商务谈判报价磋商
报价和磋商是谈判过程中两个核心问题,因为,一方面报价和磋商的策略与技巧的应用很大程度上决定了生意是否能够成交;另一方面,一旦生意成交,还将在很大程度上决定是赢利还是亏损。为此,掌握报价阶段的策略与技巧,是商务谈判人员必须做到的。下面本站小编整理了商务谈判报价磋商,供你阅读参考。
商务谈判报价磋商01通常情况下,一方报价完毕之后,另一方会要求报价方进行价格解释。那么在做价格解释时,必须遵循一定的原则,即:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。
不问不答是指买方不主动问及的问题不要回答。其实,买方未问到的一切问题,都不要进行解释或答复,以免造成言多有失的结果。
有问必答是指对对方提出的所有有关问题,都要一一做出回答,并且要很流畅、很痛快地予以回答。经验告诉人们,既然要回答问题,就不能吞吞吐吐,欲言又止,这样极易引起对方的怀疑,甚至会提醒对方注意,从而穷追不舍。
避虚就实是指对本方报价中比较实质的部分应多讲一些,对于比较虚的部分,或者说水分含量较大的部分,应该少讲一些,甚至不讲。
能言不书是指能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写,因为当自己表达中有误时,口述和笔写的东西对自己的影响是截然不同的。有些国家的商人,只承认笔上的信息,而不重视口头信息。因此要格外慎重。
商务谈判报价磋商02对待对方报价的策略
在对方报价过程中,要认真倾听并尽力完整、准确、清楚地把握住对方的报价内容。在对方报价结束之后,对某些不清楚的地方可以要求对方予以解答。同时,应尽可能地将本方对对方报价的理解进行一下归纳和总结,并力争加以复述,以便对方确认自己的理解是正确无误的之后,方可进行下一步。
在对方报价完毕之后,比较策略的做法就是,不急于还价,而是要求对方对其价格的构成、报价依据、计算的基础以及方式方法等作出详细的解释,即所谓的价格解释。通过对方的价格解释,可以了解对方报价的实质、态势、意图及其诚意,以便从中寻找破绽,从而动摇对方报价的基础,为我方争取重要的便利。
在进行完价格解释之后,针对对方的报价,有两种行动选择:一是要求对方降低其要价。这是一种比较有利的选择,因为这实质上是对对方报价的一种反击,如果反击成功,即可争取到对方的让步,而本方既没有暴露自己的报价内容,也没有作出任何相应地让步。二是提出自己的报价。这种做法不十分讲究,除非特殊情况,否则采用此法对己方不利。
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