辅导员岗位职责（精选19篇）

辅导员岗位职责 篇1

一、帮忙高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。用心引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念;

二、帮忙高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的潜力，有针对性地帮忙学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界;

三、了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定;

四、落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，用心帮忙经济困难学生完成学业;

五、用心开展就业指导和服务工作，为学生带给高效优质的就业指导和信息服务，帮忙学生树立正确的就业观念;

六、以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班群众在大学生思想政治教育中的组织力量;

七、组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动;

八、指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的用心性、主动性。

辅导员岗位职责 篇2

1.认真贯彻上级有关少先队工作的指示精神，根据学校的中心工作，负责制定全校少先队工作计划，开展少先队活动。

2.负责向学校及上级反映、汇报学校少先队工作状况;随时了解和掌握少先队工作和少年儿童的思想、学习、身体成长状况，及时同有关部门协商解决工作中存在的问题。

3.根据中学生的实际，有针对性、实效性地组织少先队员开展生动活泼的系列教育活动。

4.定期召开中队辅导员会议，指导中队辅导员顺利开展少先队工作。

5.有计划地培训各级队干部，指导队干部独立开展工作，培养其工作潜力。

6.培养、推荐优秀少先队员加入团组织。

7.做好少先队的日常工作，执行队的奖惩制度。

8.用心主动地争取班主任的支持，并配合他们做好班级队的工作。

辅导员岗位职责 篇3

(一)做好思想政治教育工作。

1.对学生进行马克思主义指导思想理想信念教育。

2.对学生进行中国特色社会主义共同理想教育。

3.对学生进行以爱国主义为核心的民族精神和时代精神教育。

4.对学生进行以社会主义荣辱观为主要资料的公民道德教育。

5.对学生进行全面发展的素质教育。

(二)指导党、团、班级工作。

1.党建工作。高度重视学生党员发展工作，坚持标准，保证质量，把优秀大学生吸纳到党的队伍中来。创新学生党支部活动方式，创新高校党建工作载体。

2.共青团工作。在工作资料上，做好组织建设工作、推优工作、社会实践工作、科技创新工作、学生干部选拔和培养工作、社团建设工作、校园文化工作等等，促进大学生的全面发展。

3.班级工作。以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班群众在大学生思想政治教育中的组织力量。

(三)对学生的学业、心理、就业、交友等进行咨询指导。学习是学生的天职，个体在学校内理解的系统学习是终生学习的主要组成部分。高等教育不仅仅教会学生知识，更帮忙学生习得高尚的理想信念、优良的道德品质、丰富的科学知识和文化修养。具备科学的学习方法和良好的学习习惯对于大学生一生的发展都十分重要，是大学生可持续发展的基础。

(四)做好宿舍管理、帮困助学、安全稳定等工作。高校后勤化使得物业管理部门有别于传统的宿舍管理部门，由简单的住宿管理主角，转变为带给各类学生生活服务的主角。同时，班级、年级概念逐渐淡化，学生群体趋向分散化、个体化、小型化，原有的学生工作机制和管理模式的可行性、有效性受到挑战，因此做好大学生宿舍管理即生活园区思想政治教育尤为重要。安全稳定问题涉及到维护学生正当权益、免受不必要损失，对于保证学校稳定和健康发展、社会安定团结具有重要好处;同时安全稳定是建设和谐校园的前提基础。辅导员在开展帮困助学工作时既要帮忙学生克服经济困难，树立生活信心，顺利完成学业，更要培养学生树立自信、自给、自立、自强的生活理念。

四、辅导员的工作理念与方法

辅导员岗位职责 篇4

大学辅导员工作职责

辅导员是班群众的组织者、教育者和指导者，是联系学校领导、任课教师进行教育活动的桥梁;对班级学生的思想、学习、劳动、生活和健康各方面全面负责。辅导员工作的具体职责是：

