党政办公室申报群众满意窗口汇报材料
一年来,我党政办公室紧紧围绕“服务”这个核心,勤勤恳恳,任劳任怨,把服务工作落实到公文、办会、办事三个具体工作上,基本做到既能让领导满意,又能让各部门及来访的群众满意,在今年镇纪委下发的问卷调查中,满意率达94。
一、深刻认识到党政办公室的窗口作用,由表及里展现机关形象
党政办公室是党委、政府工作的磨心,如果把各单位比作一个人的四肢,那么领导就是人的大脑,而党政办公室就是神经中枢,起着上传下达作用。群众有事,上级下来调查,平级单位进行交流,大多先找办公室。因此,办公室又是镇党委政府的窗口。基于对党政办重要作用的深刻认识,因此,我们对办公室的形象非常重视,外表上,我们注重办公室工作人员的衣着打扮,接待用语及办公室内部摆设及卫生清理;对内注重提高办公室人员的办事效率。一年来,我们办公室坚持一天一次清理制度,使办公室窗明几净,营造赏心悦目的办公环境。工作人员在穿着上做到整洁大方,接待上做到笑脸相迎、耐心听取,赢得群众称赞。对群众迫切要求解决的实际问题,能解决的我们能及时督促有关单位进行解决;不能解决的,我们依法、依政策,心悦诚服地进行解释、说明。对于各级领导布置的任务,我们本着宜早不宜晚,宜细不宜粗的要求,按时按质认真完成,保证党委、政府工作的高速运转。
二、注重学习,勤于分析,撰拟好各种材料
办公室是将感性材料归纳成理性材料,供领导决策的办事机构,在认真领会领导意图的前提下,不但要求熟悉镇情、村情,而且还必须有过硬的文笔能力和深厚的理论功底。因此,我们办公室工作人员十分注重学习,时刻进行“充电”,既认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xx“三个代表”重要以武装头脑,又认真学习党的路线、方针、政策及相关的业务知识以指导工作,既注重向书本知识学习,又注重向实践学习。一年来,我们在深入调查,认真分析的基础上,写出了有一定深度的调研材料和汇报材料,得到了市、州、部门的采纳,切实为镇党委、政府把好文字材料关。
三、认真细致,办好各种会务
上面千条线,下面一根针。乡镇大小会务频繁。我们根据会务的性质、级别,及时准备有签到册,认真搞好会议室卫生清扫、音响布置、发言材料及会前、会中、会后的各种服务工作,做到领导和参会人员双满意,体现了党委、政府的服务周到形象。
四、认真督查,及时协调,处理好各项事务
为严肃干部工作纪律,我们坚持原则不动摇,认真把好上班签到和下班签退关。对少部分借口下村未签退进行跟踪调查,对下村工作回不来的干部,在出勤上给予灵活变通,使干部纪律监督切实落到实处。
对上级文件精神的贯彻落实及党委、政府布置的各项任务,我们本着轻重缓急的原则,及时进行催办检查和催办协调,力争做到件件有结果,事事有回音,并及时向领导反馈,使政令得以畅通,各项工作得以具体落实。认真搞好沟通协调,抛开得失之心,委屈求全,顾全大局,认真领会领导意图,善于补位。在与同级部门的协调中,我们时刻坚持互相尊重,待人以诚,相互信任,相互支持的原则,在友好合作中将事情办好。在与村级的沟通协调中,谦虚谨慎,认真听取他们的意见和建议,善于换位思考,赢得群众的信赖和支持,确保了各项工作的按时完成。
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