九九范文帮

位置:首页 > 文秘 > 岗位职责

物业管理员的岗位职责范本(精选12篇)

物业管理员的岗位职责范本 篇1

职责

物业管理员的岗位职责范本(精选12篇)

1、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

任职资格

1、管理类相关专业大学专科以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;

3、具备良好的服务意识和沟通能力;

4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;

5、熟练使用办公软件。

物业管理员的岗位职责范本 篇2

职责:

1、做好现场物业管理相关的保洁、绿化、消防、公共设施、装修等综合查检和日常管理工作。

2、对日常业主及租户的装修进行检查和记录。

3、对所管理区域安全隐患进行排查,发现问题及时解决或上报主管处理。

4、完成报修复核、物业通知发放等物业服务相关的业务工作。

5、于突发事件发生时迅速应急支援。

6、熟练运用各类办公软件。

7、完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求

1、熟悉国家及本地政府法规及物业管理行业规章制度;

2、诚实正直、品行端正、具有较强工作责任心、工作态度积极、服务意识强、具有亲和力;

3、良好的执行能力和沟通能力;

4、优秀的组织能力和团队合作精神;

5、思维周密、严禁,善于发现问题、分析问题、提出改进建议;

6、善于学习,业务及业务相关知识全面;

7、从事过物业管理工作或退伍军人优先录用;

物业管理员的岗位职责范本 篇3

职责:

1、协助物业经理制订和完善项目物业管理及资产管理程序文件、服务规范和质控系统;

2、协助物业经理与当地街道、公安、消防、质安监等政府职能部门保持良好关系;

3、安全检查,及时排查安全隐患,处理所辖区内出现的紧急情况;

4、建立、健全物业档案和客户档案;

5、受理客户来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

6、管理保安、保洁等人员;

7、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

8、协助物业经理完成其他相关工作。

任职要求:

1、具有物业行业现场管理工作经验优先考虑;

2、具有良好服务意识、较强的沟通、协调和管理能力;

3、计算机办公软件操作熟练;有电工证、消防证及物业管理上岗证等优先考虑;

4、上海户籍,45至60岁,退休人员也可任职。

物业管理员的岗位职责范本 篇4

职责:

负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;

负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;

负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;

负责园区物业管理的日常管理工作。

负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;

完成公司、部门交办的其他工作。

任职要求:

1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先),具备1年以上物业管理和客服工作经验;

2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;

3、具备良好的服务意识和沟通能力,具有一定办公软件操作能力;

4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;

5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;

6、身体健康,年龄在30岁以下。

物业管理员的岗位职责范本 篇5

职责:

1、配合物业经理做好物业管理及物业服务工作;会招商。

2、受理投诉电话,及时反馈给物业经理,并及时做好与客户的沟通工作;

3、接待客户咨询,定期整理搜集客户信息,做好客户信息的归档工作,为运营提供基础数据信息;

4、妥善处理一切紧急及突发事件,与相关部门及时协调,制定预警机制和处理方法;

5、监督保安保洁的工作,协调和管理绿化等相关工作,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

6、负责物业公共区域的公共设施、设备的维护;

任职资格

1、专科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业;

2、三年以上中、大型物业管理相关经验;有招商经验优先。

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;

物业管理员的岗位职责范本 篇6

1、文职工作:为已经入驻创客空间的会员提供行政服务,例如:电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发、日常收租、开具发票、环境维护等;

2、销售工作:根据创业者的需求,帮助其匹配合适的产品服务并促成成交,(产品包括:办公室、公司注册、财务记账报税等);

3、销售工作:通过网络发帖推广的形式宣传公司业务,在58同城,赶集,搜房等专业网站进行公司空置办公室信息的发布,跟进意向客户达成合作;

4、其他辅助性工作:配合收集会员提交的相关工商财税资料以及上级安排的临时工作。

物业管理员的岗位职责范本 篇7

1、负责园区物业部门各项工作落实,向物业主管负责;

2、每日对所辖区域进行巡查监督,对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题,应查明原因,报主管领导解决;

3、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作,明确作业任务、标准和要求;

4、掌握各区域清洁工的基本情况,严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作;

5、负责编制用品需求计划,监控使用;

6、上级领导交办的其他临时事项。

物业管理员的岗位职责范本 篇8

1、掌握工作辖区整体情况;

2、主动服务,贯彻文明服务和规范服务原则;

3、负责建立并管理客户档案,定期走访、回访业户;

4、负责监控、检查客户的装修装饰活动,处理违规违章行为;

5、负责监督、检查各项工程维修保养、清洁绿化状况、环境保护状况、公共设施设备的日常管理状况,办理装修进场手续并予以登记、统计、核对和报告;

6、协助财务收取各项管理或服务费用;

7、协助管理处开展社区文化活动;

8、做好资料的收集、归档、管理工作;

9、完成上级安排的其他工作。

物业管理员的岗位职责范本 篇9

1、协助上级完成部门营销指标;

2、开拓新市场,开发新客户,增加产品销售范围;

3、负责辖区市场信息的收集及主要竞争对手的分析;

4、管理维护客户关系以及尽量达成长期战略合作计划。

物业管理员的岗位职责范本 篇10

全面负责区域内的消防、安全工作,对消防设施、监控设施定期巡检;

配合对装修租赁单元重点巡检;

配合主管负责对项目现场突发事件应急处理;

积极做好项目的安全防范工作;

及时完成领导交办的其他工作等。

物业管理员的岗位职责范本 篇11

1、负责楼宇的前期验收、交接,以及小区业主的回访工作,及时做好统计、分析,上报上级领导;

2、负责带领业主收楼、收楼问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放、业主证办理等收楼过程中相关的手续;

3、负责管理费的追缴;

4、负责日常业主的报修、投诉处理,并做好信息的反馈、分析,必要时将有关情况向上级领导汇报。

职位要求:电脑制作熟练,有较强的抗压能力。

物业管理员的岗位职责范本 篇12

1、对直管房屋安全(包括结构安全、消防安全)进行巡查,分级列册和做好巡查记录,并采取安全措施排危。

2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作;处理直管房屋和私有房屋的投诉或信访。

3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。

4、资料整理、统计。

5、按规定参加节日或三防值班,参加公司管辖范围房屋的三防抢险工作、善后工作,上报灾害房情况,协助调查灾害原因。

6、领导交办的其他工作。