中华汽车副董事长的演讲稿
我想各位都很清楚,民国五十四年以后出生的是新人类,民国六十五年以后出生的是新新人类,在座各位大概都属于这个世代。像我这种三十几年次的,就是LKK的旧人类了。
我跟同仁一起去唱KTV,年轻人都会说:“董事长、总经理,你们这一间,我们在另外一间”我的同事还很不识相地问他为什么。
年轻的同仁就说啦:“哎唷,你们都唱那些‘旧情绵绵’、‘雨夜花’什么!妳要是到年轻人的房间,真的没有一首会唱。”
所以我都跟我的小孩借CD,现在我也会唱刘德华跟阿妹的歌啦,现在我一进KTV就先点个两三首,唱完那些年轻人都眼睛瞪得大大的:“咦,你原来不像其它那些外层空间人呀!”
于是才开始愿意跟我讲话,才觉得彼此的国度有一点接近。发现大部分的年轻人都非常可爱。年轻人会有很多我做梦都想不到的创意,现在环境变化这么快,很多年轻人愿意挑战权威,不再有所谓的“法统”,认为过去的事情不一定对,敢挑战传统的观念,这都非常合理。
但是各位也不要忘记,你进入工作的岗位之后,有很多主管仍然停留在“含泪播种、必能收割”、“一分耕耘、一分收获”的那个时代。他没有办法跟上你的时代,你不能期待每一位主管都能够跟上各位、用你的方式去谈事情,因为许多主管小时候都是接受威权式的教育长大的。
以我自己为例,我父亲以前是开木材行的,他人很凶,我小时候不听话,他抓起木材就打。我到大二还被他打过,各位很难想象吧。
他骂我的时候常常就用力一推,“你给我出去!”我就被他推到外面,门砰一声关上了。怎么办?只好站在门口等,到黄昏的时候妈妈就会把门开一条缝,说:“好啦,进来啦,爸爸不生气了。”
讲到这个,就想到现在的父母有个最大的毛病,就是跟儿女辩论辩输的时候,常常喜欢把最后一招拿出来,说:“不然你们离开这个家好了!”藉此强迫儿女接受自己的想法。我有个朋友,子女都在念国立大学,两个小孩就是这样负气离开家,到了晚上己躲到公寓顶楼去。等到十二点半,爸爸妈妈急得要命,满街找人,他们就在窗口看着爸妈满街找。凌晨两点半,亲戚朋友电话也打遍了、报警也报了,他们才回来按电铃,两个小孩开门第一句话就是:“累了吧?”然后就回去睡觉了。
所以我常常奉劝我的朋友,千万不要把自己的儿子女儿赶出去,因为环境已经不一样了。很多人的心里还是残留了父权时代的观念,认同所谓“天下无不是的父母”这种想法,从来不跟子女道歉。
我有个朋友就很生气,因为他要跟儿子一起吃饭,儿子对他说:“你又没有跟我约!”我觉得这很对啊,本来大家就都很忙,又不是每天等着跟你吃饭,所以我后来就跟我小孩说:“怎么样,有没有空,我们约吃饭吧?”他们都好高兴,觉得第一次受到尊重。
我常跟我太太说:“我们做错了就要跟小孩说对不起,我们又不是神仙,难免会做错嘛,这样就可以跟小孩做朋友。”
无论如何,世代之间还是有一些观念的差距。将来你的主管,还是需要一段时间才能把观念转变过来。
七○年代的人是“为生活而工作”,八○年代的人是“为工作而生活”,到了九○年代,则是“为快乐而工作”。
所以在七○年代的时候,很多同事会主动来问你:“今天有没有加班?”有的话他就很高兴,赶快加班,可以多赚点钱。
八○年代的时候,变成你要去跟部属拜托:“今天加个班吧!”可是大多数的同仁还是会配合。
到了九 ○年代,你拜托他加班,他会跟你说:“不行,我今天有事。”
有一次,我们有个厂长跑来抱怨,说他想请一位同仁加班,跟他说:“加班可以赚钱、又不需要出去花钱;不加班就会出去花钱,又不能赚钱,你为什么不加班哩?”我听了也觉得这个逻辑说得通啊!
结果那位同仁回答说:“我钱太多,没有时间花啦!”害这位厂长气得要命。
另外一次,我们有位班长也是气得要命,因为有位同仁在装车尾灯、锁螺丝的时候把灯壳弄破了,这时候只要换个新的灯壳就可以了,他却把整组尾灯都拆下来,“啪”一声扔到不良品的地方去。这位班长气死了,因为每条生产线、每项零件都要统计不良品的比率,这样影响很大的。他对那位同仁说:“我国小的时候连鞋子都没得穿,在学校看到唯一有鞋穿的同学,把穿破的鞋子扔到垃圾桶,我跑去捡回来请妈妈缝一缝让我穿。哪里像你这样浪费!”
那位同仁回他一句说:“你衰呀,谁叫你这么早出生,晚点出生就有鞋穿啦!讲那么久以前的事情,听不懂啦!”
所以我常常劝我们的主管,要调整心态,学习跟X世代、Y世代的新人类和新新人类相处。但是在这里我也要反过来劝各位:你们要跟“旧人类”相处,也是不容易的喔!
旧人类要了解新新人类的观念、思想,你们也要了解一下他们的想法,双方都给对方一点时间,才能够融合。所以现在年轻人的流行语啊、喜欢唱的歌啊、网络上的东西啊,我都有在学,也觉得很有意思。
像我女儿穿一双要绑鞋带的高筒靴,每次出门都在那边一根一根拉。
我说:“你怎么买这种鞋子呢?”
她说:“爸爸,你去外面看看。”
所以礼拜六我们去Sogo,我叫他们先进去逛,我站在外面看,还怕一百个样本数不够,数了两百双鞋,结果发现有56%,也就是112双是高筒靴,其中还有很多靴筒比我女儿那双还要高。于是我自己终于有所觉悟,当她下来的时候我问她说:“妳一双够不够?要不要再去买一双?”她吓了一大跳。所以我们彼此沟通也比较没有障碍,能够互相欣赏彼此的才华,也才有机会去传承一些经验。
各位是不是很想从前辈那里学习很多经验?可是当长辈开始说话的时候,你一定会开始想:“啊,又要念了。”根本就听不进去,对不对?所以各位也要学着跟长辈、跟兄长做朋友,跟他们学经验。
我也常常跟很多同仁说:“你们有满肚子的学问、满肚子的人生哲学要教给年轻人,可是你们要先跟他们做朋友,从他们那里多学点东西,这样才有交流,也才有机会传承经验。”
这是我特别要强调的。
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