天猫运营经理的职责（精选15篇）

天猫运营经理的职责 篇1

职责：

1.熟悉和掌握电子商务运营模式，熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务各流程及管理。

2.店铺产品组合规划，产品描述页优化管理，提高商品转化率。

3.负责天猫平台搭建及运营团队组建。

4.负责天猫平台运营，推广策略，线上营销，活动策划，日常运营，团队日常工作流程等管理。

5.熟悉各电商平台运营环境，交易规则，天猫、淘宝网站广告资源。

6.年度大促销、店铺活动、主题活动的方案策划及执行安排。

7.竞价投放操盘，负责直通车钻展等等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高流量、点击率和转化率。

8.负责安排下属投放任务，并对团队成员绩效考核管理，对运营方案做到及时沟通培训，争取资源。

任职要求：

1.三年以上天猫客服店铺专业工作经验(相同职位或对等职位)。

2.了解电商平台运营管理步骤。

3.有良好的逻辑思维能力，沟通表达能力

4.对易经文化及产品感兴趣者优先

天猫运营经理的职责 篇2

职责：

1、负责天猫销售平台运营，制定运营方案、目标及执行策略，对销售指标负责。

2、负责店铺日常基础运营，包括分析用户需求、店铺装修、宝贝详情与主图优化、价格维护等。

3、对店铺全部环节的用户体验、业务流程、客服等进行分析和不断改进。

4、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行。

5、擅长直通车、钻展推广，整合营销资源，通过平台内外渠道挖掘、创造更多流量价值。

任职资格：

1、大专或以上学历;

2、3年以上天猫运维工作经验，熟悉天猫平台各项活动规则，文案策划能力强;

3、熟悉各类电商平台的经营，有丰富的操盘经验和成功经验;

4、熟悉家居或灯具品牌的运作经验，有品牌概念者优先;

5、沟通协调能力强，能协调各部门开展工作。

天猫运营经理的职责 篇3

职责：

1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2.负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3.对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4.对店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5.负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6.根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

7.全面负责天猫商城网店日常操作。

任职要求：

1.专科以上学历，6年以上电商工作经验，4年以上天猫店铺运营管理经验，2年以上店长经验;

2.熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源;

3.熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

4.有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率;

5.精通淘宝的营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;

6.熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;

7.好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力强;

8.有医药行业、保健食品等店铺运营经验者优先。

天猫运营经理的职责 篇4

职责：

1、负责天猫店铺整体运营计划制定(周/月/年计划)跟进及达成目标销售

2、负责天猫店铺日常运营管理，及活动营销活动方案策划跟进,并监督执行, 达成活动KPI产出

3、负责每日天猫平台经营数据及市场竞争数据分析，分析问题找到解决方案及统筹落地执行，找出针对性的问题解决方案，维护达成日常销售

4、负责部门运营人员管理、培训、考核。

任职要求：

1、大专学历，具有5年以上工作经验，2年以上同岗位任职经验，有成功操盘案例

2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略

3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力

4、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境

天猫运营经理的职责 篇5

职责：

1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;

2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺 推广活动;

3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度，提高商品销售;

4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;

5、需有3年或以上的电子商务运营和销售经验。

6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商家、企划、客服、分销之间的工作;

7.负责监控分析店铺的uv、pv、销量、跳失率、转化率等，做出专业的数据分析，及时调整店铺相关内容和运维决策，完成公司的目标销售额;

8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化，加强产品的关联推荐，提升客单价和店铺转化率。

任职要求：

1、3年以上电子商务行业经验;

2、有良好的服务状态与心态，专业的服务精神，务实

3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。

4、致力于在电子商务行业长期发展，晋升

5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。

天猫运营经理的职责 篇6

职责：

1、负责化妆品牌天猫店铺的项目操盘，负责运营板块日常管理工作，制定营销策略及计划，协调市场及促销资源;

2、完成与实现天猫店铺的销售目标，进行商品管理、活动策划、产品展示等工作的规划及落实;

3、配合公司天猫店铺站内以及站外的推广宣传，引流、提高店铺点击率、浏览量和转化率;

4、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，及时提出合理的营销改进方案与措施;

