企业家获奖感言范文
企业家获奖感言范文
在华东市场经理的领导下,我们通过举办各种形式的客户见面会提高雅虎品牌的知名度,和企业家们共同探讨网络营销话题,协助其完善信息细化建设。同时,我们的销售人员在与企业家们交流时,仔细分析不同企业所在行业的网络营销动态,出具《推广策划书》。为了让企业家们更清楚的认识到雅虎的品牌及实力,我们还会出具第三方的流量统计报告,使他们明白,雅虎的“商业流量”是同行中的佼佼者,雅虎能为中小企业的网络营销事业扬帆助航!
销售人员为企业量身定做《推广策划书》
在客户服务方面,我们始终坚持“有困难,‘客’服一下”的服务理念,为客户创造价值、使双方共赢。上海渠道专员张昕焰多次协助公司完善客服机制、培训客服人员方案制作能力、提高主动服务意识,使客服人员的工作能力有了很大的提高。
对于新加入雅虎竞价的企业,对网络营销技巧及搜索竞价后台都不熟悉。为了解决这一问题,我们客服部门定期举办“雅虎搜索竞价应用研讨会”。会上,资深的客服工作人员为企业负责人讲解网络营销的技巧、雅虎搜索竞价后台的使用方法,同企业家们一起探讨,为企业网络营销排忧解难。
公司客服部、市场部配合组织“雅虎搜索竞价应用研讨会”
为了能让企业在网络营销中获得更大的回报,公司客服人员不断学习方案优化技巧,对各大网络营销服务平台进行对比,“取彼之长、补己之短”。同时分析企业的具体情况,综合阿里巴巴、雅虎中国旗下各大产品,进行优势互补,为企业打造最佳的网络营销方案。2019年公司客服部门制作的企业推广方案,获得“阿里巴巴、雅虎中国最佳方案优化奖”。
公司客服部制作客户方案、得搜获得“最佳方案优化奖”
为了在第一时间为客户解决问题,公司专门设立了两部热线电话。专职的客户问题处理专员能够对企业的咨询、投诉迅速做出反应,及时联络到相关的销售员、责任客服,本着“对客户负责”的态度,以饱满的热情和积极的行动解决企业网络营销存在的问题。
公司问题处理专员接听客户电话
公司客服人员对工作尽职尽责,不断地熟记业务知识、积累服务经验。在3月份雅虎中国组织的注册服务商服务考核测试中,公司客服人员全部合格。
成绩代表着过去!公司面对阿里巴巴、雅虎中国授予的荣誉深感责任更加重大。公司全体人员将以“客户服务无止境”的心态一如既往的服务客户、创造价值、树立口碑、维护品牌,争取在新的一年里再创佳绩。
一群风华正茂的人正以积极的态度、崭新的面貌、稳健的步伐向美好的明天阔步前进……
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