外贸业务员有哪些工作职责
外贸业务员要收集客户信息,了解并分析客户需求,为客户提供服务方案。那么外贸业务员有哪些工作职责呢?下面一起和本站小编看看吧。
篇一
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
8. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
篇二
1. 负责海外市场规划,开展外贸业务,拓展开发海外市场;
2. 通过各个平台,搜索引擎独立寻找开发客户,负责处理和分配公司在B2B平台上收到的国外客户询盘,向国外推广和销售公司产品,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;
3. 通过参加国内外展会收集到的客户资料进行后期开发;
4. 出口业务的联络、洽谈和谈判并达成订单;
5. 公司若有关于产品及展会的相关资料翻译工作,需配合公司完成;
6. 负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作。
篇三
1、熟悉公司的产品,通过公司提供的电子商务平台或其它网络平台开发新客户,维护老客户;
2、收集客户信息,了解并分析客户需求,为客户提供服务方案;
3、负责接待客户来访;
4、解决已发货品出现的售后问题;
5、对客户资料的收集和整理,对客户的问题及时反馈和处理;
6、定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护;
7、上级安排的其他工作。
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