基本的职场礼仪有哪些
中国是礼仪之邦,无论在哪里都要懂得礼仪。特别是在职场,也特别是刚入职场的朋友,有很多不是很明白。下面本站小编为大家整理了职场礼仪的基本要求,希望大家能够喜欢。
职场礼仪的基本要求一、待人友好,和善
对人要友好,不可以随便发脾气,即使是别人有错误在先,也不要抓着别人的错误不放,大方,宽容着,对谁都好。
二、着装要大方合体
不可太过于前卫,不可穿奇装异服上班。有的单位有统一的服饰,也要按要求穿着,不可异类。
职场礼仪如何做
三、学会容忍,克制任性
要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让同事感到亲切、可信、安心的事。让人觉得靠谱。
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四、少说话,多做事
俗话说“病从口入,祸从口出”所以不要随便说话,什么都说,要记得禁言慎行。不是什么都可以说。
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五、不可大声的喧哗
说话声音要得体,适中,不可大声喧哗,特别是私人电话。公司也算是公共场所,要注意自己说话的音量。
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六、勤用礼貌用语
“谢谢”“不客气”“请”“帮”“对不起”等等的礼貌用语要常常用,让人觉得你是个有修养,懂礼貌的人。
职场礼仪之基本礼仪1、见面礼仪
与人见面时,离5米应对视微笑,3米打招呼,保持0.5米左右的距离停止脚步,问好,自报家门,如果您是东家,那么就需要您先伸出右手,握手。
2、会谈礼仪
会谈时应认真聆听,眼睛看着对方额头,不可东张西望,手脚放正,不可任意摆弄其它物件,话题不宜太过自我为中心,回答时要认真考虑,不可随意敷衍,如果当您和对方意见相悖时,切记不可恼羞成怒,应心平气和,提出自己的观点据理力争。
3、供餐礼仪
收发邀请都需要与对方进行确认,以便做出回复,座位必须判定上下,还有席位,安排时,客人先入座,上司入席位,点餐时价位适中即可,客人未动筷时,不可以先吃,斟酒时,要先给自己倒一点点,看、闻、品无异后再倒与客人,如有异,请换一瓶,用餐结束后感谢时不应在主人买单时,应在酒店外进行;
4、着装礼仪
无论男女,身在职场,着装必须符合个人形象气质,符合企业文化,颜色不能过于醒目,配饰要简洁,少而精,注重质量,发型要精神端正,淡妆,整体看起来和谐美观,给人一种专业感等。
管理人员的职场礼仪1. 要有良好的个人素养和宽广的胸襟
俗语说:“佛要金装,人要衣装。”绝大多数人都以貌取人,因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。
不要居功自傲,要把成就归功于团体。另外,要勇于为团体承担责任,当事情出了差错时,不要在高层管理者面前推诿责任。
对下属员工要平易近人,管理人员得不到下属配合,就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚,不要吝啬过度。
养成良好的电话交谈礼仪。
要信守承诺,说到,就一定要做到。别人来电,务必在24小时内回话,或至少找人代为处理。
有来宾走进办公室时,不论长辈或同辈,都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪,把男士介绍给女士,辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。
绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。
2 .信守承诺
身为管理人员,信守承诺是原则所在。今天的管理人员,不仅要本事好,会做,而且要口才好,会说。说得出来,做得漂亮,诚实守信,才是现代管理人才应具备的素质。
3. 要具有团队合作精神
不管有无正式的组织,凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神,是指一些人以共同的行动追求共同的目标。
组合起团队,创造良好的合作气氛,必须由管理人员来主导,员工自下而上是培养不出团队精神的,一个团队是否有团队精神,其管理人员必须:
(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属,欢迎他们,并显示出对他们的尊重。
(2)把好处与那些做出贡献的人分享,并让他们知道自己对组织是有所贡献的。
(3)如果属下必须连夜加班时,得尽可能注意到他们的安全问题。
(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有所疑惑等事情时,必须表示出高度的关怀之意。
(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就,也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意,而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。
(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短,更不要搬弄是非。
(7)在作出决定前可向人请教一番,尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。
(8)耐心聆听别人所说的话,千万不要让对方产生这个印象:你动机不良或别有所图。
(9)鼓励大伙儿互相协作。
(10)即使是自己一个人工作,也要像在团体里工作一样,得随时注意自己的行为举止。
4. 要关心部属和他人
如果你是一位高层管理人员,务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境,如办公桌要方便使用,椅子要舒适,照明要好。
尽量帮助、训练年轻的同事,不仅教他们做事,还要教他们做人。例如可以提提建议,耐心回答他们提出的问题,在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。
部属有突出表现时,应即时向他道贺并且公开加以表扬。
下属遭到误解时,应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事,要加以慰问,可以叫到一旁拍拍他的肩膀,询问自己能否帮上忙。
同事精神沮丧时,要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事,别人的鼓励可能使人一下子振作起来,因此,关照同事是管理人员的职责。
同事住院、受伤或生病时,可以和其他同仁一起表达慰问和关心,如送一束花、提供有关办公室的信息,二个星期去探望他一次。
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