1、班级班风建设。了解、掌握班级学生的思想状况，对学生进行思想政治教育和道德教育;保护学生的身心健康;教育学生热爱祖国，坚持中国共产党的领导，树立为人民服务的思想和实现社会主义现代化的志向;增强学生的法制意识，培养良好的道德品质，自觉遵守各项规章制度。

2、班级学风建设。了解班级学生的学习任务和学科设置特点，教育学生努力完成学习任务，培育“扎实、勤奋、严谨、乐学”的学风;对班级学生的学习成绩进行分析，帮忙学生掌握正确的学习方法;向任课教师和教学部门反映学生的意见和要求，沟通教与学的信息，不断提高学生的学习质量。

3、班级常规管理。确立班级建设目标;建立健全班级常规管理制度并组织实施;指导班委会、团支部的工作，培养学生干部和骨干力量，提高学生的自律、自理潜力;把握班级舆论宣传的导向，注重班级文化建设，弘扬正气;督促班级学生搞好宿舍卫生和环境卫生，把班群众建设成奋发向上、团结友爱的“大家庭”。

4、班级日常事务性工作。

(1)教育、指导学生参加学校规定的各种劳动，组织和开展班级的文体活动，培养班级学生构成情趣高雅、礼貌健康的生活方式。

(2)引导学生开展班级系列化的社会实践、潜力拓展活动;动员和鼓励学生用心参加职业资格、职业技能的培训;注重学生一专多能的培养，鼓励学生用心向上的兴趣和特长;以社会的就业需要为导向，促进学生综合素质的提高。

(3)监督实施学生的综合测评;负责班级学生的思想品德评定和有关奖惩工作;独立或协助学校有关部门对违纪学生进行调查、处理和教育;负责班级学生的学年鉴定、毕业鉴定和毕业生档案整理工作，参与学生的就业指导工作。

(4)关心学生的学习和生活，主动帮忙学生解决学习和生活的困难，个性关心和爱护特困生;做好违纪学生的思想转化工作。

(5)根据学校或学院的要求，学期初制定和实施班级工作计划和学生培养计划，作好班级工作记录，学期末构成全面的工作总结。

5、完成学校学生处、学院学生科布置的其他工作任务。

辅导员岗位职责 篇5

少先队辅导员在学校行政和团组织的领导下，负责少先队工作，协助政工校长抓好学生的思想教育工作。

一、在上级团组织、少工委和学校行政的指导下，协助学校行政抓好学生思想品德教育工作，完成上级布置的各项工作任务，坚持把思想教育寓于丰富多彩、形式生动的少先队活动之中，使少先队成为德、智、体、美、劳全面发展、有理想、有道德、有文化、有纪律性的共产主义事业接班人。

二、加强少先队的组织建设，抓好队风、队纪教育，认真做好奖励、教育、总结等工作。

三、常了解少先队员的思想、学习、健康和生活等状况，根据少先队活动的原则(全面性、教育性、实践性、趣味性、自主性)，充分利用节假日、纪念日开展各类有好处的少先队活动，极积参与社区礼貌建设活动，加强校外德育实践基地的建设，丰富少先队生活。

四、做好少先队档案、资料的收集整理工作，做好少先队活动的对外宣传工作。

五、做好每学期优秀队员、队长、优秀群众的评选工作，及时发扬好人好事。引导少先队员真正做到“诚实、勇敢、活泼、团结”。

六、认真做好推荐优秀少先队员加入共青团工作。

辅导员岗位职责 篇6

(一)做好思想政治教育工作。

1.对学生进行马克思主义指导思想理想信念教育。

2.对学生进行中国特色社会主义共同理想教育。

3.对学生进行以爱国主义为核心的民族精神和时代精神教育。

4.对学生进行以社会主义荣辱观为主要内容的公民道德教育。

5.对学生进行全面发展的素质教育。

(二)指导党、团、班级工作。

1.党建工作。高度重视学生党员发展工作，坚持标准，保证质量，把优秀大学生吸纳到党的队伍中来。创新学生党支部活动方式，创新高校党建工作载体。

2.共青团工作。在工作内容上，做好组织建设工作、推优工作、社会实践工作、科技创新工作、学生干部选拔和培养工作、社团建设工作、校园文化工作等等，促进大学生的全面发展。

