。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇14

职责：

1、参与需求调研和需求分析，进行系统蓝图设计;

2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计;

3、进行数据整理，数据接口方案、数据的导入等相关工作;

4、进行软件测试，编写操作手册，进行用户培训;

5、系统上线后的运维，解决系统运行中的问题。

任职要求：

1、计算机相关专业，本科及以上学历，2年以上工作经验;

2、了解主流数据库，熟练SQL相关语法者优先;

3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计;

4、具有良好的沟能能力和服务意识，服从公司工作安排;

5、无不良嗜好，具备一定的抗压能力;

6、有良好的学习能力，较强的责任感;

7、身体健康，能适应短期出差;

8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力;

9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先;

10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇15

职责：

1、根据项目需求，负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;

2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;

3、 收集与分析客户需求，处理客户的服务请求，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

4、客户日常沟通，维护客户关系，提高客户满意度。

任职要求：

1、 专科以上学历，计算机网络相关专业优先;

2、 性别不限，年龄24-35岁优先;

3、 具有1年以上，软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先;

4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;

软件实施顾问的岗位职责描述 篇16

职责：

1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

2、协助公司信息化管理，包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪，有OA、ERP工作经验者优先考虑;

3、具备良好的语言组织能力，熟悉运用office软件;

3、具有良好的理解和沟通能力，责任心强，有团队精神。

4、负责测试系统新开发的管理模块，能提出合理化建议，帮助公司完善产品功能;

5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

任职资格：

1、大学专科及以上学历，计算机、财务、管理相关专业;

2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

4、主动性和责任心强，注重工作效率，团队合作性强，有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

5、善学习，要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

软件实施顾问的岗位职责描述 篇17

职责：

1、 负责公司ERP、电商平台内部使用培训和使用

2、负责平台卖家电商系统和卖家ERP系统对接实施工作

3、负责平台卖家ERP的实施工作

4、负责收集汇总日常实施过程遇到的BUG和需求问题，形成文档

任职要求：

1、计算机、工商管理、财务等专业本科及以上(优秀者也可以放宽)

2、具有客户服务意识，诚信、负责、站在客户立场考虑问题;

3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle数据库;

4、具有ERP软件实施、维护工作经验;

5、有金蝶、用友、管家婆等ERP软件经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇18

1. 项目需求调研和业务流程分析及梳理，制定客户认可的可行性解决方案并进行系统配置;

2. 制定项目计划，确保实施的计划最大程度满足了客户的业务需求，并且能够在预算和时间限制之内完成;

3. 对用户进行系统培训，与客户保持密切沟通，协助项目经理解决项目中遇到的问题;

4. 协助售前支持，配合销售团队进行产品介绍和演示。

5. 学习业务知识，总结分享经验。

任职资格

1. 本科及以上学历，3年以上HR软件实施经验，实施过至少1个大型集团HR项目，熟悉人力资源相关法规，对HR软件实施有深厚的兴趣，有SAAS产品实施经验佳;

2. 能够熟练应用MS SQL语言，熟练操作Project等项目管理工具;

3. 责任心强，极佳的学习能力及学习意愿，极强的项目推进能力，能够在压力下工作;

4. 良好的沟通技巧，有全局观，能适应短期出差。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇19

职责：

1、承担公司外贸管理软件、行业ERP软件的实施工作;

2、调研、分析客户化需求，制订实施方案和计划;

3、解决系统上线过程中出现的各项问题，确保系统成功实施并完成验收工作;

4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作;

5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验，形成知识文档并在公司内部传播共享。

岗位要求：

1、精通SQLServer或其他大型数据库，熟练掌握运用SQL语句，掌握数据库管理、维护和优化知识;

2、具备良好的组织、沟通、协调能力;逻辑思维性强，抗压性高，具备良好的自我管理能力;

3、有较强的实施周期进度把控能力;

4、2年以上软件实施经验;

5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑;有大型ERP实施经验者优先考虑。

软件实施顾问的岗位职责描述 篇20

职责：

1、 主要负责致远OA软件项目的实施工作;

2、 负责为客户提供一定的流程管理咨询服务，帮助客户改进业务流程;

3、 进行客户需求调研、制定实施方案等工作，保证客户系统上线使用，提供日常业务支持等;

4、 可以独立实施和支持复杂项目与大项目;

5、 具有较好的文案编写能力，进行实施案例整理及成果提炼;

6、 在部门里分享实施经验，积极做内训，帮助新顾问成长;

7、 参与部门团队建设，新员工内训及知识库的建设。

任职资格：

1、大学专科(含)以上学历，企业管理、信息管理相关专业者优先考虑;

2、有2年以上的OA软件项目实施工作经验，懂用友U8 ERP实施者优先;

3、较强的组织、沟通和协调能力，良好的表达能力、文案组织及写作能力;

4、具备一定的IT 知识及技能基础，例如windows操作系统，Office办公软件，数据库(SQL/Oracle)，具有二次开发技能及二次开发项目经历者优先考虑;

5、具备良好的敬业精神，责任心强、工作积极主动;

6、具备良好的沟通能力、表达能力，并能在一定压力下工作。