妇幼保健院创建文明单位工作总结
几年来,我院根据县精神文明建设委员会《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署,以及县“三创一建”工作的总体要求,结合本单位的实际情况,全体妇幼人员坚持党的基本路线,认真学习“三个代表”重要思想,深入贯彻党的《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》,严格执行国家的法律法规,坚持“爱国守法、名礼诚信,团结友爱,勤奋自强,敬业奉献”的基本道德规范,为我院的两个文明建设做出了突出的贡献。现将创建情况总结如下:
一、建立学习制度,增强服务观念。针对全院人员医务的思想状况,利用晨会,科务会,专题讲座等形式,深入开展职业道德教育,组织立功竞赛,岗位练兵,开展“五赛五比”,“四有四自”等多种形式的活动,并实行年初有计划,每月有考核,随时有检查,季度有总结,年终有奖惩,建立了长效评价制度,按岗位文明,岗位规范,岗位效率三个方面制定标准,从而引导全体医务人员树立了正确的世界观,人生观和价值观,医患关系进一步得到了改善。
二、完善制度,落实措施。通过强化学习我们确立了一个不变的主题:“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标,实行“六有”服务,即入院有人接,在院有人管,检查有人陪,产后有鲜花,出院有车送,回家有医访,形成了医生为着病人转的新型医患关系,以病人为中心医患关系,以病人为中心是他们的目标,在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻,胎儿又将怎样平安降临呢?”面对这一崇高的责任和使命,他们形成了想病人所想,急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值,牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念,以及大的热情投入到工作中去,用高尚的医德,精湛的技术,良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。
三、公开承诺,认真践言。向社会公开承诺,先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺,同时为了确保诺言兑现,聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度,从而保证了承诺的兑现。
四、端正行风,廉洁行医。全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务,自觉抵制不正之风,无收受患者“红包”,接受宴请等不良现象发生。另外,为了增加收费的透明度,实行了“一日清单”制度,增进了患者的信任度,有效的遏制了乱收费现象的发生。
五、加强卫生管理,改善就医环境。我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境,特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行24小时保洁,从而彻底改变我院卫生状况。
总之,我院以这次创建文明单位为契机,通过细致的规划,周密计划,坚强的领导,全体干部职工,不断的学习,完善各种制度,落实各项措施,使我院的服务水平不断的提升,在全县卫生系统树立光辉典范。2004年3月份被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、7月份被市团委授予“青年文明号”、11月份被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点,赢得社会各界的一致好评。
-
写给物业公司的表扬信(通用4篇)
写给物业公司的表扬信篇1东方鸿铭物业管理有限公司总经理:您好!我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁...
-
金山导游词(精选7篇)
金山导游词篇1Jinshanislocatedinthenorthwestofthecity,44metershigh,520metersaround,threekilometersawayfromthecitycenter.Inancienttimes,JinshanwasanislandstandinginthemiddlestreamoftheYangtzeRiver.Itwasknownas"alotusinthemiddleoftheriver"fora...
-
化验员转正工作总结(精选7篇)
化验员转正工作总结篇1透视过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!自跨世纪的钟声敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变...
-
迟到旷课保证书(通用3篇)
迟到旷课保证书篇1敬爱的老师:我是你的学生:。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得旷课。但是我还是无故旷课。关于旷课的事情,我觉得有...