3.班级工作。以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量。

(三)对学生的学业、心理、就业、交友等进行咨询指导。学习是学生的天职，个体在学校内接受的系统学习是终生学习的主要组成部分。高等教育不仅教会学生知识，更帮助学生习得高尚的理想信念、优良的道德品质、丰富的科学知识和文化修养。具备科学的学习方法和良好的学习习惯对于大学生一生的发展都非常重要，是大学生可持续发展的基础。

(四)做好宿舍管理、帮困助学、安全稳定等工作。高校后勤化使得物业管理部门有别于传统的宿舍管理部门，由简单的住宿管理角色，转变为提供各类学生生活服务的角色。同时，班级、年级概念逐渐淡化，学生群体趋向分散化、个体化、小型化，原有的学生工作机制和管理模式的可行性、有效性受到挑战，因此做好大学生宿舍管理即生活园区思想政治教育尤为重要。安全稳定问题涉及到维护学生正当权益、免受不必要损失，对于保证学校稳定和健康发展、社会安定团结具有重要意义;同时安全稳定是建设和谐校园的前提基础。辅导员在开展帮困助学工作时既要帮助学生克服经济困难，树立生活信心，顺利完成学业，更要培养学生树立自信、自给、自立、自强的生活理念。

四、辅导员的工作理念与方法

辅导员岗位职责 篇7

1、负责在线教育辅导老师团队的招募、管理、培训;

2、负责在线教育辅导老师的日常管理，在关键节点依据项目进度带领团队完成相关数据指标;

3、完善工作流程、标准动作以及相关内容输出;

辅导员岗位职责 篇8

1.对接负责院校的所有事务;学员注册资料报名材料;

2.处理学生日程问题，课表安排，成绩管理等;

3.按时完成上级交代个各项任务。

辅导员岗位职责 篇9

1、负责指导学生作品集创作，包括不限于创意思维训练，设计能力及创作表现技法等

2、完善和制定学生的学习计划和课程方案，积极辅助教学管理

3、积极配合各类型课程产品及合作项目的教学执行，积极参与导师培训，辅助公司跨部门协作

4、定期和教研导师及地方导师主管反馈学生情况;配合教研组编写各类型课程大纲，辅助新课程产品研发和优化

辅导员岗位职责 篇10

高校辅导员工作职责

一、思想政治教育工作

第九条日常思想政治教育工作。深入班级、深入宿舍楼，了解每一位同学的信息动态，关心学生的实际问题，经常以个体谈心、小组座谈等形式，开展日常思想政治教育工作，引导大学生树立个人理想、社会理想和政治理想，养成良好的道德品质，具备良好的心理素质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的潜力，做到每周至少深入宿舍楼3次，每学期至少与每位同学深入谈心1次，与重点学生至少谈心3次。

第十条主题教育的策划和组织工作。围绕理想信念教育、爱国主义教育、公民道德教育和素质教育等方面的任务要求，把握教育契机，策划丰富、形式多样的主题教育活动，每两周召开1次班会课，其中一半以上要用于主题教育活动。

第十一条学生骨干队伍的指导和培养。做好学生党员和班级学生干部队伍的培养工作，充分发挥学生骨干的作用，指导学生组织用心向上的学生活动，引导学生进行自我教育、自我管理和自我服务，以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班群众在大学生思想政治教育中的组织力量，定期召开学生骨干队伍的会议，进行工作指导和专题培训。

