客户咨询热线
岗位说明书3.1W
岗位描述:
1、向客户提供业务支持,独立完成业务受理;
2、负责回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉;
3、负责跟踪并处理客户订单及用户回访;
4、需从事夜班工作;
任职资格:
1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳;
2、标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧,能适应倒班工作;
3、能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
4、熟练互联网相关操作;
5、较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识;
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大学办公室主任岗位职责说明书(精选18篇)
大学办公室主任岗位职责说明书篇11、在主席的领导下,贯彻执行上级工会及主席办公会议的精神和决定。2、认真落实教代会、校务公开、民主评议干部制度。协助各学院、部门工会制定二级教代会的工作制度。3、协助主席制定工会年度工作计划。了解协调各学院、部门...
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人事专员的岗位说明书集锦(通用4篇)
人事专员的岗位说明书集锦篇1人事管理制度、修订及规定权限内的执行。做好各类人力资源状况的统计、分析、调整、查询和人才库建立工作。办理劳动合同签订或续签。职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。社保、公积金、商业保险及各类卡证的'办理,解答...
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超市人事部经理岗位职责(通用5篇)
超市人事部经理岗位职责篇11、负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐;2、负责执行及规划员工培训工作;3、考核员工的绩效,并提出改进的建议;4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6、落实员工薪资核...
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电工班长岗位说明书(通用5篇)
电工班长岗位说明书篇11、在中心主任的领导下,带领电工确保园区的正常用电和维修工作;2、按时检修电气设备、巡视供电线路和用电情况,杜绝违规用电现象,协调好供电和用电单位之间的关系。3、做好对电工经常性的安全教育工作,不断提高电工的业务素质,协同收费组完成...