拜访客户自我介绍(通用3篇)
拜访客户自我介绍 篇1
暖场破冰,消除客户的防备心理
很多销售新人,在拜访客户之前,往往会做很多充分的准备,把自己公司的介绍和产品的资料背得滚瓜烂熟,到了客户那边,一有机会,就滔滔不绝地讲给客户听。其实,做销售很重要的是懂得换位思考,往往当你充满激情地介绍你的公司跟产品有多牛的时候,客户的怀疑和防备就越重。因为根据心理学,人在接触到陌生人时,内心第一反应就是防备,所以第一次拜访客户,自我介绍完,接下来最重要的是要暖场,快速拉近跟客户的距离,解除客户的防备心理。
很多销售都懂得,不能一开始就跟客户谈正事,所以很多销售为了跟客户拉近关系,经常会先寒暄下,比如“今天的天气很好啊”,赞美客户“你穿的这个衣服真有品位啊”。但是这些没营养的客套,难以提起客户的兴趣。
那么,到底要怎么才能拉近与客户之间的距离呢,方法就是要谈论客户所关心的事情。两个彼此陌生的人,你靠一些拉近乎、赞美的小伎俩是没有办法消除客户对你的防备心理的,但是销售要是一开口谈论的就是客户关心的事,客户就能感受到你对他的尊重,在接下来的沟通中,销售和客户的距离就能慢慢拉近。
我自己有个例子。我有一次拜访涂料行业的新客户,在简单的自我介绍后,我就跟客户说:尹总啊,我第一来咱们公司这边,所以也不太了解咱公司目前在网络推广方面最关心什么问题,不过呢,我们公司这边有几个咱们涂料行业的合作客户,他们跟我们公司合作主要是因为他们要解决下面几个问题……不知道咱公司是否也有类似的问题呢。结果客户听我这样一讲就立马有兴趣了,聊了很久同行业几个客户的问题跟解决方案,还跟我详细地讲了他们公司自身的一个需求。
拜访客户自我介绍 篇2
1、戏说自己的名字
自我介绍的第一难关,就是让对方记住你的名字。
多数人的自我介绍,都只是介绍自己的名字而已。但是,除非是你十分优秀,或是面带明显特征,否则想让对方留下深刻印象,是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如:
“我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟,但因为身材丰满,常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
名字较为奇特的人,不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬,文是文章的文。”
就算是平凡的名字,只要稍加创意,也能让对方留下深刻的印象。
“我叫林晋,是个只想‘前进,前进’的人。”
叙述的同时,不断重复自己的名字,也有不错的效果。
2、坦承来意+明确目的
如果你是一个药品销售员,一进药店的大门,就可以大方地向对方表明自己的来意:
您好,我是制药公司的。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作,希望贵店……”
在这个自我介绍中,如果你没有这一番直接道明来意的介绍,没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的,没有表明自己的合作诚意的话,那么,对方很可能会将你当成一名普通的消费者,向你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你却突然又说:“我不是来买药的,我是某某厂家的销售员……”那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉,马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时,你再想展开推销工作肯定就困难了。
以下是一些可供借鉴的成功案例:
“下午好,林先生,我是大东公司的小静。我今天之所以特意打电话给您,为我们刚刚成功地与完成了一项重要的合作。我希望下个礼拜能到您那儿拜访,和您探讨一下我们与先生合作的成功经验。您看什么时候方便?”
“上午好,汪先生,我是卓越公司的小琳,我今天特意来拜访您,是为了告诉您一种能够有效提高工作效率的产品。我深信,同先生一样,您也会对这个产品感兴趣的。”
请记住:匆匆30秒的自我介绍,就有可能让你找到与客户的契合点。当你与客户心灵相通时,你的产品就已经卖出去了。
拜访客户自我介绍 篇3
很多销售的自我介绍都是:“我是……,我们公司是……”要站在客户的角度思考,客户每天有那么多事要忙,每天见那么多的人,如此千篇一律的自我介绍是很难留给客户印象的。其实在拜访的过程中,有个30 秒的黄金定律: 在销售递名片给客户后,这30 秒时间是客户最用心倾听销售人员讲话的,整个拜访中能不能引起客户的兴趣,很大一部分取决于这个黄金30秒能否吸引住客户。
而很多销售人员在递名片后,往往就开始喋喋不休地介绍自己的公司和产品,从而让客户感到厌烦。正确的做法应该是,准备好一个有特色的自我介绍,在递名片给客户同时介绍自己,让客户对自己产生印象。我们公司有个传奇的销售高手,是这样介绍自己的:“张总你好啊,很高兴认识你,这是我的名片。我叫蔡悦,名字很容易记,倒过来读就是粤菜。”
还有个销售的介绍也颇有特色:“张总你好啊,我叫范冰,名字跟范冰冰差不多,就少了一个冰字,可惜长相就比她差多喽。”每次她这样介绍自己,客户都会被她逗笑,同时也深刻地记住了她的名字。
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