5、及时了解行业竞品信息及销售情况，了解商品流行趋势，及时进行反应回馈。

岗位要求:

1、 有两年以上天猫运营经验(熟悉化妆品类目者优先)，有全店管理经验;

2、 精通天猫网上交易推广流程,对产品促销活动有相当的策划和组强能力，对数据变化敏感，具备良好的逻辑思维和数据分析判断能力

3、 熟悉天猫网各种营销工具,熟悉SEO技术,对站外推广有独到的见解;

4、 热爱互联网电子商务行业，性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

5、 了解内容营销及KOL、新媒体平台等流量变现玩法。

天猫运营经理的职责 篇7

职责：

1、 负责天猫专卖店、专营店和旗舰店的运营及销售管理;

2、 制定不同时期的销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

3、 及时掌握市场动态、竞争对手情况，发现新产品新商机，制定有效销售推广方案;

4、 店铺优化，文案撰写及优化;

5、 妥善处理店铺重大客户投诉与纠纷;

6、 定期将店铺运营状况及数据进行汇总、分析并上报;

7、 针对店铺运营过程中的问题，及时调整改进;

8、 部门员工的培训与工作指导;

9、 公司交办的其他工作。

岗位需求：

1、 大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等相关专业优先;

2、 2年以上天猫运营经验;

3、 熟悉天猫规则、熟悉天猫营销工具的使用，熟练提报天猫各类营销活动;

4、 对数据敏感，有较强的数据分析能力，有管理进销存经验者优先;

5、 能够承担工作压力;

6、 责任心强，善于沟通，执行能力强;

7、 熟练使用Office办公软件。

天猫运营经理的职责 篇8

职责:

1、负责天猫国际店铺整体运营和日常管理;

2、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标;

3、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户关系管理;

4、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向等

任职资格:

1、电商操盘经验3年以上，有独立管理团队经验，能根据品牌产品线完成产品开发、定位、营销等一系列工作;

2、有年千万销售额以上店铺操盘经验优先，有保健品、化妆品行业相关经验优先;

3、 强执行力和应变能力.

天猫运营经理的职责 篇9

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理工作，达成店铺的销售目标

2、天猫平台营销工具研究，制定营销推广方案，提高入店流量，提升产品点击率、浏览量、转化率等指标

3、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动，活动跟踪、异常处理、活动总结及改进

4、每日监控店铺数据，对店铺销售及其它相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的营销改进方案

5、做好店铺商品管理、商品分类优化、SEO优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化，并根据实际情况调整店铺的经营策略

6、制定月度店铺推广预算，做好部门之间的协同合作

任职要求：

1、1年以上运营经验，具备一定的团队管理工作经验

2、熟悉电商平台的运作流程并有丰富的实际操作经验

3、较强的沟通协调能力、学习能力和资源整合能力

4、执行力强，能承担高强度的工作压力

5、对数据敏感，市场反应快，能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动

6、有家电运营经验者优先

天猫运营经理的职责 篇10

职责：

1、整体负责3C数码产品的类目运营工作，制定合理销售规划，完成预期销售目标;

2、对所负责商品的流量，转化等数据负责，及时优化商品详情页并做好用户评价管理;

3、店铺内活动：活动主题确认，商品选品，页面上线及销售情况总结;熟练操作活动报名流程，以及能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;

4、商品经销存管理：预估销量，且对商品的销售库存负责;在线库存调整及产品库存调拨对;

5、数据整理：所负责的商品每日销售数据的整理及重点活动的销售数据复盘;

任职资格：

1、具电商经验，熟悉互联网了解网购用户行为习惯;2年以上淘系店铺运营经验，运营过3C数码类目品牌，有线上品牌商经验者优先;

2、熟悉淘系规则及淘宝运作和促销方式，熟悉淘宝各大活动的通道入口，展现规则，以及活动流程;

3、热爱互联网电子商务行业，具有优秀的语言表达和沟通能力，有敏锐的市场观察力，善于分析总结;

4、有责任心，优秀的谈判技巧，良好的人际关系处理能力，有团队精神，能承受一定压力。

天猫运营经理的职责 篇11

职责：

1、协助项目总监负责母婴电器运营，利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

3、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

5、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;

