服务内勤岗位职责(精选4篇)
服务内勤岗位职责 篇1
1. 负责对接与长荣平台售后客服沟通解决客户售中及售后的各项问题;
2. 负责平台的售后领料对接;
3. 负责与客户对账发票及收款的跟踪;
4. 耗材的出库
5. 负责解决客户的所退物品及换料;
6. 根据与客户签定的合同,将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。
7. 所有销售合同详细管理及记录。
8. 负责行政相关接待和快递件的收发。
9. 每月统计公司寄出物资金额
服务内勤岗位职责 篇2
1. 在分公司范围内贯彻执行总公司客户服务部及运营管理部制定的各项规章制度,完成本岗位的各项工作内容,保证分公司客服的各项工作达成甚至超越设定目标。
2. 根据投诉处理及责任追究相关要求,对接当地监管投诉处理工作,妥善各类投诉案件;协调处理各类监管转办的投诉案件,做到无延期无遗漏,准时回复、审批、报送投诉案件的相关报告。
3. 根据保单业务管理要求,为客户提供保单属地化服务,做好客户现场接待、客户体检陪同等工作,提升保单服务水平。
4. 配合及协助分公司开展各项运营支持工作。
服务内勤岗位职责 篇3
1.进行部门人员的相关统计工作(考勤、加班等);
2.全面负责部门内勤工作,为技术人员提供支持;
3.负责部门人员的费用报销工作;
4.协助售后服务经理完成相关物料的申请、寄送;
服务内勤岗位职责 篇4
1、客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释,并完成业务的受理或处理,以满足客户需求;
2、客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理,客户常见问题的解答;
3、新契约投保材料(如纸质投保书、1080单证等)的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印;
4、对业务员进行新业务规则及新制度的宣导与操作指导;
5、领导交办的其他工作;
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招商专员的岗位职责十篇
招商专员的岗位职责篇1职责描述:任职要求:具有良好的沟通表达能力,积极,主动,乐观即可。公司福利:1.公司上下提供免费班车接送,提供食宿(员工宿舍及食堂)2.提供内部职业技能培训3.每年度有一次工资普调4.享受年假,法定节假日,婚假,丧假,产假等各种带薪假期5.中...
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车间主任的职责说明书(精选3篇)
车间主任的职责说明书篇11、负责车间现场管理和维修质量等各项目标的实现。2、拟定车间管理的各项作业制度,报审核后监督执行。3、车间的内部管理:合理进行工作分配,完成维修任务;制定下属绩效指标,并按期考评;制定内部技术培训计划,组织技术攻关,并定期组织内部人员...
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房地产设计岗位职责十篇
房地产设计岗位职责篇11、负责收集建筑、室内等相关设计专业的境外设计公司;与境外设计师沟通完成项目设计阶段的相关工作,并协助完成项目过程中的'相关设计专业工作。2、负责跟进和确认项目的设计图纸及材料等相关工作,与国内设计院对接完成设计图纸审核优化、...
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人事助理岗位职责和工作内容(精选5篇)
人事助理岗位职责和工作内容篇11、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;2、负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法...