社区物业管理的职责（精选11篇）

社区物业管理的职责 篇1

1、监管保洁和绿化;

2、园区厂房生产经营的巡查;

3、租金、水电费费单的派发;

4、跟进通知书的派发;

5、厂房、宿舍租金和水电费的催缴;

6、保安岗位的巡查;

7、跟进相关部门检查;

8、园区水电表的抄表;

9、园区厂家消防、安全生产的检查;

10、园区厂家生产经营情况记录;

11、跟进园区各厂家工业垃圾处理;

12、厂房、房间的新租、退租登记管理;

13、园区多层厂房配套设施、设备的日常巡查;

14、公司领导临时安排的工作。

社区物业管理的职责 篇2

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;

2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;

3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系;

4、负责区域住户物业管理费的催缴;

5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;

6、协助业主办理装修手续，提前沟通装修管理规定，控制进入小区的装修、施工材料，并按照相关规定进行检查，跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题，处理由于装修事项引起的客户投诉;

7、协助开展社区文化活动。

社区物业管理的职责 篇3

1、全面主持物业公司的日常经营与管理等工作，认真执行上级公司的各项指令。

2、执行上级公司各项管理制度，拟定物业公司年度经营计划和目标，严格执行并完成经上级公司批准的经济责任目标，控制管理成本，对物业公司经营管理状况负责。

3、建立健全各项物业制度体系，熟悉物业、安保、工程、保洁等技术要求和操作流程，有效指导下属开展开工作。

4、拟定物业各部门、岗位的工作职责、质量标准、工作流程和绩效考核办法，对员工进行培训和考核，及时督促、检查落实，提升物业服务品质、持续改善操作管理流程。

5、定期组织对物业设备设施、消防、安保、绿化、卫生等的巡检工作，全面检查服务工作质量和安全情况，对物业管理处的工作质量和安全工作负责。

6、制定突发事件防范措施，指导各部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方案的拟制、演练;对物业服务各类安全事故和隐患认真核实、妥善处置。

7、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。

8、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会保持沟通联系，建立良好的公共关系。

9、加强与营销部、工程部的沟通、协调、配合工作，提升服务质量，促进房屋销售。

10、完成领导交办的其他工作。

社区物业管理的职责 篇4

1、在集团和公司分管领导的带领下，负责全面主持物业服务中心的管理和服务工作，为业主和商户提供优质的物业服务;

2、根据公司制定的年度经营计划，编制本服务中心年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，推进计划的有效实施，并适时对计划进行补充和完善;

3、负责组织本服务中心员工例会，安排各部门工作、落实各项工作的完成情况，并就物业管理执行过程中遇到的问题提出解决方案，若发生紧急事件或超出管理权限的事件则及时向公司分管领导和集团汇报;

4、定时组织服务中心相关工作人员对建筑设施、公共设施、机电设备、公共环境等方面进行巡查，及时发现并解决存在的问题;

5、负责配合公司相关部门开展企业文化培训及宣传工作，密切配合集团和公司各项营销工作的开展;

6、根据物业使用的功能和要求，参与项目楼盘的规划、设计、施工、管理等工作，为项目的建设开发与前期介入提供可行性意见;

7、统筹做好物业项目的验收、接管和移交组织安排，沟通协调并解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉。

社区物业管理的职责 篇5

1、项目的日常客户服务、维护服务及档案管理;?

2、负责写字楼运营工作;协助招商经理完成招商工作

3、负责写字楼项目客户关系管理及租金催收催缴工作;

4、完成上级安排的其他工作。

社区物业管理的职责 篇6

1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理;

2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作;

3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;

5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;

6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通;

7、协助项目负责人其他日常工作;

社区物业管理的职责 篇7

1、负责新物业服务中心的全面工作，办理相关证件和整理档案;

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定健全物业管理的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任、提出处理建议;

4、制定楼宇建筑、水电维修、机电设备的维修等，并实施执行;

6、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对办公物业的安全责任。

社区物业管理的职责 篇8

1、执行分公司的指示，全面负责项目物业服务中心物业管理工作，保证年度经营目标的达成;

2、负责项目内水、电、管道等设备设施日常管理、维修、维护，安装;确保水电设备、设施的安全运行。

3、根据分公司质量体系标准，结合本项目实际情况进行修订，经分公司领导批准后组织实施;

4、组织制定项目物业服务中心年度经营目标、成本预算、管理目标，经分公司批准后组织执行;

5、组织建立健全项目物业管理及运作的规章制度及业务流程，并监督实施;

6、组织安排业主验房、入住和业主档案建立工作;

7、组织召开物业服务中心工作例会，掌握工作动态，总结和安排相关工作，协调处理有关问题，确保目标任务按时按质完成;

8、组织开展项目员工培训，提升员工综合素质和业务技能;

9、组织物业服务区域的社区文化工作;

10、协调处理物业服务区域内发生的突发事件并及时上报;

11、负责物业服务区域的业务拓展，组织开展多种经营创收活动;

12、组织创建并维护与本项目物业管理和运营有关的各类公共关系;

13、完成上级安排的其它事项。

社区物业管理的职责 篇9

1、负责接受业主日常事务咨询、建议、投诉的处理，并负责督促处理与回访工作。

2、办理客户入户交房手续，签订相关协议，收集客户信息。

3、办理装饰装修手续，签订装饰装修协议，告知装修注意事项。

4、每月工程度抄表后负责录入系统并打印缴费通知单。

5、及时更新完善客户信息，确保管理区域内信息资料的完整、准确。

社区物业管理的职责 篇10

1、协助物业经理制定物业服务方案并贯彻落实。

2、负责日常工作安排，监督落实保安、保洁、客服岗位职责，管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作。

3、负责现场管理、工作日检、员工考勤、培训和考核。

4、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作。

5、核算及监督物业水电费和管理费的收缴和使用。

社区物业管理的职责 篇11

1、负责制定针对所管辖范围的具体物业管理方案，领导员工完成各项工作任务;

2、负责定期召开管理例会，对项目工作实行PDCA管理，负责对本项目各级各岗位员工的绩效考核工作;

3、负责按时完成收费工作，开源节流，确保管理目标、服务目标、经营目标的实现;

4、维护与业主单位的良好关系;

5、规划组织本项目的各类培训工作，并做好效果跟踪。