诚信经营倡议书示例
为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见,营造和谐放心的消费环境,维护消费者合法权益,推动诚信xx建设。我们为此倡议:
一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。
二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系,完善消费者投诉处理机制,明确职责。管理规范,记录齐全,考核到位。
三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规,明码标价、一货一卡,规范计量、称准码足,杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。
四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量,无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。
五、规范经营行为,杜绝虚假宣传。制定规范行为准则,媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传,在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。
六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查,企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求,定期对设备设施进行检测并合格。
七、员工文明礼貌,服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训,进一步规范各岗位服务流程,规范服务达标85%以上。
八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件,如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件,制定切实可行的应急预案。
九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”,履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务,严格落实国家对部分商品制定“三包”规定,切实兑现对消费者的各项服务承诺,及时接受消费者的投诉,投诉处理率达到98%以上。
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熄灯一小时倡议书(通用6篇)
熄灯一小时倡议书篇1“1”,一个简单的数字,它可以很小,也可以很大。据统计,1度电能将50公斤的衣服洗干净,将8公斤的水烧开;将一只25瓦的灯泡点亮40个小时……不知不觉,我们的生活已离不开了这1度电,可它是怎么来的,您知道吗?发1度电,需要消耗约400g的煤炭,这些煤炭给了我们...
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关于学生诚信考试的倡议书(精选10篇)
关于学生诚信考试的倡议书篇1诚实守信自古以来就是中华民族的优良传统,也是公民的基本道德要求之一。严谨求实的求学态度更是商务的光荣传统和立学之本,也是我们诚信作风最直接的体现。本学期期末考试即将开始,我们要面临的既是一次学习成果的检阅,更是一场道德与...
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集资农村春节娱乐活动倡议书(通用4篇)
集资农村春节娱乐活动倡议书篇1黄竹村的各位兄弟姐妹们:你们好!去年,我们黄竹人第一次听着自己的歌声,踏着激情的舞步,度过了一个喜庆的春节。至今,那歌声,那舞步,依然萦绕在我们心头,久久不能散去。兄弟姐妹们,今年春节,我们要听到更加嘹亮的歌声,跳起更加疯狂地舞步,我们...
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清明祭英烈活动倡议书(通用4篇)
清明祭英烈活动倡议书篇1同学们:清明节是我们追思已故亲人的日子,更是我们缅怀为民族独立,为人民解放抛头颅、洒热血的革命英烈的日子。慎终追远,缅怀先辈,铭记革命英烈的光荣事迹,是为了让我们更加珍惜英烈们用生命换来的幸福生活,不断增进我们热爱祖国、热爱人民的...