第十二条协调多方力量参与育人工作。组织、协调导师、思想政治理论课教师和专业教师等，共同在大学生中间开展形式多样的教育活动，做好经常性的思想政治工作，定期与导师进行关于学生状况交流。

第十三条用心拓展网络育人平台。熟悉网络基本应用技术，开展网上思想政治教育工作，利用BBS、班级论坛、班级博客等平台，发布信息、组织网上讨论，及时进行网络舆情的引导，鼓励辅导员开设辅导员博客，透过MSN、QQ等网络工具与学生进行沟通。

第十四条掌握学生思想政治状况。针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突。

二、学生管理工作

第十五条班级(楼)制度建设。指导学生建立规范的班级(楼)规章制度，合理运作班级(楼)事务，做到制度育人，至少要制定《德育评定细则》、《学生骨干选拔和培养制度》、《奖学金评定制度》、《紧急事务处理条例》4项规章制度。

第十六条德育评定和奖学金评定工作。坚持公平、公正、公开原则，做好德育评定和奖学金评定工作，充分发挥德育分和奖学金对学生全面发展的激励和导向作用。

第十七条学生行为管理。引导学生遵守法律法规和校规校纪，养成良好的日常行为规范，营造学生宿舍和生活园区良好的礼貌卫生环境，协助学校相关部门做好违纪学生的处理工作和申诉工作，及时开展学生权益维护工作。

第十八条帮困助学工作。协助学校做好学生帮困工作，掌握特殊群体(经济困难、身心疾患等)学生的基本状况和思想动态，为每位特殊群体学生建立档案，做好助学金的分配工作，指导学生申请学生贷款、开展勤工助学，在做好经济资助的同时，开展成才扶助工作，培养学生自强自立的精神，帮忙经济困难学生完成学业。

第十九条突发事件处理。采取有效措施用心预防各类突发事件，熟悉学校应对和处置各类突发事件的处置预案，参与处理有关突发事件，维护校园安全和稳定。

三、辅导咨询工作

第二十条学习观教育和学风建设。加强学生学习观教育，引导学生在树立远大理想的过程中，激发学习动力;培养学生终身学习潜力，帮忙学生明确学习目的，端正学习态度、掌握学习方法、提高学习潜力，指导学生用心参与科技创新、社会实践和小型社会科学研究;用心参与学生学习预警工作，与导师沟通，帮忙学习困难学生界定学习问题、建立解决策略、改善学习状况。

第二十一条心理健康教育工作。普及心理健康教育知识，有针对性地帮忙大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，配合学校心理咨询中心做好学生的个体咨询和团体辅导，适时提醒心理问题严重的同学进行咨询和治疗，用心参与学校、院系、班级三级心理健康教育和危机干预网络的建设。

第二十二条职业发展教育工作。普及职业发展、生涯规划知识，调动各方主体和资源指导学生进行职业生涯规划，协助职业发展指导中心做好就业信息发布等服务工作，为大学生带给高效优质的就业指导和信息服务，帮忙大学生树立正确的就业观念。

四、素质潜力提升

第二十三条用心参与各类培训。新任辅导员须参加新任辅导员培训并透过考核方能上岗，在职辅导员须根据学校的辅导员培训计划，有选取地参加日常培训和专题培训，每位辅导员每年至少参加6次以上辅导员培训。

第二十四条加强理论研究。加强思想政治教育、教育学、心理学、管理学等理论知识的学习，有针对性地开展学生思想政治教育工作的研究，专职辅导员每年至少撰写1篇思想政治教育论文，兼职辅导员每2年至少撰写1篇思想政治教育论文。

辅导员岗位职责 篇11

(一)帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念;

(二)帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界;

(三)了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定;

(四)落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业;

(五)积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念;

(六)以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量;

(七)组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动;

(八)指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。

辅导员岗位职责 篇12

大队辅导员的主要职责(一)抓好学校少先队基础建设(详细讲解见上期)