7、竞品店铺跟踪，价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

8、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

9、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪天猫最新规则;

10、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

11、对公司产品进行有效运营，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式(社交电商)。

任职资格：

1、25-35岁，大专及以上学历，机械电子类、电子商务专业优先;

2、三年以上天猫店铺运营管理经验，能独当一面，有两个以上爆款打造经历，具有丰富的活动策划及实施经验，有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

5、能承受高强度的工作时间和压力，有良好的协调能力;

6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验，有知名电商平台经历或客户资源者优先。

天猫运营经理的职责 篇12

职责：

1、全面负责天猫店铺的整体店铺运营工作，提升店铺点击率、浏览量和转化率;

2、全面负责店铺活动策划执行、店铺推广等工作，提升店铺销量;

3、负责天猫平台直播运营工作，包括直播方案的制定及直播过程的全程把控;

4、通过产品类目排名优化、标题优化、流量优化等各种手段提升店铺销售额;

5、负责店铺其他的日常管理和维护事宜。

任职要求：

1、28-35岁，大专及以上学历;

2、3年及以上天猫店铺运营经验，有小家电行业经验者优先;

3、精通天猫平台的运营、交易规则，有成功打造爆款的经验;

4、熟练掌握天猫直播及运营技能;

5、具有一定的沟通管理能力和市场营销策划能力。

天猫运营经理的职责 篇13

职责：

1.全面负责天猫、淘宝各平总运营管理，制定年度、月度销售计划。

2.根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成销售指标。

3.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据等，对推广效果进行跟踪、监控、评估，针对问题及时提出改进方案;

4.根据计划、业务量和预算，健全团队配置，优化分工协同，培训学习提升团队业务能力;

5.根据销售计划，分析货品结构，新旧货品安排，计划订补货品需求;

6.负责各平台活动聚划算、双十一等官方大促活动的策划安排落实;

7.同行商家分析，品牌风格、价格把控，与平台小二沟通与设计部、产品部、客服工作的协调及沟通。

8.上级安排的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、有5年及以上电子商务相关工作经验，3年管理经验;

3、具有敏锐的市场洞察力、果断的决策能力，较强的统筹规划能力，沟通协调能力;

4、精通淘系平台的运营工作，熟悉渠道的站内站外投放，品牌营销，产品推广，促销策划，店铺运营等细节。

天猫运营经理的职责 篇14

1、 负责店铺活动策划、产品规划，关注店铺产品销售，协调内部各岗位工作

2、 负责制定店铺运作月/周目标及资源计划，并传达到团队伙伴

3、 按照计划调配产品，合理分工，引导并协助推广专员进行活动报名，并监督执行，衔接各项目，做好店铺整体安排

4、 负责大型资源活动的接洽，开发新型活动项目，吸引流量

5、 负责店铺转化率提升方案的出台与实施，协调客服等多个部门，强化内部运作环节

6、 负责店铺危机事务处理，管理团队内部事务，负责新人培训及帮带

7、 维护内部团结，开展内部员工活动，提升工作效率，加强团队凝聚力

8、 协调外部团队，执行上级工作安排，配合其他部门工作

天猫运营经理的职责 篇15

职责：

1、主负责公司店铺及产品在淘宝网上的推广，提升产品销量及店铺销售额;

2、负责淘宝网店的各类推广方式，包括商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、天猫直通车、淘宝客、淘江湖、卖霸、钻石展位、焦点图/店铺街等，并配合店铺自身的各类营销推广;

3、负责公司在淘宝网的广告投放计划的确定与实施，确保广告投放效果最大化;

4、对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、协助店铺装修与后台管理，并协助店铺的争议处理，确保店铺良性健康增长;

6、产品网络渠道定位、定价及市场调查;

任职资格：

1、二年以上淘宝店或天猫店工作经验，熟悉淘宝店铺运作模式和规则，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及其他淘宝内部活动操作;

2、熟悉平台营销与推广，精通量子恒道和数据魔方的运用与分析;熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力者优先;

3、对数据敏感，具有优秀的数据分析能力及协调能力，关注电子商务趋势;

4、积极主动，擅长沟通、责任心强，具备团队管理能力。