购物中心的岗位职责(精选3篇)
购物中心的岗位职责 篇1
岗位职责:
1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;
2、为部门制定年度目标管理计划、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成情况进行检查、汇总并按照公司规定进行考核;
3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;
4、掌握商户经营情况,定期进行经营信息统计分析;
5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;
6、妥善处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项意见及建议;
7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境干净整洁。
8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡视检查工作;
9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。
任职要求:
1、30—45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;
2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作经验,具备统筹招商、营运现场管理工作的能力,有过往实战招商操作成功案例,有丰富的品牌资源积淀;
3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟悉营业期营运管理流程及方式;
4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、计划与执行能力;
5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及计划,能承受较大的工作压力。岗位职责:
1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;
2、为部门制定年度目标管理计划、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成情况进行检查、汇总并按照公司规定进行考核;
3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的'收取和催缴工作;
4、掌握商户经营情况,定期进行经营信息统计分析;
5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;
6、妥善处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项意见及建议;
7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境干净整洁。
8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡视检查工作;
9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。
购物中心的岗位职责 篇2
1.协助上级制定商场客户服务的各项工作流程及规范,管理好客服队伍;
2.负责培训新进客户服务专员的各项工作要求、标准及流程,包括服务礼仪、广场认知、服务规范及各项公司的.规章制度等;
3.负责管控客户服务员工出勤状况、服装仪容、服务态度及其它工作表现;
4.做好2班之间工作交接、沟通与协调等相关工作,保证2班之间所有信息的统一性、完整性和准确性;
5.监管服务台及VIP Room所有员工的工作情及设施设备、物料管理;
6.协助并严格监管会员卡申办之相关工作及流程;
7.协助并严格监管礼品兑换之相关工作;
8.及时协调、处理及跟进顾客建议、意见与诉求,并跟踪处理结果,将处理信息与结果及时反馈给上级与其他相关部门;
9.及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况,第一时间通报给每位员工,以便工作的顺利开展;
10.协调、跟进物业管理公司处理的突发事件等事项,做好相关资料收集、整理及汇报工作;
11.协助会员活动组织并开展相关会员VIP服务工作;
12.服从上级领导并协助营运部相关工作,积极、主动、准确地完成所负责的所有工作及完成上级安排的其它工作任务。
购物中心的岗位职责 篇3
1、根据公司战略规划,执行本部门战略规划;
2、推进本部门运营计划,执行本职工作;
3、完成本部门运营标准,年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
4、协调本部门和公司其他部门的工作;
5、负责公共关系维系,树立良好的企业形象。
-
园林景观设计岗位职责(精选5篇)
园林景观设计岗位职责篇1岗位描述:1、从事园林设计工作3年以上,熟练使用CAD、3DMAX、Photoshop、Sketchup等其他绘图软件。2、懂得做出成本预算、报价预算等。3、需要良好的沟通交流能力,需要跟进项目进度及时解决客户需求。4、年龄、性别不限,因工作原因,有加班的...
-
人事助理岗位职责和工作内容(精选5篇)
人事助理岗位职责和工作内容篇11、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;2、负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法...
-
财务会计的岗位职责十篇
财务会计的岗位职责篇1职责描述:财务职责,主要负责财务部门管理及外帐处理等,对计算机要熟练,要有团队精神。岗位职责1、熟悉金蝶软件,并能熟练使用Excel、PPT或其他分析工具,做数据整理;2、有独立操作一整套账务流程核算的能力;.能独立申报国税及地税各种申报表;3、...
-
品控主管工作职责
品控主管工作职责_品控主管是干什么的(精选20篇)品控主管工作职责_品控主管是干什么的篇11、负责各种原材料、成品、样品等物资的管理和检验把关,并对公司产品的检验数据分析汇总,为公司的决策提供依据;2、负责监督工厂生产线按公司标准要求操作及品质的管控;3、对...