客服简历自我评价(精选7篇)
客服简历自我评价 篇1
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
客服简历自我评价 篇2
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长
客服简历自我评价 篇3
我来自_市_县。我于20_年6月份毕业于_市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多,曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。
在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。
我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。
希望通过我的这封自荐信,能使您对我有一个更全面深入的了解,我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复!
最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!
客服简历自我评价 篇4
1、为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础
4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题;尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理,协商顾客修改
5、热爱客服工作,待人热情友善,性格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁
6、表达能力强,有较强的引导购买能力
7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼貌,增加好感。真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。
客服简历自我评价 篇5
性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。
能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。
熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用 Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。
本人性格开朗乐观,积极向上,为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人,在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽,能得到同事们的信任和支持;工作责任心强。
虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务,但不怕辛苦和疲劳,能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题;工作态度踏实、认真、细心,在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误,并与客户积极沟通,帮客户减少了困难和损失;努力工作,不断学习,有较强的学习能力和学习意识,虽然在学校教育过程中英语水平一般。
但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训,已具有良好的听说读写能力;做事有条理,能够分清重点、把握方法,能够同时处理好多项事务,工作效率高,多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识,通过对新员工的培训和与各部门的业务协调,使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习,及时掌握,适应能力和独立能力较强。
客服简历自我评价 篇6
我是20_年4月到公司工作,至今已经有四年了。跟着公司走过的这四年时间里,我深深的被公司的企业文化所吸引,尤其是进入客户服务部工作三年来,在领导的帮助和指导下,我学到了更多使我终身受益的业务知识和协调能力,并取得了优异的'成绩。
现在客户服务部副主管一职空缺,希望领导能考虑让我担任,对此职位我有以下优势:
我在客户服务部专职工作过三年时间,积累了丰富的服务客户的经验,对公司客户都有详尽的了解,在此岗位我能协助客服主管处理大部分客户意见;
工作过程中我与领导以及员工紧密团结,共同努力,有着很强的协作沟通能力;在公司四年的工作,使我对公司各个部门以及领导、员工有着很深的了解,在此岗位我能更好的协助部门经理协调部门以及领导、员工之间的事务;在公司四年的工作学习中,我的适应能力已经提高到一个层次,先后在公司的很多岗位上效力,能游刃有余的完成公司交给的任务,在各岗位工作的同时,加强了与各部门同事间的协作与协调能力。
如果我能任职,协助主管做好部门日常事务,团结同事,及时做好同事与主管间的沟通,认真贯彻公司指导思想,为单位多做贡献,创造价值;如果不能胜任我将继续努力,在今后的工作过程中不断总结经验与教训,储备自己的领导才能。
客服简历自我评价 篇7
熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练并良好掌握运用C,Delphi,SQL等,熟练使用Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。
-
有关于大专自我评价学生(精选3篇)
有关于大专自我评价学生篇1一、在思想上我积极地向组织靠拢,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。在大学期间取得了国家英语等级考试四级证书,计算机一级证书,...
-
高中生自我评价个性发展过程(精选3篇)
高中生自我评价个性发展过程篇1我坚持发展自己个性,能够团结同学,我坚持发展自己个性,能够团结同学,和同学互相帮助,并努力发扬自己的长处,和同学互相帮助,并努力发扬自己的长处,弥补缺点。弥补缺点。在不违反班规校规的同时坚持发扬自己勤于想事情、开朗、诚实、善良...
-
高中个人评价300字左右(通用8篇)
高中个人评价300字左右篇1随着三年高中生活的结束,我在一步一步走向成熟,我是一个比较内向的学生,但是很热爱学习,无论何时你看到的我总是一个学习努力,积极探索,不怕困难的人。我对待学习一丝不苟,端正的学习态度是我有很好的精神面貌,受到老师和同学的一致好评。我热...
-
国小教师工作自我评价(通用6篇)
国小教师工作自我评价篇1从20xx年8月份参加工作至今已近半年,在这半年中,在学校领导的关怀和指导下,在教研组教师的热心相助下,我较好地完成了学校布置的各项工作任务。经过这半年的努力工作和不断学习,我获益良多。为了使今后的工作取得更大的进步,现结合思想、工作...