电信公司客户部承诺书大纲
一、主要职能
政企客户部作为电信客户群部门之一,面向政府和企业客户提供信息化整体解决方案,针对不同的客户群体,提供差异化、个性化的服务;针对每一个客户,提供标准化、规范化的跨地域无差异服务。
二、服务内容
客户经理日常走访服务、网络规划服务、网络维护服务、故障分析处理服务、挂牌服务、账单服务、ict竣工回访服务、电话拜访服务、电话关怀服务、“商务领航”专键服务、网上营业厅“商务领航”专区服务、e家俱乐部”回报服务、重要客户协同关怀服务、积分回报服务。
三、服务对象
党政军客户、工商企业客户、金融客户、旅游宾馆客户、科教文卫客户、专业市场客户。
四、服务承诺
一是落实专家服务制度,根据政企大客户需求或双方业务协议规定的内容提供包括网络规划及组网方案设计建议,技术业务培训及研讨交流的服务内容。
二是落实通信保障服务,对政企大客户提供重要通信保障服务,确保重要通信通畅。
三是提供优质一站式服务,包括一站购齐、一点业务咨询、一点业务受理、一点集成服务、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。
五、主要负责人信息
姓名:
联系电话:
手机:
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学校师德建设的承诺书(通用3篇)
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停车场安全承诺书示例(通用4篇)
停车场安全承诺书示例篇1本单位申请从事机动车停车场经营活动,在此向停车场管理部门郑重承诺:保证依法履行以下安全生产责任,如有违背,承担相应法律责任。一、严格遵守国家和本市有关安全生产(停车安全、消防、停车场用电、用水、夏季防汛和公共安全等)方面的法律...
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2023学校食堂管理承诺书范文(精选7篇)
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国小生承诺书十篇
国小生承诺书篇1为了人类的健康生存和经济的持续发展,保护环境,别无选择。保护环境,重在行动。我决心坚决做到学校提出的少先队员绿色环环保行为20条,从自己做起,从现在做起,从小事做起。在学校争当绿色好少年,在家庭,与爸爸妈妈合力争创绿色家庭,用我们的实际行动,让人...