百问百查心得体会(参考一)
2007月7日,公司组织全体员工学习了“百问百查”有关文件,并观看了省公司系统有关的安全事故分析影像资料,在公司电网建设、运行维护事业蓬勃发展、建设运行任务日益繁重的今天,国网公司、省公司部署实施安全生产、优质服务“百查百问”活动,对保证我们的“三强一优”、“三抓一创”的责任目标有着重要的实现意义。
对我个人来讲,主要从事公司计划、合同、结算等的管理工作,不直接参与工程建设和运行维护的实际操作,但观看了那一幕幕因为违章操作和操作失误所造成的惨痛的后果,无不在我的心中刻下深深的痕迹,为那些年轻的生命感到惋惜,为那些触电的画面所震憾,联想到我们自己的现实生活中,我感到更应该加强我们安全教育,应该将我们车辆的安全出行作为重点来抓。我想,在我们公司里,只要我们的车辆不出问题,我们的人身安全也就有了保障。同时我们作为一个建设管理单位,对承担工程施工任务的施工单位的安全问题,也容不得我们半点马虎,对工地上发现的施工作业违章、不规范的行为,应该及时的提出和制止,将危险消灭在萌芽状态,避免安全事故的发生。
在优质服务方面,这是我个人,也是我们部门应该重视的一个话题。我感到应该使我们的优质服务工作达到常态化和规范化,而不能因为国网公司、省公司的一个文件、一次组织,我们就搞一次活动。要达到常态化和规范化,我们就必须坚持以人为本,通过加强教育和强化监督,不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。这里一方面要加强员工思想教育,一方面还要员工转变服务观念,转变“他人要我服务”为“我要他人服务”的服务意识。同时,还要结合工作实际,开展有关优质服务理论和实践的学习,使员工的服务观念得到较大转变。
在廉政建设方面,我认为我们应该吸取他人的教训,不要步他人前辙,不可以存在侥幸心理。所谓无功不受禄,我们每个人都能够做到洁身自好,我们公司的廉政目标也就很容易实现了。
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