(二)开展大队各项活动

(三)指导和协调中队辅导员工作

(四)协助学校行政管理工作

(五)协助社区少工委工作

二、开展大队各项活动

(一)开展主题教育活动

按照上级少先队组织的整体工作部署，结合学校实际情况、队员身心需求，每学期开展一到两项主题教育活动。

(二)开展节假日活动

抓住契机组织队员开展有意义的活动，通过恰当的形式体现节假日的文化内涵，突出少先队教育特色，形成传统。

(三)开展红领巾社团活动

辅导队员自己组织、定期开展富有特色的社团活动。协助红领巾社团聘请有专长的人士担任社团志愿辅导员。指导大队委员会做好社团的管理工作。

三、指导和协调中队辅导员工作

(一)每学年初，通过培训使中队辅导员学习了解本年级少先队工作目标、内容、要求、实施方法等。

(二)每学期初，指导中队辅导员结合中队实际制订切实可行的工作计划，明确思路，保证实效。

(三)结合全国和当地少先队组织的主题教育活动，通过开展以组织教育、手拉手、雏鹰争章等为重点内容的大队活动、联合中队会等途径，帮助并促进中队辅导员落实工作计划。

(四)按照分年级工作内容，制定中队辅导员工作考核标准并纳入学校考核体系，每学期末进行考核。每学年结束时对成绩显著者予以表彰。

四、协助学校行政管理工作

(一)参加学校行政领导会议，汇报少先队工作情况，规划少先队工作内容，推动少先队工作开展。

(二)每学期末在学校行政领导会议上作本学期学校少先队工作总结汇报。

(三)配合学校从少先队工作角度对中队辅导员工作进行考核、评比及表彰。

(四)配合学校德育工作，加强少年儿童思想道德教育。

五、协助社区少工委工作

(一)协助社区少工委建立健全社区少先队组织

根据队章规定，在社区建立大队或中队，中队下设小队。要协助社区少工委依托社区团建抓好社区队建，逐步在街道、城镇建立社区少工委。在居委会或微型社区，由社区少工委牵头，按就近就便和自主自愿的原则把少先队员组织起来。学校大队辅导员要做好本校少先队员参加社区队组织的资料备案工作。

(二)协助社区少工委加强社区少先队志愿辅导员队伍建设

协助社区少工委组织动员社区里的青年志愿者、青年岗位能手、“五老”、各界劳动模范、队员家长等热心人士，建立一支有力的社区少先队志愿辅导员队伍。协助社区少工委抓好社区少先队志愿辅导员的招募、登记、培训、聘任、使用、考核、表彰等环节，提高他们的工作水平，推动社区少先队工作不断发展。

(三)协助社区少工委加强社区少先队阵地建设

协助社区少工委开发社区少先队工作和活动的多种资源，整合并利用好少年宫(家、站、少年活动中心)、爱国主义教育基地、少先队社会实践基地等场所，以及少年军校、少年科学院、知心家庭学校、热线电话、知心信箱、心理咨询室、法律援助中心等服务载体。有条件的社区少先队组织要建立图书馆(角)、队室、宣传栏和其他少年儿童素质培训站(点)，为社区少先队活动提供依托。

(四)协助社区少工委开展社区少先队活动

协助社区少工委根据全队的工作部署，结合当地实际，充分发挥时间和空间的优势，利用社区的各种资源和设施，引导队员开展“雏鹰争章”、社区文娱、社区服务等活动。对全体队员进行社区少先队活动的方法指导，及时与社区少工委沟通相关信息。

辅导员岗位职责 篇13

1、反馈学生学习记录情况，检查学生课程学习状况;

2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查;

3、维护与家长的关系，完程序单业务申请等

4、受理教务过程中各类问题，并协调各部门积极处理;

5、组织开展每学期学初、期中、期末教学检查工作;

6、协助教学部门确保教学工作正常运行。

辅导员岗位职责 篇14

1、负责企鹅辅导在线课程产品的社交渠道推广策略制定与实施，对新付费增长负责;

