物业品质管理部工作职责(精选4篇)
物业品质管理部工作职责 篇1
1、负责物业区域内客户服务,接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、负责办理业主(住户)的装修、入住手续;对前台各类问题进行梳理、汇总等;
4、负责维修过程的监督,及时跟进维修情况。并将维修过程和结果向客服主管、项目经理进行汇报,对维修后使用情况向业主进行反馈并文字性记录存档;
5、每天对所管片区进行巡视,做好相关文字性记录,并向客服主管汇报巡视情况;
6、建立业主信息档案,并负责对业主的资料保密;
7、负责开展区域内物业费用催缴工作;
8、协助组织小区业主活动;
9、协助客服主管处理突发事件。
10、完成公司领导交办的其它临时性工作任务。
物业品质管理部工作职责 篇2
1、对物业部所有OA流程审批、及时跟踪和查询工作
2、及时处理市场业主各种工程报修和工程相关问题咨询工作,并登记《维修台账》
3、协助经理完成年度部门预算,并且管控部门经费开支
4、协助经理定期对部门会议和培训,并及时做出会议纪要和培训纪要
5、部门内部费用、文件、表格、记录的整理,部门间相关书面等资料的传递
6、协助经理完成各项部门内务工作
7、负责来电、来访的接听和接待,做好来电、来访咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
8、负责停车场的相关事宜
物业品质管理部工作职责 篇3
1.负责统计(含报价)每月维修费用,并与客户进行结算;
2.负责每月与外协劳务方进行费用结算;
3.负责部门收入月报表的编制;
4.负责客户合同管理及续签工作;
5.完成上级领导交付的其它工作。
物业品质管理部工作职责 篇4
1.遵守公司、分公司各项管理制度,负责项目的成本的预算核算统计和考勤工作
2.填写各月、季、年度报表,建立物品设备台账、收费制单
3.负责公司、分公司、项目文件登记、传阅、存档及有关资料的管理工作
4.负责办公用品、劳保用品的申购、领取、保管和发放工作
5.负责核算、统计项目的经济数据,并做分析供负责人决策参考
6、其他现场面议
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房地产销售岗位职责十篇
房地产销售岗位职责篇11、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。2、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。3、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。4、负责协调与各部门的工作关系。5、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。6、做好市场调研,准...
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英语学校岗位职责(精选3篇)
英语学校岗位职责篇1工作职责:1、负责3—12岁孩子的全英语课程授课工作。2、负责课程辅导和答疑,课后孩子学习反馈与学习跟进等工作。3、参与学校和部门组织的'培训、教研、会议等活动。4、配合课程主管完成教学目标和任务。职位要求:1、大专及以上学历,具备扎实...
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学校政教岗位职责(通用3篇)
学校政教岗位职责篇11、协助政教处主任、副主任抓好学生的思想政治教育,搞好活动记载。2、具体实施政教处学生活动计划并深入到学生中去,掌握学生的思想情况,及时向政教处反映要解决的'问题。3、协助政教处搞好学生宿舍、“两操”、“两活动”及“班务日志”...
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物业总经理岗位职责(精选5篇)
物业总经理岗位职责篇11、根据公司整体战略,完成年度战略和经营目标;2、管理所属项目的物业管理工作(前介-市场-品能),并对服务质量负责;3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程,并分解落实到相关项目;4、推进和改善公司物业管理质量,提高客户满意...