职业感比专业学历更重要
4月26日,南京旅游学校举办应届毕业生校园招聘会。记者惊奇地发现,一些热门企业的招聘显得“牛头不对马嘴”。
南京旅游学校毕业生的专业基本都和旅游有关,但是招聘现场却来了中国银行、深圳发展银行、移动公司等一些与旅游“没关系”的企业。金融和it专业的毕业生多的是,为何来招聘专业不对口的“外行”?企业的解释是,他们更看重的不是作为“硬件”的“专业”,而是作为“软件”的“职业感”。
中国银行江苏省分行人力资源部的黄葆华先生告诉记者,这几年银行个人金融业务开展越来越多,柜面服务、与客户沟通等都非常强调员工的服务精神和行为规范。对于新员工,熟悉岗位知识不太难,但要培养出良好的服务意识和服务精神就不是件容易的事。旅游学校对学生服务意识有系统的正规教育,这几年中行江苏分行每年都要从旅游学校引进几个毕业生,这些“专业不对口”的毕业生有的已经走上了大堂经理、财务经理的岗位。
记者亲身感受到了这些毕业生的“职业感”。用人单位招聘人员接受记者采访的时候,等待求职的毕业生在一米开外自觉排队等候。在一些热门的摊位前,学生们自觉地一字排开二三十人的“长龙”,没有人维护秩序,但是秩序井然。
与这些大专生相比,同样是学旅游,学历还高一截的本科毕业生就业却并不理想,在很多酒店、旅游企业的眼中,本科生还没有大专生受欢迎。金陵饭店当天负责现场招聘的人员告诉记者,本科生一般定位于管理岗位,但是用人单位不会让初出校门的毕业生在管理岗位上岗的,大多要他们从基层干起。本科生理论知识系统扎实,但是实际操作能力与大专生比起来显得欠缺,也不如大专生能够安心于基层岗位。一段时间下来,用人单位反而觉得是大专生表现得更“职业”,更应该被调整到管理岗位。
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