2、负责产品在微信场景内的用户增长，通过策划创意活动，实现微信用户(公众号、群、小程序等)持续增长的目标;

3、对新用户获取渠道的用户增长数量、激活率和留存率负责;

4、构建并监测各渠道漏斗，分析用户行为，洞察转化的驱动因素，优化漏斗。

5、善于利用腾讯内外部资源，推动跨部门沟通，设定目标，快速落地并实现项目迭代;

辅导员岗位职责 篇15

1、拥有管理会计师(中级)及以上管理会计师证书;

2、负责公司管理会计师对外培训辅导工作;

3、负责外部培训学员的答疑与咨询;

4、了解管会的考试与学习模式，并负责对外部培训人员讲解;

5、有在相关培训或教育机构工作经验工作者优先。

辅导员岗位职责 篇16

1、负责辅助大客户中心总辅导员管理销售团队;

2、负责组织大客户中心会议及培训;

3、负责撰写部门的制度;

4、负责定期核算客发人员的业绩绩效;

5、上级安排的其他工作事项;

辅导员岗位职责 篇17

1.全面贯彻执行学校加强宿舍管理的有关规定。

2.根据当代大学生的特点及学生自身的特长，组织开展有意义的宿舍文化活动，丰富学生的课余生活，加强宿舍文化建设，并做好记录。

3.全面掌握所辖区域内住宿情况，负责所辖区域学生的住宿调整、房间验收工作，并及时将结果报校区管理部主任，确保实际住宿情况与住宿登记卡及学生公寓住宿管理系统内数据的一致性。

4.定期对所辖区域内的宿舍进行内务检查，做好评分记录，并上报检查结果。

5.负责对所辖区域内值班工作的管理及监督，并定期上报检查结果。

6.负责所辖区域内保洁和维修项目的检查，对在规定时间内未完成的及时上报校区管理部主任。

7.负责所辖宿舍区域内的安全防火、防盗工作。准确掌握消防器材存放地点及使用状况，熟悉消防器材的使用方法，熟记重要的电话号码，发生紧急情况时及时报警。熟悉楼内安全通道，发生紧急情况时，及时疏散本楼人员。

8.掌握所辖宿舍区域内公共设施的使用情况，保证其正常运行。

9.负责所辖区域内门禁系统的日常管理和维护工作，负责门禁卡的发放与回收工作，并做好记录。

10.负责所辖宿舍区域内学生宿舍超额电费的统计及收取工作。

11.协助校区管理部主任做好进修实习生的住宿安排工作。

12.负责处理学生的投诉,做好相关记录，对涉及事项及时进行调査，妥善处理，报告给校区管理部主任，并将处理结果反馈给投诉者。

13.广泛收集各种信息及建议，及时向有关领导汇报，并提出合理化建议。

14.对所辖区域内的销匙加强安全管理。

15.负责起草所辖工作范围内的文件、管理规定等。

16.完成校区管理部主任及中心领导安排的其他工作。

辅导员岗位职责 篇18

1、根据公司所提供的优质客户,按照标准联系、沟通、打标签、维护;

2、配合主讲老师参与课程直播:课前催课+课前直播+课中跟课+课后直播

3、课程运营:学科活动,课后作业批改,学员班群管理;

4、学员维护以及在线答疑,帮助家长解决问题,跟学员增加粘性,建立客户信任;

5、通过专业的课程服务,挖掘客户需求,续费、转介绍、拓科。

辅导员岗位职责 篇19

1.服务专属学习群，与家长和学员保持密切沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与家长保持良好的关系.

2.跟进学生学习情况，并定期将学员学习情况和效果反馈给家长; 达成所带班级学员完课率和续报率.

3.达成续费, 课消，转介绍等KPI指标，达到客户满意度指标.

4.处理家长意见及投诉.